B2C電商會(huì)員消費(fèi)積分系統(tǒng)規(guī)則設(shè)置和操作說(shuō)明

B2C電商網(wǎng)站會(huì)員消費(fèi)積分系統(tǒng)指的是電子商務(wù)會(huì)員系統(tǒng)與消費(fèi)積分系統(tǒng)的結(jié)合體，該系統(tǒng)可以為B2C電商平臺(tái)的會(huì)員提供個(gè)人信息查詢與賺取積分、花積分、積分互換、不同級(jí)別會(huì)員特權(quán)等與積分相關(guān)的特色服務(wù)。B2C電商網(wǎng)站平臺(tái)的消費(fèi)者可以通過(guò)會(huì)員消費(fèi)積分系統(tǒng)對(duì)自的積分明細(xì)和積分使用情況進(jìn)行隨時(shí)查閱?，F(xiàn)今會(huì)員消費(fèi)積分系統(tǒng)除了用在電商網(wǎng)站上外，還被各大連鎖商場(chǎng)、SPAR、超市、酒店、電影院、KTV、高級(jí)會(huì)所、美容美體院等消費(fèi)場(chǎng)所使用。
一般的B2C電商網(wǎng)站會(huì)員消費(fèi)積分系統(tǒng)中的會(huì)員分為兩級(jí)，如普通會(huì)員、貴賓會(huì)員當(dāng)，便是有的網(wǎng)站分級(jí)較多，如京東商城的銅牌、銀牌、金牌和鉆石。這些會(huì)員等級(jí)會(huì)隨著分員消費(fèi)積分的增加而逐漸升級(jí)，對(duì)于會(huì)員消費(fèi)積分的獲取要求是：購(gòu)物、確認(rèn)收貨、使用在線支付、級(jí)別贈(zèng)分等方式掙積分。
下面創(chuàng)新互聯(lián)小編就與大家分享一下B2C電商會(huì)員消費(fèi)積分系統(tǒng)是如何操作的，同時(shí)對(duì)操作中的具體作用進(jìn)行說(shuō)明。
一、積分獲得的操作規(guī)則
1、積分獲得方式及規(guī)則
目前B2C電商網(wǎng)站常會(huì)用到的積分獲得方式有：消費(fèi)獲得積分、不同會(huì)員等級(jí)獲得積分和用戶供獻(xiàn)獲得積分。
消費(fèi)獲得積分概念——是B2C電商網(wǎng)站平臺(tái)較為常用的一種會(huì)員積分獲得方式，即會(huì)員在商城中購(gòu)買商品然后獲得積分。
消費(fèi)獲得積分規(guī)則——消費(fèi)者在B2C電商網(wǎng)站平臺(tái)上購(gòu)買商品并完成支付，即可獲得相應(yīng)的積分，如消費(fèi)1元獲得一個(gè)積分，不滿1元部分不累積積分。
2、不同會(huì)員等級(jí)獲得積分設(shè)置
通常B2C電商網(wǎng)站都會(huì)為會(huì)員設(shè)置等繪功能，以此來(lái)體現(xiàn)不同等級(jí)的會(huì)員在網(wǎng)站中的成長(zhǎng)體系和凸顯高繪會(huì)員的身份。并為不同等級(jí)的會(huì)員設(shè)置相應(yīng)的積分獲得規(guī)則，以此來(lái)刺激會(huì)員更多消費(fèi)。如普通會(huì)員可可獲得同等積分，高級(jí)會(huì)員可獲得1.5倍積分，VIP會(huì)員可獲得2倍積分。
3、依用戶供獻(xiàn)值獲得積分
用戶供獻(xiàn)值指的是B2C電商網(wǎng)站的用戶對(duì)網(wǎng)站做出的各種有益行為，而網(wǎng)站根據(jù)用戶行為作用值的大小進(jìn)行的積分獎(jiǎng)勵(lì)。如新注冊(cè)用戶送100積分、給網(wǎng)站商品評(píng)論送50積分、郵件訂閱送50積分等。
4、促銷積分獲得規(guī)則

B2C電商網(wǎng)站都會(huì)在不同的節(jié)假日進(jìn)行促銷活動(dòng)，如2016年的雙11淘寶免費(fèi)送1.7億紅包的促銷活動(dòng)。電商網(wǎng)站可以根據(jù)不同的節(jié)假日促銷活動(dòng)進(jìn)行積分設(shè)置，如節(jié)日期間會(huì)員消費(fèi)可獲得雙倍積分；或購(gòu)買指定商品即獲得額外積分贈(zèng)送等。

二、積分消費(fèi)的操作規(guī)則
B2C電商網(wǎng)站贈(zèng)送會(huì)員積分最終的目的還是促進(jìn)銷費(fèi)，所以對(duì)于積分的消費(fèi)操作規(guī)則制一定要合理，千萬(wàn)不要事得其反?？梢詮姆e分和錢之前的兌換比例關(guān)系入手進(jìn)行積分消費(fèi)的規(guī)則設(shè)置。
1、兌換商品規(guī)則（主要用于積分商城）
消費(fèi)者在B2C電商網(wǎng)站購(gòu)買商品后因或是其他情況獲得的積分后，這些積分可以在積分商城中兌換相應(yīng)的商品。每個(gè)商品所需積分?jǐn)?shù)需要商家根據(jù)B2C電商網(wǎng)站和商品的實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)置，不要出現(xiàn)價(jià)值不對(duì)等的情況。用戶可以根據(jù)自己賬戶上的積分?jǐn)?shù)量及兌換標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行指定商品的兌換，不需要再額外支付現(xiàn)金（運(yùn)費(fèi)另付）。
2、積分使用規(guī)則（積分優(yōu)惠）
B2C電商網(wǎng)站可根據(jù)商品及其價(jià)格進(jìn)行積分使用優(yōu)惠設(shè)置，如積分優(yōu)惠打折、便宜固定金額等。這樣會(huì)員就可以在購(gòu)物結(jié)賬時(shí)，選擇使用掉自己賬戶上相應(yīng)積分獲得9折優(yōu)惠。
3、積分抵現(xiàn)金
積分抵現(xiàn)金指的是B2C電商網(wǎng)站的消費(fèi)者可以將自己帳戶的積分直接當(dāng)做現(xiàn)金使用。當(dāng)會(huì)員購(gòu)買商品結(jié)算時(shí)可以選擇用積分來(lái)抵掉部分或全部現(xiàn)金。如10個(gè)積分抵1元錢。
三、B2C電商網(wǎng)站會(huì)員消費(fèi)積分系統(tǒng)積分管理設(shè)置操作
1、消費(fèi)積分系統(tǒng)管理
B2C電商網(wǎng)站的會(huì)員消費(fèi)積分系統(tǒng)應(yīng)為管理員提供查看、審批所有會(huì)員積分的情況；可控制會(huì)員積分轉(zhuǎn)換情況，同時(shí)還可以創(chuàng)建新的轉(zhuǎn)換規(guī)則。
2、消費(fèi)積分系統(tǒng)設(shè)置
對(duì)積分的有效期限進(jìn)行設(shè)置，積分到期提醒等功能。哪些商品購(gòu)買時(shí)送積分、送多少、是否允許使用積分抵扣部分費(fèi)用、價(jià)格扣后是否送積分、送多少等。
3、設(shè)置訂單取消后積分自動(dòng)扣除功能、設(shè)置付款后積分什么時(shí)候到帳。
4、設(shè)置對(duì)用戶積的分獲得和消費(fèi)明細(xì)的統(tǒng)計(jì)。
以上就是創(chuàng)新互聯(lián)小編與大家分享的關(guān)于B2C電商會(huì)員消費(fèi)積分系統(tǒng)規(guī)則設(shè)置和操作說(shuō)明的全部?jī)?nèi)容，需要大家明確的一點(diǎn)就是積分只是一個(gè)促進(jìn)消費(fèi)的手段和維系平臺(tái)與用戶良好關(guān)系的紐帶。所以在進(jìn)行積分規(guī)則設(shè)置和操作時(shí)一定要實(shí)事求是，找到一個(gè)平臺(tái)與用戶的好臨界點(diǎn)。

本文名稱：B2C電商會(huì)員消費(fèi)積分系統(tǒng)規(guī)則設(shè)置和操作說(shuō)明
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