產(chǎn)品經(jīng)理該如何提升產(chǎn)品設(shè)計的“品味”？

在如今這個數(shù)據(jù)驅(qū)動的世界，如果你不想被周遭同化，那么品味，就應(yīng)該是你應(yīng)該具備的為數(shù)不多的品質(zhì)之一。同樣，品味也應(yīng)該是設(shè)計師，產(chǎn)品經(jīng)理，開發(fā)人員，創(chuàng)業(yè)家，藝術(shù)家，以及各行各業(yè)的創(chuàng)意人士在工作中最重要的資產(chǎn)之一。

　　設(shè)計師Barry Smith曾這樣寫道，“你的天賦永遠不會超越你的品味?！睂τ谀切┨焐蜎]有品味的人來說，大的挑戰(zhàn)，就是要去提升自己的品味。

　　豐富的行業(yè)經(jīng)驗往往有助于提升自己的品味。舉個例子，人們會期待那些美食評論家給我們提供精挑細選的食物類型，這些美食都是他們在全世界第一手體驗過的食物。不幸的是，上述例子并沒有幫助我們把自己的思維和品味轉(zhuǎn)化過來。過濾泡沫(是指網(wǎng)絡(luò)公司會根據(jù)個人細化哦調(diào)整其服務(wù)，包括新聞和搜索結(jié)果，這樣用戶會被困在一個過濾泡沫之中，而得不到可能挑戰(zhàn)或擴展我們世界觀的資訊)，以及我們根深蒂固的天生習慣，這一切都會讓人們更容易反復消耗或吸收同樣的事情。

　　蘋果公司和Pixar公司的創(chuàng)始人史蒂夫喬布斯，應(yīng)該可以算是上世紀世界上最有設(shè)計品位的人之一了。他曾經(jīng)在接受國外媒體《連線(Wired)》雜志采訪時，這樣說道：

　　創(chuàng)造力其實就是一種把事情連接起來的能力。當你問一個極具創(chuàng)造力的人，他們是如何做事的，也許他們會感到有一些罪過，因為他們并沒有實際去做一些事情，他們只是提前預見到了一些事情。過一段時間以后，對他們而言，某件事情似乎是一件顯而易見的事實。這是因為他們能將自己的經(jīng)驗連接起來，并且綜合成全新的東西。他們之所以能夠做到這一點，原因就是因為他們的經(jīng)驗更加豐富，而且和其他人相比，他們對自己經(jīng)歷的思考也更多。

　　不幸的是，對于普通大眾來說，具有創(chuàng)造力的人簡直是鳳毛麟角。在許多行業(yè)里面，絕大多數(shù)人并沒有豐富多樣的經(jīng)驗。他們沒有足夠多的“點”，因此也就無法把這些點串成線，不僅如此，由于對問題沒有廣闊的視野，他們所能提供的，往往也都是一些單一、線性的解決方案。一個人的人生閱歷越豐富，對行業(yè)的理解力越廣泛，他們所做的設(shè)計就會更好。

　　喬布斯認為，整個人生的經(jīng)歷應(yīng)該更廣泛。但是作為筆者而言，似乎覺得把所有體驗都集于一身似乎有點兒傻，我更愿意去探索某一專門的領(lǐng)域，當然啦，這個領(lǐng)域必須能夠?qū)ψ陨淼木衿肺队兴鶐椭拖袷且恍┟朗吃u論家，他們會把重點放在食物的質(zhì)感和味道上面，因此你也可以通過一些特定類型的媒體來提升自己的品味：

你選擇閱讀什么樣的媒體，意味著你會成為什么樣的人

　　心靈感應(yīng)，當然啦，當你不去想它的時候，心靈感應(yīng)反而會更有趣。多年以來，人們一直在爭論是否存在心靈感應(yīng)這件事情，像J.B.Rhine這樣的人，一直挖空心思的想建立一個有效的實驗流程，并希望用事實證明沒有心靈感應(yīng)這回事兒。但一直以來，心靈感應(yīng)一直都存在，就像美國作家愛德華·愛倫·坡撰寫的短篇小說《失竊的信》中的情節(jié)一樣。

　　——史蒂芬·金(Stephen King)，《寫作---我的作家生涯》(On Writing)

　　真的很難忽略寫作和閱讀。文字是互聯(lián)網(wǎng)最基本的組成部分之一，而閱讀則是二次學習最重要的手段。通過寫作和閱讀，可以讓我們了解自己的當下，回顧過去，并且展望未來。

　　一個人如果在寫作和閱讀上有著豐富的經(jīng)驗，可以幫助我們把生活中一些不尋常的點連接在一起，這樣就會讓我們更具創(chuàng)造力(而且，恕筆者在此冒昧的插一個詞，創(chuàng)新性。)

　　我們應(yīng)該把閱讀看作是去聆聽一場演講，或是與作者進行一次對話，所有這些行為都是只有一個目的，那就是，獲取信息。對于提升一個人的品位而言，通過閱讀來獲得他人不同類型的體驗和想法是非常有用的。

　　閱讀也是讓我們審視這個世界的一個重要途徑，書籍就像是一個審視生活的鏡頭。Charlie Hoehn是一名市場營銷人員，也是一名作家，他寫道：“當我決定完全不去關(guān)注生活那些無聊的新聞，并專心閱讀之后，不到兩個星期，我的憂慮癥狀就減輕了很多。”

　　閱讀可以幫助人們提升可認知的品位，只是我們并沒有太多時間進行合適地篩選和思考，不過作家Alain de Botton對閱讀進行了很好的總結(jié)，他寫道：

廚師：就是為那些工作繁忙而沒時間準備飯菜的人去制作食物的人。作家：就是為那些心事重重而又無法準確表達的人去闡述想法的人

產(chǎn)品管理品位

　　我記得史蒂夫喬布斯當時住在加州Woodside的時候，和我是鄰居，他的家里沒有任何家具。當時讓我非常驚訝，因為在喬布斯的世界里，他認為沒有一件家具設(shè)計算好的，市面上所有的家具喬布斯都看不上。喬布斯為了追求好，他寧可不要任何家具……這也許就是我和喬布斯大的不同之處，對我來說，只要有不錯的生活，我愿意生活這樣一個世界里;而喬布斯不行，在他眼里，只要東西不夠好，他就無法忍受。

　　------Larry Ellison 甲骨文公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官在Quora上寫道。

　　好的品位不一定每次都能產(chǎn)生最讓人高興的結(jié)果;事實上，好的品位就是不斷追求好，這是一個目標，而且難以實現(xiàn)，甚至可以說，永遠不會實現(xiàn)。最好的產(chǎn)品經(jīng)理了解這一點，因此他們能夠在好和“實際產(chǎn)品”之間找到平衡，而喬布斯本人則更愿意把實際產(chǎn)品稱作為，“實際交付的藝術(shù)品”

　　那么，在設(shè)計產(chǎn)品的時候，如何提升自己的品位呢?Y-Combinator創(chuàng)業(yè)孵化器的創(chuàng)始人Paul Graham這樣寫道：

　　和其他任何一份工作一樣，當你不斷的從事設(shè)計方面的工作，你肯定會在這一領(lǐng)域變得越來越好。你的品位會發(fā)生變化。而且，每個人都知道自己在工作中會變得越來好，你也一樣，也會知道自己會變得越來越出色。如果你理解這一點，那么隨著工作經(jīng)驗的增長，對于自己過去那些品位，除了在理解上會產(chǎn)生出入之外，說不定還會覺得很糟糕，這也許就是所謂的自明之理吧。

　　無論是通過外部驗證或是內(nèi)部直覺，在產(chǎn)品開發(fā)過程中簡單的獲得更多經(jīng)驗，都將有助于提升自己的品位，你可以通過全身心的工作，也可以通過與人交流溝通，甚至還可以從一些不重要的項目開始起步，逐漸獲得項目經(jīng)驗。

　　對于那些希望可以盡快讓自己的品位有所提升的人，F(xiàn)acebook產(chǎn)品設(shè)計主管Julie Zhuo是這樣寫道的：

　　1. 對于那些正確的事情或工作，要給予正確的安排，工作要按照優(yōu)先級順序來完成，這點非常重要：對于那些看得見的工作或是優(yōu)化改良的工作，除非大家對產(chǎn)品功能和流程上毫無意見，否則不要提出任何批評。

　　2. 對自己的工作要特別重視：“無論什么事情，作為一名設(shè)計師，首先就應(yīng)該比其他人重視自己的工作，設(shè)計師更應(yīng)該清楚的了解這一點。”

　　3. 在提出批評的時候，如果希望能有所改進，就應(yīng)該用更多善意的建議：在改善產(chǎn)品的時候，如果你無法提供可供選擇的方法或建議，那么實際上是毫無幫助的。

　　4. 把標準保持的高一些：即使是最成功的App，你也要找到提升改進的方法，當你手頭上的弓箭不多時，沒關(guān)系，多準備些木棍也不錯。

　　在開發(fā)新的App時，除了具備可能的功能集合和流程之外，一些專家反饋也能驗證你的想法，這些都有助于提升你的品位。

人和教育

　　品位是在與其他人溝通交流中獲得的。正是因為通過不斷的練習，你才能擁有屬于自己的品位。如果其他人也擁有了好的產(chǎn)品開發(fā)品位，而且你能與之合作，那么真的是非常幸運的一件事。如果你從零開始，那么與人交流學習的時候，千萬不要自稱已經(jīng)滿足了，因為這么做實在是太傻*了，而且，如果這么做并非是你真實性格使然，而是你裝模作樣的擺擺譜，那么反而更令人作嘔。甚至有些人覺得，上帝創(chuàng)造出另外一個世界或是其他好之物就只是去滿足他們自己奢侈的想象。

　　---Baltasar Gracian，作家兼哲學家

　　Jim Rohn是一名創(chuàng)業(yè)者，同時也是一名作家，他寫道，“想知道自己幾斤幾兩，那么好，先看看你平時和哪五個人相處的時間最長，把這五個人挑出來，你就和這五個人中間的那個最像?！?/p>

　　在和其他人溝通交流，并提升自己的品位時，需要你有一個態(tài)度轉(zhuǎn)變，那就是，你要把自己當作是一名充滿熱情，積極性很高的學生，而其他人則都是你的老師。

　　David Heinemeier Hansson是云服務(wù)項目管理軟件公司Basecamp的合伙人，對于提升產(chǎn)品開發(fā)品位，他是這么寫道的，“擴展你的眼界，提升你的品位，不僅僅需要有決心，還需要有奉獻精神，但是實現(xiàn)這一點絕對是有可能的。有些人可能會預先有一定的傾向性，但是只要你愿意把自己的身段放低，把自己當作是一個學生，那么肯定都能讓自己的品位得到提升?！?/p>

　　Pharrell Williams是一名屢獲殊榮的音樂家，設(shè)計師，和藝術(shù)家，在邁阿密設(shè)計大會的一次采訪中，他對Kanye West(美國著名饒舌歌手，唱片制作人，作家)說，“說老實話，與那些品位極高的人聚在一起，千萬不要畏懼向他們學習，你也千萬不要給別人一種萬事通的感覺。這是我學到的最好的經(jīng)驗教訓之一。”

　　喬布斯本人也掌握了許多重要的學習經(jīng)驗，他把其中之一功歸功于教育?！拔以诮邮苷?guī)學校教育時，學會了襯線和非襯線字體，也學到了如何改變不同字體組合之間的間距，更學會了如何做出漂亮的版式。這些字體很漂亮，有些還具有歷史感，就像是精妙的藝術(shù)，這種感覺是科學永遠不能捕捉到的，我覺得這種感覺太迷人了?！保?/p>

　　想要獲得教育，第一步就是開始去尋找自己所在領(lǐng)域里的老師。雖然有些大道理會說，你可以從任何人身上學到東西，但是注意，在你身處的特殊領(lǐng)域里，不是每個人都有資格被稱作老師的。

　　如果你不知道這些老師是誰，可以先去看看行業(yè)里最知名的企業(yè)，找找看領(lǐng)導這些公司的設(shè)計師或產(chǎn)品經(jīng)理都是誰。筆者經(jīng)常會在一些商業(yè)出版物上面做標簽，因為這些雜志往往會訪問某一領(lǐng)域內(nèi)最優(yōu)秀的人，如果他們的采訪主題引起了我的興趣，那么我就會進行深入挖掘。此外，如果你所處的行業(yè)里有獲獎企業(yè)，或是最優(yōu)秀的前十大公司，那些這些公司的領(lǐng)導都可以成為你的老師。

　　如果你沒有得到機會與行業(yè)內(nèi)的高手見面，那么可以去閱讀一下他們的博客文章，或是相關(guān)的采訪內(nèi)容，當然也可以關(guān)注一下他們的社交媒體，這樣你也能夠了解到他們的想法。你要從理解他們的價值觀起步，判斷他們是如何看待產(chǎn)品，設(shè)計，以及初創(chuàng)公司的，你必須要了解自己當前的品位和專家價值觀之間究竟還有哪些差距。

　　我們可以把知識看作是食物。老師可以做出任何類型的食物。食物的質(zhì)量可能很好，也可能很差，這主要取決于老師的能力。但是，我們選擇吃什么食物則是根據(jù)自己的口味(品位)。而我們最終吸收在體內(nèi)的東西則取決于自己的消化能力。因此，我們能學到些什么東西，很大程度上取決于老師能教給你什么，還有你自己能夠吸收些什么。

　　---Devdutt Pattanaik博士, 《消化的能力》(The ability to digest)

結(jié)束語

　　所謂品位，實際上是一種相當有價值去培養(yǎng)的能力。事實上，在任何一個行業(yè)里，品位都是成功必不可少的因素之一。你應(yīng)該具備一種能力，這種能力能讓你了解自己應(yīng)該渴求些什么，應(yīng)該如何按照輕重緩急去處理事情，這種能力會讓你看事情更加清晰，并幫助你更加專注。

　　請你記住，所謂吃啥補啥，那么你該吃些什么呢?首先你要閱讀更多更全的書籍，然后去判斷并消化自己的產(chǎn)品，最后，要明白，在自己身處的行業(yè)領(lǐng)域里，你總是能夠從專家身上學到更多東西。

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