網(wǎng)站運(yùn)營中如何提升網(wǎng)站的用戶體驗？

當(dāng)企業(yè)有了自己的網(wǎng)站之后，如何使網(wǎng)站體現(xiàn)其應(yīng)有的價值?此時，網(wǎng)站運(yùn)營就顯得格外重要。由于企業(yè)網(wǎng)站的主要目的是推廣自己的品牌、產(chǎn)品，或者是促使用戶直接在網(wǎng)站上購買，從而給企業(yè)帶來更多的利潤。

那么從這個角度出發(fā)，網(wǎng)站運(yùn)營中最重要的一件事就是提升用戶體驗。一方面，用戶體驗的提升可以直接給網(wǎng)站SEO優(yōu)化帶來影響，可以讓網(wǎng)站更容易獲得更好的排名;另一方面，如果網(wǎng)站能為用戶提供高質(zhì)量的體驗，還能促使用戶產(chǎn)生消費(fèi)，從而體現(xiàn)網(wǎng)站存在的價值。因此，今天就著重分享從用戶體驗角度經(jīng)營網(wǎng)站時的三點(diǎn)經(jīng)驗。

1、明確網(wǎng)站定位

如何優(yōu)化用戶體驗?最核心的還是要明確網(wǎng)站的主題。用戶都是通過搜索特定的關(guān)鍵字來找到你的網(wǎng)站并點(diǎn)擊進(jìn)入，大多數(shù)情況下，他們有疑惑的問題，而你的網(wǎng)站是否能為用戶解決問題，則決定了用戶是否喜歡你的網(wǎng)站。例如快訊類網(wǎng)站就應(yīng)該每天更新時事熱點(diǎn)，而如果是家用電器廠商網(wǎng)站也在內(nèi)容中加入大多數(shù)熱點(diǎn)新聞，恐怕就不合適了。

因此在對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行填充時，一定要弄清楚網(wǎng)站的主題，盡量放棄那些與自己無關(guān)的內(nèi)容，留出能夠切入重點(diǎn)，真正能為用戶解決問題的內(nèi)容，這是提升用戶體驗的關(guān)鍵。

2、網(wǎng)頁設(shè)計得當(dāng)

小編經(jīng)?？吹揭恍氖赂呖萍蓟蚋呖萍夹袠I(yè)的企業(yè)官網(wǎng)在點(diǎn)擊時，會出現(xiàn)很多令人眼花繚亂的特效或視頻。第一眼看起來可能會覺得很高大上，而實(shí)際上，如果從用戶的角度來看，這些看起來討巧的設(shè)計有時會弄巧成拙。當(dāng)今快節(jié)奏的生活，許多用戶在網(wǎng)上搜索關(guān)鍵字的目的性非常明確，他們可能沒有耐心等特效或視頻播放結(jié)束后再去瀏覽。

因此，訪問網(wǎng)站的速度也是影響用戶體驗的一個關(guān)鍵因素，有些人喜歡把Flash放在首頁，這樣做雖可以使網(wǎng)站看起來更漂亮，但是也會減緩用戶的加載速度。如今，網(wǎng)絡(luò)速度在不斷提高，那些愿意等待Flash加載的用戶可能沒有那么多了。

雖然這些網(wǎng)站設(shè)計的初衷也是為了提升用戶體驗，只是他們大部分都是站在自己的立場上。為了提高“用戶”的體驗，必須站在用戶的立場上。

3、合理投放廣告

把廣告放到網(wǎng)站上是增加收入的一種方式，一般用戶也能理解。但是如果你的網(wǎng)站廣告太多，甚至擋住了內(nèi)容，很可能用戶心中就會給你的網(wǎng)站打上一個大叉了。有許多網(wǎng)站根本就沒有用戶體驗，這并非危言聳聽。有些網(wǎng)站是用灰色廣告吸引人的，嚴(yán)重來說是騙取用戶點(diǎn)擊，進(jìn)入網(wǎng)站后會發(fā)現(xiàn)滿頁的廣告。當(dāng)然，正規(guī)企業(yè)網(wǎng)站肯定不會這么做，但作為站長應(yīng)該清楚的是，廣告數(shù)量和用戶體驗一定成反比。

把一些廣告放在合適的地方，不影響用戶瀏覽的話，那么對用戶的體驗不會有太大影響，畢竟現(xiàn)在基本上也沒有完全不植入廣告的網(wǎng)站。選廣告時可以選擇一些與自己所屬行業(yè)相關(guān)的廣告，這樣也能滿足一些用戶的需求，這樣就不會太影響用戶體驗，也能提高廣告的轉(zhuǎn)化率。

如上所述，優(yōu)化用戶體驗將是網(wǎng)站運(yùn)營中非常重要的一點(diǎn)，網(wǎng)站運(yùn)營從各個方面都離不開與用戶的互動。今天分享的經(jīng)驗，希望能對苦于網(wǎng)站運(yùn)營的站長或新站長有所幫助。

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