如何做好微信公眾號的內容規(guī)劃

第一，要清楚企業(yè)做微信公眾號的目的

 首先，談到微信公眾號，主要涉及的是訂閱號和服務號。如果是訂閱號，那么定期的內容推送就要有新意，有吸引力；如果是服務號，那么就要好好把握自定義菜單的引導建設，讓用戶遇到問題時能第一時間找到解決辦法。

其次，做微信公眾號的企業(yè)無非兩種，一是具有銷售目的的公眾號，一是具有品牌強化作用的公眾號。前者需要實時向用戶傳遞活動、優(yōu)惠、促銷等信息，因為用戶關注具有銷售目的的公眾號是明確地表示他想及時獲得企業(yè)的折扣信息，因為他已經認可你的產品，現(xiàn)在更需要一個新的購買理由。后者則需要通過公眾號內容規(guī)劃及服務的及時性體現(xiàn)企業(yè)的品牌文化，在幫助用戶的同時傳遞企業(yè)的文化，在傳遞文化的同時優(yōu)化用戶體驗，這樣更能綁定用戶的心。

第二，要重視微信公眾號的內容選擇

1、自身定位、市場導向、用戶喜好決定了平臺的推送內容。要注意平衡，同時兼顧以上幾點最好。

2、謹慎跨領域發(fā)展：選取內容時一定要認真用心，按照自身定位，選取合適的內容，盡量不發(fā)與自身定位無關的話題。

3、多原創(chuàng)少轉發(fā)：微信重點在于溝通。也就是無限拉近了你與用戶的距離，那么如果你一直轉發(fā)別的平臺的內容，千篇一律的文章，遲早會被淘汰。

4、要做一個被學習的平臺：如果你的內容沒價值，被取消關注是遲早的事。所以要分析你的用戶群體，他們的需求點，才是你選擇內容的關鍵點。

5、內容決定轉發(fā)量與分享量：要知道所有你的內容，必須有人看到他的價值并愿意分享，產生裂變式的效應，才能有更多的人知道你的平臺，關注你。

 所以，對微信公眾號來說，內容只有體現(xiàn)價值，才能引來更多粉絲的關注和熱愛。

需要特別注意的是，公眾號在篩選內容的過程中，應盡量避免一些有政治或者宗教傾向的內容，未經證實的內容和極具批判性且?guī)€人感情色彩的內容。發(fā)布任何內容，必須顧及企業(yè)的品牌形象。對于一些“踩過界”的內容即使能迅速增加品牌的曝光度也不要輕易觸碰。

第三，要做好微信公眾號的內容推送

微信公眾帳號的后臺可以獲取訂戶的全部信息，并提供了強大的訂戶分組功能，可以按地域、性別、喜好、需求等不同的指標分組。這為新聞信息的分組精準推送提供了實現(xiàn)渠道。

分組推送即微信公眾帳號在群發(fā)消息時，可以選擇性別、分組、用戶所在地區(qū)等屬性，或者根據(jù)消息的類型和地域進行有選擇的定向投放，將消息發(fā)送給某一類用戶。例如涉及鄭州市的公共政策新聞，洛陽地區(qū)的用戶可能不太關注，媒體就可以單獨向鄭州市的微信訂戶推送。分組推送一旦實現(xiàn)，能夠避免用戶的信息過載，讓媒體的各類信息資源發(fā)揮相應的大價值。

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