成都設計建網(wǎng)站之如何讓訪問者快速信任你

2022-07-29    分類： 網(wǎng)站建設

成都設計建網(wǎng)站之如何讓訪問者快速信任你 盡管我們可能不希望如此，但第一印象對任何關系都至關重要。與某人走錯路可能會造成災難性的后果，馬上要求過多的人可能會嚇跑他們。
您的網(wǎng)站也是如此，這通常是潛在客戶對您的業(yè)務的第一印象。


作為設計師，試圖說服訪問者立即放棄信息（或金錢）可能很誘人，但首先，您必須說服他們在您的網(wǎng)站上停留幾秒鐘。如果您從訪問者的角度著眼于設計，并著重于獲得信任，那么將某人轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻舨l(fā)展為持久的關系會更加容易。

穿上鞋子
當試圖將訪問者轉(zhuǎn)變?yōu)榛钴S客戶時，您的網(wǎng)站必須考慮訪問者的觀點并關注他們的需求。

他們怎么知道他們可以信任你？您可以采取哪些步驟來激發(fā)信任，以使訪客感到足夠舒服以共享個人信息甚至銀行詳細信息？

例如，客戶從Amazon或iTunes之類的網(wǎng)站進行快速購買，因為他們已經(jīng)知道他們可以用信用卡信任這些公司。

假設最初的懷疑態(tài)度。大多數(shù)企業(yè)沒有身后的知名大品牌。他們需要在做其他事情之前建立信任！


撰寫和設計您的網(wǎng)站可以像推銷一樣看待。您要讓一個陌生人從您那里買東西，為了正確地做到這一點，您必須與他們建立融洽的關系。

在建立客戶關系的過程中，了解客戶的情緒，預見他們的反對意見，這對建立客戶可以信賴的網(wǎng)站都是有用的?？蛻粼谙蚰峁┤魏螙|西之前需要您提供這些東西-但是您如何做到這一點呢？

攀登信任金字塔
就像馬斯洛（Maslow）著名的需求層次結(jié)構一樣，  尼爾森·諾曼集團（Neilson Norman Group  ）提出了信任金字塔，這是網(wǎng)站設計中不可估量的概念。


本質(zhì)上，必須滿足訪問者的基本信任需求，然后他們才能繼續(xù)進行更實質(zhì)性的交互。

就像人際關系一樣，進步是漸進的，因為建立了舒適感和信任感?？朔俗畛醯膽岩?，使站點訪問者更加放心，并且可以提出更多的要求而不會嚇到他們。在提供任何價值之前要求信息可能被認為太過急和違反信任。

不先攀升至承諾以下的水平，就不可能達到承諾的新階段。每個都建立在最后一個之上時，沒有跳過步驟。

成都設計建網(wǎng)站,成都微網(wǎng)站訪問者需要先使用自己的個人信息信任站點，然后再承諾添加信用卡。使網(wǎng)站的需求和訪問者的需求保持平衡對維持每個信任級別至關重要。


例如，立即要求提供個人信息的網(wǎng)站馬上就太努力了。號召性文字可以（并且經(jīng)常會被忽略），如果要求訪問者僅提供個人信息以訪問該網(wǎng)站，則很有可能他們會離開。要求首次訪問者做出任何承諾都無法應對最初的懷疑。

設計如何激發(fā)信任
因此，您準備好激發(fā)對訪客的信任并建立優(yōu)質(zhì)的關系。有  四層為中通信網(wǎng)絡設計守信建立的方法  是，尼爾森正常組想出了超過17年以前，雖然我們?nèi)绾谓忉屗麄円呀?jīng)改變，他們已經(jīng)經(jīng)受住了時間的考驗。

設計品質(zhì)

您的網(wǎng)站必須看起來合法且專業(yè)。著陸頁需要質(zhì)量組織，并且配色方案和圖像應清晰。

實際上，以設計為主導的公司  大幅度地贏得了客戶。

一個組織良好且易于導航的網(wǎng)站可以激發(fā)用戶的信任感，而一個難以導航的網(wǎng)站可能會導致用戶沮喪。網(wǎng)站上的調(diào)色板會影響品牌的感知價值，讓人聯(lián)想到公司或奢侈品的感覺。顏色應與服務類型匹配。


預先披露

沒有人喜歡隱藏的條款和費用。公開與您的客戶體驗有關的所有信息將使您感到自己沒有隱藏任何東西。

突出顯示的聯(lián)系信息，費用和精美印刷可以增加透明度。如果您的站點僅在登錄墻壁或表單之后提供速率信息，則  交互成本  太高。如果您的服務在很大程度上取決于詳細的客戶信息，那么犧牲特定性并提供更一般的費用范圍是值得的。


綜合和最新內(nèi)容

專注于公司流程的每個步驟，并保持網(wǎng)站更新。如果您提供服務，請說明如何完成這項工作，而不僅僅是完成產(chǎn)品。

如果您的站點需要潛在客戶的大量信任（例如財務信息），則尤其如此，因為用戶想知道與誰進行業(yè)務往來。您的網(wǎng)站和照片應代表所提供的全部產(chǎn)品和服務，以免使尋找基本功能或服務的用戶疏遠。

網(wǎng)絡存在與連接

訪客想知道誰與您做生意。如果您的網(wǎng)站正在社交媒體和外部網(wǎng)站上進行審核，則表明您受到推薦并對客戶負責。從社交資料中借用元素  并將其嵌入到頁面中還表明，您不怕客戶的想法和評論。


非設計元素

硬道理是，如果您在站點上缺少有價值的信任因素，那么您將失去潛在的客戶。

Wave產(chǎn)品設計師加布里埃爾·托梅斯庫（Gabriel Tomescu）提出了一系列組件，這些組件  使在線信用卡輸入表單更容易  且更具吸引力，并且?guī)в墟i定圖像和適當?shù)幕諛朔胖玫仍兀瑥亩鰪娏私灰椎氖孢m性和安全性。


獎項，認證和評論

 在您的網(wǎng)站上顯示任何贊譽，獎項或正面評論總是很好的  。這并不吹牛-您的網(wǎng)站受到尊重的證據(jù)將使用戶在向您提供個人信息時更加安全。您可以包括使用您的服務的大客戶的徽標，可以鏈接到在“”列表中突出顯示您的產(chǎn)品的獎項或文章，也可以在橫幅中突出顯示一些積極的評論。

保證

如果做得好，保證可以大大建立潛在的客戶信任。免費試用或獲得滿意保證是讓觀眾知道您對產(chǎn)品的信任的好方法。


使用HTTPS加密您的網(wǎng)站

超文本傳輸??協(xié)議安全（HTTPS）是HTTP的安全版本，HTTP  是一種應用程序協(xié)議，  通過該協(xié)議可以在瀏覽器和所連接的網(wǎng)站之間發(fā)送數(shù)據(jù)。這是互聯(lián)網(wǎng)上數(shù)據(jù)通信的基礎！使用HTTPS加密網(wǎng)站連接是在查看器中建立信任的新先決條件。

大約  85％的購物者  避免使用未加密的網(wǎng)站，并且當用戶通過HTTP而非HTTPS填寫表單時，某些瀏覽器（例如Google Chrome瀏覽器）會顯示特定的“不安全”消息。如果您不加密客戶的數(shù)據(jù)，它會警告您，因為現(xiàn)在  超過50％的網(wǎng)絡已加密。


記住-先問后答
花點時間從潛在客戶的角度來看您的網(wǎng)站。在要求任何重要事項之前先提供一些東西。在繼續(xù)前進之前，專注于達到信任金字塔的基本級別，這將使客戶免于逃跑。

雖然有一些非設計元素可以幫助您在設計中突出顯示可信賴性，但是良好的設計實踐可以激發(fā)信任并與客戶建立持久的關系。

---建立信任在線始于一個不錯的網(wǎng)站。完全控制您的內(nèi)容可以輕松切換消息傳遞，而使用  PageCloud，  您的網(wǎng)站始終是安全的。

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