網(wǎng)站運營策劃的關(guān)鍵指標(biāo)原則，后臺用戶體驗不可缺少

1： 能在一個頁面完成的工作，決不在兩個頁面實現(xiàn)！

其實這涉及到了一個表單的問題，通常我們在前臺設(shè)計時的原則是讓用戶填寫最少的內(nèi)容，獲得最滿意的信息。但在后臺設(shè)計時恰恰相反，多一步的保存就是 對時間的損耗，多一步的頁面跳轉(zhuǎn)就是多增加一份差錯率的幾率！特別是在產(chǎn)品維護時，若維護一個數(shù)據(jù)需要跳轉(zhuǎn)，翻山越嶺才能針對那個字段進行修改，那其效率 該如何保證呢？

2：如果可能，千萬別忘記批量操作！

對于我們的顧客而言，批量操作無疑會增加顧客系統(tǒng)使用的學(xué)習(xí)成本，但在后臺系統(tǒng)設(shè)計時，我們的數(shù)據(jù)操作人員應(yīng)該接受過系統(tǒng)培訓(xùn)，所以不用擔(dān)心學(xué)習(xí)成本問題。產(chǎn)品的批量操作無疑是大大節(jié)省了操作人員的時間成本；

3：表單的設(shè)計，應(yīng)該更貼和實際業(yè)務(wù)！

通常我們在進行表單設(shè)計時，會從其整體度或其結(jié)構(gòu)的邏輯性去對一個表單進行設(shè)計，但是我們千萬別忽視了用戶的使用習(xí)慣、操作規(guī)范、流程守則，我們的 表單設(shè)計應(yīng)該與實際更加貼合，舉個例子，通常數(shù)據(jù)錄入人員錄入數(shù)據(jù)是根據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理給予的文件進行數(shù)據(jù)錄入，那我們的表單設(shè)計則應(yīng)該盡量的與文件保持一致， 這樣數(shù)據(jù)錄入人員將大大降低錄入數(shù)據(jù)時判斷時間，大大增加工作效率并能在一定程度上降低差錯率；

4：如果系統(tǒng)能辦到，千萬別用人腦！

這主要體現(xiàn)在功能設(shè)計上，很多功能設(shè)計時可以通過系統(tǒng)自動讀取數(shù)據(jù)或計算數(shù)據(jù)獲得，而不用人腦自動的去識別，將可大大提高其工作效率；

5：系統(tǒng)設(shè)計需切合實際，別增加工作復(fù)雜度！

很多系統(tǒng)設(shè)計時并不能達(dá)到完全流水線操作，還是需要人工線下操作，則需判斷是否我們的系統(tǒng)設(shè)計是否對其線下的工作造成阻礙，最終影響實際工作運營的效率；

6：后臺設(shè)計也需講究美觀！

很多開發(fā)人員通常都會認(rèn)為后臺只要能用，反正都是自己用難看點也沒關(guān)系，但是我們的后臺操作人員每天將花費60%以上時間花在后臺的使用上，若經(jīng)常使用一個及其丑陋的后臺，不僅他的工作效率難以保證，久而久之其的工作心態(tài)會發(fā)生變化，從而影響到所有業(yè)務(wù)運營；

7：關(guān)鍵按鈕請謹(jǐn)慎放置，并加以不同識別！

該原則主要適用于降低差錯率，通常差錯經(jīng)常出與刪除，批量保存時會存在較高的差錯率，所以需尋找出容易出現(xiàn)差錯的位置和功能設(shè)計，考慮其位置是否合理，提醒信息是否完備，是否可以進行顏色區(qū)分，并進行逐漸優(yōu)化；

8：后臺設(shè)計也不要忘記信息、交互和反饋！

合理的功能設(shè)計和友好設(shè)計對于效率和差錯率均會有非常大的提高，小小的設(shè)計可能會起到非凡的作用；

企業(yè)做網(wǎng)站的目的是為了賺錢，前臺負(fù)責(zé)如何建立客戶群增加銷售量，而后臺或運營平臺則注重成本的降低，兩者對于企業(yè)來說都是十分重要的！

本文標(biāo)題：網(wǎng)站運營策劃的關(guān)鍵指標(biāo)原則，后臺用戶體驗不可缺少
文章分享：http://www.muchs.cn/news/161831.html

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