論企業(yè)形象策劃戰(zhàn)略的重要性

一、ＣＩ在中國發(fā)展的歷史回顧

ＣＩ引進(jìn)中國２０年以來大致經(jīng)歷了三個(gè)階段：

第一階段：１９７８年－－１９９２年為理論傳播期，大專院校和新聞界、理論界功不可沒；

第二階段：１９９３年－－１９９７年為實(shí)踐與探索期。１９９３年６月在北京召開的"首屆中國企業(yè)形象戰(zhàn)略研討會"為標(biāo)志的第二次 ＣＩ浪潮，被新聞界稱為，拉開中國形象革命的序幕，培養(yǎng)了一批中國第一代從事企業(yè)ＣＩ策劃設(shè)計(jì)的優(yōu)秀人才和機(jī)構(gòu)。多年來，面對國際資本和洋品牌的挑戰(zhàn)，中國企業(yè)界和ＣＩ策劃設(shè)計(jì)界以及社會各界共同努力，成功地塑造了海爾、長虹、小天鵝、科龍、美菱、揚(yáng)子電器、嘉陵、古井貢酒、中建、杉杉、伊利、遠(yuǎn)大、康師傅、樂凱、健力寶、娃哈哈、建設(shè)銀行等一大批 中國民族著名品牌，為中國民族工業(yè)參與國際競爭做出成績；

第三階段：１９９７年開始為中國ＣＩ的成長期。１９９７年１１月我們在北京召開的"中國ＣＩ第三次浪潮高層研討會"，開始了中國ＣＩ史上的第三次浪潮，使中國ＣＩ逐步走出了ＶＩ就是ＣＩ和"填空式ＣＩ階段，其主要特點(diǎn)是ＣＩ與建立現(xiàn)代企業(yè)制度、企業(yè)管理、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)名牌戰(zhàn)略相結(jié)合，與知識經(jīng)濟(jì)相結(jié)合，逐漸發(fā)展成為提高企業(yè)綜合競爭力的有效武器。

二、當(dāng)前中國ＣＩ發(fā)展的最新特點(diǎn)和面臨的主要問題

從１９９８年開始，ＣＩ熱在中國開始降溫，這是一件好事，是中國 ＣＩ開始走向 成熟的標(biāo)志。有一個(gè)現(xiàn)象耐人尋味：雖然國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢依然嚴(yán)峻，很多企業(yè)效益不好，但中國企業(yè)對策劃設(shè)計(jì)的需求反而比ＣＩ最熱的時(shí)候更強(qiáng)烈，而且不僅直接面對市場和消費(fèi)者的生產(chǎn)日用消費(fèi)品的企業(yè)和新型產(chǎn)業(yè)對企業(yè)策劃有需求，石油化工、電力、汽車、能源、生產(chǎn)資料等在國民經(jīng)濟(jì)中占有舉足輕重地位的國家支柱產(chǎn)業(yè)的大型企業(yè)對策劃都有迫切需求。這一可喜的現(xiàn)象說明兩個(gè)問題：

其一，這說明ＣＩ在中國經(jīng)過這么多年的市場培育，已逐漸成熟，ＣＩ策劃設(shè)計(jì)隊(duì)伍也不斷進(jìn)步。在品牌競爭時(shí)代企業(yè)不僅注重廣告和營銷等企業(yè)經(jīng)營管理的策略面，也開始重視包括ＣＩ在內(nèi)的企業(yè)經(jīng)營管理的戰(zhàn)略面，策劃對企業(yè)不再是可有可無的事，而是建立現(xiàn)代企業(yè)制度必須的常規(guī)性的工作；

其二，隨著經(jīng)濟(jì)改革的深化和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)育，中國經(jīng)濟(jì)正處在"重新洗牌，重新發(fā)牌"的大重組的時(shí)代。觀念重組、產(chǎn)業(yè)重組、資產(chǎn)重組、股市重組、企業(yè)重組 、兼并重組、機(jī)構(gòu)重組，都需要通過ＣＩ來 塑造新形象；企業(yè)普遍重視品牌意識，而且隨著中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，全球一體化的市場在呼喚中國品牌，中國的企業(yè)策劃事業(yè)前途無量。

中國ＣＩ事業(yè)在可喜的形勢下也潛伏著危機(jī)和隱患，需要認(rèn)真正視。主要問題是，ＣＩ 在我國是新興的事業(yè)，我們的ＣＩ從業(yè)人員隊(duì)伍非常年輕，在迅猛發(fā)展的市場需求面前，其知識結(jié)構(gòu)和人才結(jié)構(gòu)等自身的功力還無法完全滿足企業(yè)特別是一些超大型企業(yè)的期盼。

三、ＣＩ策劃設(shè)計(jì)向綜合企業(yè)形象管理咨詢轉(zhuǎn)軌的必要性

中國企業(yè)形象策劃設(shè)計(jì)委員會工作重點(diǎn)由ＣＩ策劃設(shè)計(jì)向綜合企業(yè)形象管理咨詢轉(zhuǎn)軌是為適應(yīng)全球市場一體化時(shí)代，中國企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇以及經(jīng)濟(jì)格局重組的需要。

１、 ＣＩ從形式到內(nèi)容在重組。

在西方，ＣＩ是在企業(yè)管理和質(zhì)量都達(dá)到同質(zhì)化基礎(chǔ)上誕生的，主要以視覺設(shè)計(jì)為主，功能比較單一，是為企業(yè)錦上添花的強(qiáng)身之術(shù)，是形象力時(shí)代 的產(chǎn)物。 CI傳入中國以來，融入五千年博大精深的中華文明，形式和內(nèi)容有了巨大變化，我們委員會從事的早已不是本來意義上的ＣＩ ，已發(fā)展成為一門提高企業(yè)競爭力的綜合經(jīng)營藝術(shù)，ＣＩ已無法涵蓋其工作范圍。

２、 經(jīng)濟(jì)環(huán)境在重組。中國企業(yè)正處在轉(zhuǎn)型期，需要在很短時(shí)間內(nèi)完成西方國家經(jīng)過數(shù)百年才完成的工業(yè)化進(jìn)程，迎接ＷＴＯ 挑戰(zhàn)，與世界經(jīng)濟(jì)接軌，就像一只火中涅磐的鳳凰，正經(jīng)歷著巨大歷史鎮(zhèn)痛。中國年輕的企業(yè)咨詢業(yè)面臨的難題和挑戰(zhàn)是可想而知了。在中國經(jīng)濟(jì)改革的攻堅(jiān)階段企業(yè)迫切需要提供的是綜合性、系統(tǒng)性管理咨詢服務(wù)，單一的視覺設(shè)計(jì)、廣告策劃、營銷策劃、管理咨詢都不能滿足從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的中國企業(yè)的需求；而目前國內(nèi)還沒有一種企業(yè)咨詢體系能為企業(yè)提供系統(tǒng)滿意的服務(wù)。

３、企業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)在重組。

目前從事企業(yè)咨詢的有三類，第一類是國外著名的跨國咨詢集團(tuán)，優(yōu)勢是形成了產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，有為國際著名企業(yè)策劃的豐富經(jīng)驗(yàn)；制約發(fā)展的因素是，尚處在“水土不服”階段，干部本土化尚未完成，取費(fèi)“曲高和寡”。第二類是政府型或?qū)W院派，優(yōu)勢是經(jīng)過系統(tǒng)訓(xùn)練，不足是尚未完全適應(yīng)市場需求。第三類是各種從事企業(yè)咨詢、策劃、設(shè)計(jì)公司，這部分最為活躍，同時(shí)也良莠不齊，主要問題是一盤散沙，單打獨(dú)斗，形成不了產(chǎn)業(yè)化。

中國企業(yè)形象策劃設(shè)計(jì)委員會是國內(nèi)唯一經(jīng)國家批準(zhǔn)成立的從事企業(yè)策劃的行業(yè)組織。我們雖然操作了那么多著名企業(yè)案例，僅僅是為企業(yè)管理和形象上臺階做了一把十分有效，但還顯粗糙的“梯子”；我們感到自豪的是這把“梯子”結(jié)構(gòu)好、功能好，感到不足的是還有許多需要完善的地方 ，因此，我們時(shí)刻保持憂患意識，有一種戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰的感覺。

目前一些為世界百強(qiáng)企業(yè)提供服務(wù)的跨國咨詢公司已進(jìn)入中國市場，但還未完成干部本土化和跨過水土不服階段，中國企業(yè)咨詢業(yè)還沒有自我吹噓的資格，只有不斷學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，才有生存和發(fā)展的空間，因此我們必須及時(shí)轉(zhuǎn)軌。

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