用戶行為分析系統(tǒng)產(chǎn)品介紹

用戶行為分析（數(shù)據(jù)挖掘、統(tǒng)計(jì)模型分析）系統(tǒng)是通過對(duì)用戶的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)行為進(jìn)行有效分析，根據(jù)提取出的應(yīng)用特征對(duì)用戶進(jìn)有效分群，細(xì)致把握用戶的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需求，為實(shí)現(xiàn)基于分群的針對(duì)化營銷提供有效支持。
由于要針對(duì)Windows Media服務(wù)器中的視頻訪問情況進(jìn)行分析，因此需獲取用戶對(duì)Windows Media服務(wù)器中的視頻訪問的信息。兩臺(tái)服務(wù)器中安裝的服務(wù)器軟件為Windows Media Service 2003，該軟件配備了用戶訪問數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，即用戶訪問日志記錄系統(tǒng)。該數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)在服務(wù)器向用戶流化數(shù)據(jù)時(shí)，以及用戶對(duì)播放器進(jìn)行系列操作時(shí)，均記錄相應(yīng)信息。另外，該數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)還采集諸如計(jì)算機(jī)性能、網(wǎng)絡(luò)帶寬等方面的信息。數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)提供6種日志記錄周期：每小時(shí)記錄一次、每天記錄一次、每周記錄一次、每月記錄一次、當(dāng)達(dá)到一定文件大小時(shí)記錄一次以及從不記錄。數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)采用默認(rèn)設(shè)置：每天記錄一次日志，記錄起點(diǎn)為每天的零點(diǎn)，記錄終點(diǎn)為第二天零點(diǎn)。所采集的數(shù)據(jù)存放在服務(wù)器所配置的本地目錄中。
系統(tǒng)組成
用戶行為分析系統(tǒng)由四大模塊組成：信息采集，信息匯總存儲(chǔ)，信息挖掘統(tǒng)計(jì)，系統(tǒng)展現(xiàn)、輸出：

模塊設(shè)計(jì)要素說明
由于該模塊是以插件（DLL）的方式內(nèi)嵌在星空極速撥號(hào)客戶端中，并在用戶撥號(hào)上網(wǎng)過程中，對(duì)用戶的相關(guān)行為信息進(jìn)行采集、上傳，整個(gè)過程對(duì)用戶隱蔽，不希望被用戶發(fā)覺該模塊的存在，因此模塊設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試等過程中需要充分考慮以下因素。
穩(wěn)定、可靠性
由于插件是DLL方式內(nèi)嵌，因此如果采集插件出現(xiàn)問題（崩潰、資源占用較大等），會(huì)導(dǎo)致星空極速客戶端也受到影響，對(duì)用戶造成不良影響，因此需要特別保證采集插件模塊的開發(fā)質(zhì)量。
隱蔽性
由于采集插件在數(shù)據(jù)采集過程中，對(duì)用戶不可見，因此需要在配置信息保存、數(shù)據(jù)采集、采集數(shù)據(jù)臨時(shí)保存、采集信息上傳等各個(gè)階段，進(jìn)行加密等相關(guān)操作，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的不可見。
小流量上傳
由于該模塊僅采集用戶的行為數(shù)據(jù)，并在用戶上網(wǎng)過程中上傳該信息，出于隱蔽性，以及盡量減少資源消耗的考慮，需要在上傳數(shù)據(jù)前對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行簡單的匯總，以及壓縮處理，從而縮小上傳的信息量。
可擴(kuò)展性
隨著模型的不斷完善，采集部分后續(xù)可能會(huì)不斷添加新的功能，為了盡量減少采集插件的升級(jí)過程，同時(shí)降低開發(fā)的復(fù)雜度和工作量，需要系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)過程中盡量考慮可擴(kuò)展性。
為了滿足上訴的各個(gè)要素，需要相關(guān)的開發(fā)人員在開發(fā)過程中，更加合理的設(shè)計(jì)軟件，提高代碼質(zhì)量、強(qiáng)化開發(fā)過程中的單元測(cè)試力度；同時(shí)相關(guān)測(cè)試人員需要對(duì)上述各個(gè)因素進(jìn)行著重測(cè)試，爭(zhēng)取更早的發(fā)現(xiàn)問題。

當(dāng)前標(biāo)題：用戶行為分析系統(tǒng)產(chǎn)品介紹
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