手機(jī)丟了微信怎么辦？官方最新指南請(qǐng)收好

手機(jī)丟失恐怕是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人們最擔(dān)心的安全問(wèn)題之一。因?yàn)橐坏﹣G失，我們很可能面臨聊天記錄、銀行賬戶(hù)信息被窺探和竊取的危險(xiǎn)。而微信作為大家平時(shí)最常使用的社交軟件之一，在手機(jī)丟失時(shí)的安全問(wèn)題也十分值得我們重視。

手機(jī)丟失不慌張，冷靜應(yīng)對(duì)有方法

相信有不少人在手機(jī)不慎丟失后的第一反應(yīng)都是——掛失手機(jī)號(hào)。沒(méi)錯(cuò)，我們要盡快聯(lián)系通訊運(yùn)營(yíng)商（如中國(guó)移動(dòng)）進(jìn)行掛失或補(bǔ)卡，這意味著拿到我們手機(jī)的陌生人將無(wú)法利用手機(jī)驗(yàn)證碼進(jìn)行改綁微信號(hào)、竊取和手機(jī)有綁定關(guān)系的財(cái)產(chǎn)等行為。

然而大家需要注意的是，在這種情況下壞人依然有可能繞過(guò)短信驗(yàn)證這個(gè)步驟來(lái)登上你的微信號(hào)。為了阻止壞人竊取微信隱私、實(shí)施詐騙或盜刷微信支付資金，微信安全團(tuán)隊(duì)建議大家采用最穩(wěn)妥的方法——凍結(jié)帳號(hào)。下面就讓小編帶大家熟悉一下最新的操作流程吧！

兩步凍結(jié)微信帳號(hào)

我們可以在微信安全中心網(wǎng)頁(yè)（https://weixin110.qq.com）或微信登錄頁(yè)面下方找到帳號(hào)凍結(jié)功能，接下來(lái)僅需要完成2個(gè)步驟我們即可成功凍結(jié)微信。

1. 輸入需要凍結(jié)的微信帳號(hào)，你可選擇輸入微信號(hào)或與之綁定的手機(jī)號(hào)、QQ號(hào)、Email。

2. 進(jìn)行身份驗(yàn)證，方式包括：QQ號(hào)、手機(jī)號(hào)、銀行卡、人臉凍結(jié)（目前僅iOS客戶(hù)端支持該方式）、人工客服申訴。

除了自助凍結(jié)，我們還可以求助好友幫忙凍結(jié)，好友可在“我--設(shè)置--帳號(hào)--幫好友凍結(jié)微信”進(jìn)入該功能（目前僅iOS客戶(hù)端支持該功能）。

在凍結(jié)過(guò)程中，你有可能遇到以下問(wèn)題，請(qǐng)參考這里的解決方案：

l驗(yàn)證環(huán)節(jié)都填寫(xiě)了正確信息，系統(tǒng)卻顯示無(wú)法凍結(jié)——很可能是因?yàn)閴娜诉M(jìn)行了改綁操作，這種情況下建議嘗試輸入微信號(hào)，或嘗試好友輔助凍結(jié)的方法。

l某一種驗(yàn)證方式走不通——請(qǐng)繼續(xù)嘗試其他驗(yàn)證方式，若始終無(wú)法凍結(jié)，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服申訴（申訴、凍結(jié)解凍客服電話(huà)0755-83765566）。

成功凍結(jié)微信帳號(hào)后，我們自己也將暫時(shí)無(wú)法使用該帳號(hào)，直至解除凍結(jié)。但該帳號(hào)信息不會(huì)被刪除，朋友仍然可以在微信通訊錄找到你，給你發(fā)微信消息。

如何恢復(fù)帳號(hào)的正常使用

如果我們?cè)谫I(mǎi)了新手機(jī)號(hào)或者補(bǔ)卡之后，想恢復(fù)原來(lái)微信號(hào)的使用，那么就需要我們?cè)诖_保帳號(hào)安全的情況下完成帳號(hào)解凍。我們可以在微信安全中心網(wǎng)頁(yè)或從微信登錄頁(yè)面下方【更多選項(xiàng)】進(jìn)入微信安全中心找到該功能。

解凍操作與上述的凍結(jié)步驟基本相同，值得注意的是，解凍時(shí)只可以選擇凍結(jié)時(shí)采用的安全驗(yàn)證方式，比如：使用人臉凍結(jié)則只能選擇人臉解凍。（若解凍失敗，請(qǐng)大家及時(shí)聯(lián)系客服申訴。）

為了保護(hù)帳號(hào)安全，成功解凍后，請(qǐng)記得開(kāi)啟“微信帳號(hào)保護(hù)”并將已丟失的手機(jī)移除出常用設(shè)備列表。

手機(jī)和微信都已然成為我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?，除了知道在緊急情況下如何及時(shí)止損是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。如果我們養(yǎng)成了設(shè)置手機(jī)鎖屏密碼以及微信支付密碼的好習(xí)慣，那么，哪怕手機(jī)不慎丟失，我們的微信號(hào)也依舊是安全的哦。

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