企業(yè)APP消息推送留住用戶需要解決哪些問題？

隨著手機使用率的普及和移動互聯網的興起，越來越多的人開始使用手機上網，而且手機上網有一個大的優(yōu)勢就是可以隨時隨進訪問想要瀏覽的網站，這樣的機遇促成了企業(yè)APP的開始的運營。企業(yè)APP是企業(yè)專門為了手機用戶而開發(fā)的一款手機軟件，其功能包括：1、產品展示、產品詳情介紹、在線咨詢等企業(yè)網站功能，2、具有完成下單、支付和訂單管理等網絡商城的功能，3、定時推送優(yōu)惠活動等微信公眾號的消息推送功能。
企業(yè)APP運營的主要目的就是尋找新的用戶，留住老的用戶，最終達成產品和服務交易。尋找新的用戶需要企業(yè)在不同的平臺上對APP進行宣傳推廣，而留住老的用戶則需要企業(yè)提供更多有價值的內容，否則用戶很快就會走的。想要為用戶提供有價值的內容并讓用戶看到就需要利用好企業(yè)APP的消息推送功能。下面創(chuàng)新互聯小編與大家分享利用消息推送增加留住用戶需要回答的四個問題。
問題1、如何提高用戶選擇允許啟用推送消息的機率？
APP想要向用戶推送消息就必須得到用戶的允許，否則企業(yè)是無法進行推送的。據了解只有42%的ios用戶選擇了允許APP向他推送通知。所以如果企業(yè)想要利用消息推送來留住用戶，那么就要想辦法提高用戶的選擇允許的機率。
因為用戶在下載一款APP時手機會通知用戶是否允許推送消息，在一般情況下人們會選擇否，那么這時企業(yè)的推送淤請求要怎樣做才能獲和允許呢？創(chuàng)新互聯建議企業(yè)可以選擇在用戶注冊帳號或解鎖游戲后，再請求獲取推送權限，這時用戶對企業(yè)的產品已經有了一個初步的了解，同時也可以通過應用內消息發(fā)送解釋關于消息推送的信息，而不是通過的系統提示。
問題2、如果編輯出價值的推送內容？
對用戶有用且有價值的內容才會受到用戶的喜歡，而推送通知是企業(yè)APP與用戶互動的有效方式之一，好的消息內容才會及引用戶，留住用戶，讓用戶不會因不當的消息推送而導致用戶卸載APP，所以APP運營應注意推送內容的質量。
相關建議：
購物類APP，提醒用戶他們經常瀏覽的類別中有哪些打折的商品。
旅行類APP，通知用戶旅行的最后一分鐘的事件變更情況，例如航班延誤。
餐飲類APP，通知用戶招牌菜有哪些優(yōu)惠。
這些內容一般都是用戶關系的信息，所以不會引起用戶的反感。
問題3、如何引導“僵尸用戶復活”
“僵尸用戶復活”指的就是企業(yè)APP中的那些使休眠用戶，引導這些用戶按受相關消息推送，提高打開率也是留住用戶的好方法。直到休眠用戶卸載企業(yè)APP之前，都有機會贏回他們。
相關建議：
注意推送的消息一定要對用戶有幫助，在保證個性化的同時做到有價值。注意把握好消息推送時間，充分了解和深入的分析目標用戶的使用習慣，選擇用戶在最有可能打開應用的時間點推送消息。
問題4、如何進行推送消息內容的個性化？
在這個信息爆炸的時代，只有那些個性化的信息才能吸引用戶的關注，所以企業(yè)APP在編輯推送消息時應注意個性化。企業(yè)APP推送消息內容個性化可以從企業(yè)的產品和服務的個性特點入手，再結合相關的熱點新聞事件，讓消息變化有趣生動。
以上四點就是創(chuàng)新互聯小編與大家分享的企業(yè)APP運營消息推送想要留住更多用戶需要解決的問題，企業(yè)APP運營者可以參考這些內容來提高用戶的選擇‘允許推送’的機率。

網站標題：企業(yè)APP消息推送留住用戶需要解決哪些問題？
網站路徑：http://muchs.cn/news/149305.html

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