給想做小程序的商家5條掏心建議,不知道肯定吃虧!

2022-08-04    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

微信非常重視小程序已經(jīng)是不爭的事實,微信小程序在新的2018年會推出哪些讓人眼前一亮的新能力?在社群爆發(fā)、內(nèi)容電商崛起、直播行業(yè)風(fēng)靡的移動互聯(lián)網(wǎng)競爭中,微信小程序主創(chuàng)團(tuán)隊會怎么玩出新高度?沒人知道。但可以肯定的就是不少商戶對小程序在商業(yè)模式中的布局影響和戰(zhàn)略地位非??春?,爭先恐后去做小程序,結(jié)果踩了不少坑!

有人講,小編你也看好小程序啊,也讓大家嘗試去做小程序啊。是的,看好歸看好,但小編不會鼓吹小程序,讓你不要命地往里跳。實事求是給大家建議、分析才是最重要的,所以這次就特別給商家5條掏心建議,讓大家在做小程序的時候少吃點虧!
1、好的小程序要有規(guī)則和價值觀
越精致的東西越難操控,越微小的東西越容易出問題。做一個小程序的時候別只記得它的優(yōu)勢,要考慮實際操控問題,因為你一開始沒設(shè)置好規(guī)則,后面會發(fā)現(xiàn)根本沒法玩。
比如說曾經(jīng)一夜成名的短命小程序“匿名聊聊”,利用人的好奇心理、偷窺心理讓用戶心理爽了那么一把,但就偏偏死在了體驗上,比如說消息嚴(yán)重滯后,分享頁面不流暢,隨意輸入口令開啟瞎聊模式等等問題。
這就是規(guī)則沒設(shè)置好和價值觀不正的下場,如果匿名聊聊在輸入口時是按照一定的用戶需求和規(guī)則,后面就不會亂套。用戶心理是爽了,體驗越來越差,那對不起,必須舉報。再說了,微信不管是培育公眾號還是扶植小程序,都是走開放路線,匿名其實相當(dāng)于反其道而行。本身你在微信里面玩社交就有另起爐灶之嫌,現(xiàn)在還不遵守“開放路線”,不給你一刀都對不起自己!
所以你想玩任何把戲前都要先向微信的價值路線看齊,多了解微信的發(fā)展動態(tài)、政策,明確價值路線后才不致使你的小程序偏離軌道。要遵守游戲規(guī)則,依靠良好的社交模式來驅(qū)動小程序,并以公平公正、創(chuàng)新科學(xué)的方式來完成用戶積累和商業(yè)變現(xiàn),這才是微信支持的。
2、跟成熟的app較勁只會徒增壓力
一些商家在做小程序的時候老喜歡和相對成熟的APP較勁了,把小程序和一些成熟的APP置于同一競爭線上,迷之自信,不僅沒有帶來可觀的收益,更把自己逼進(jìn)死胡同。
成熟的APP擁有完整的配套設(shè)置,該有的功能全都有,而且有固定的用戶群體和一體化的商業(yè)服務(wù)模式。所以你跟它比就是以卵擊石,將小程序的方向和標(biāo)準(zhǔn)與成熟的APP看齊,是很蠢的做法。淘寶APP好歹也有幾個億的用戶,你拿什么競爭?人家市場趨于飽和了你的市場在哪里?真的除了增加莫名的運營壓力以外沒有一點好處。
努力解決剛需,為協(xié)同和優(yōu)化用戶操作與服務(wù)而做小程序才是正道。這話聽上去很官方,說白了就是同樣的功能,人家有了你就別做了,人家沒有的你可以去嘗試。比如說根據(jù)用戶平時的閱讀瀏覽數(shù)據(jù)推薦信息這功能,今日頭條都用爛了,你在做就沒幾個意思了。對于“懶癌晚期”的用戶來講,最多是先體驗一下小程序新鮮感,而后還是會繼續(xù)它的用戶習(xí)慣使用APP。
所以商家不要為了做小程序而做小程序,重點要放在解決剛需問題上,做到人有你優(yōu)。真正解決用戶痛點的小程序才有前途!
3、不要輕易燒錢去干服務(wù)平臺
小程序最引以為傲的優(yōu)勢有些時候會是弱勢。比如說一次服務(wù)之后,如果體驗不好,用戶真的就是“用完即走”,不再回頭了。所以你要用小程序做服務(wù)平臺的話千萬要三思,畢竟大多數(shù)服務(wù)平臺在用戶眼里都是“黑名單”般的存在。
原因很簡單,商家想做服務(wù)平臺,無非就是想借此提供人性化的服務(wù)、解決用戶痛點來獲取用戶信任。但很遺憾,服務(wù)平臺這個領(lǐng)域似乎早就被抹黑了,一些專業(yè)“坑”用戶的平臺屢見不鮮。比如說租房的、旅游的、招聘的等等,黑中介無處不在,投出去的簡歷永遠(yuǎn)石沉大海之類的黑心事件傷透了用戶的心,因而對所謂的服務(wù)平臺并無太大的好感。所以如果你堅持要做服務(wù)平臺,一定要打響“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的一槍,不然別說用戶復(fù)購,恐怕被用戶舉報引來騰訊封殺都有可能。
如何保證入駐服務(wù)商的質(zhì)量?如何通過服務(wù)平臺及時解決用戶痛點?用戶選擇服務(wù)的首要驅(qū)動力又是什么?這些都要事先做好調(diào)研考察采取做服務(wù)平臺。要把一切基于用戶服務(wù)和商業(yè)規(guī)則的東西弄明白之后,才去嘗試投資制作,不然注定會失敗的。
4、第三方平臺要明智選擇
如上述第三點所講,做服務(wù)平臺要慎重,同樣的,選擇第三方平臺也要明智。相信很多生意人都經(jīng)歷過被第三方平臺拖死的時候。尤其是一些做企業(yè)級產(chǎn)品的第三方平臺,因為這里頭可能會涉及公司資料、財務(wù)報賬、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營模式等等重要東西,如果稍有不慎就可能泄露出去了。當(dāng)然你自愿公開,同意互聯(lián)網(wǎng)化的除外,但相信很多企業(yè)都是不樂意的。
第三方平臺不靠譜,解決問題的效率的非常低的,還不如自己來搞。比如說你要做圖,公司沒有UI吧只能找第三方了,最惡心的就是如果你給的錢越少,第三方平臺就越是漫不經(jīng)心。就算你給足夠的錢,也不見得人家會對你多負(fù)責(zé)。畢竟這個年代走心的沒幾個,更何況生意場上?
以此為例,商家做小程序同樣也是這樣的道理,你做小程序如果真的需要第三方平臺協(xié)助合作,就要找找靠譜的、穩(wěn)定的,才不會讓你一直處于被動劣勢,影響運營推廣進(jìn)程。有人說有沒有靠譜的第三方平臺推薦一下,那你添加方雨微信:54214,加入落地薈抱團(tuán)聯(lián)盟不就好了嗎?最靠譜的資源互聯(lián)平臺你都不知道,你被人坑了能怪誰?
5、不要寄予小程序電商厚望,要找突破口
小編之前也寫了好幾篇關(guān)于電商小程序的文章,比如說《電商做小程序的4大價值點》、《電商小程序應(yīng)該怎么玩》,的確肯定了電商小程序的積極作用,但小編并不鼓勵商家對小程序電商寄予厚望,尋找突破口才是重點。張小龍也說了,小程序不是為電商而準(zhǔn)備。且不論這句話是真是假,他能這么說必然有他的道理,不然小程序不會發(fā)展到今天。
你要思考的是,如果你做一個普通的電商商城,你覺得自己有什么優(yōu)勢能夠與淘寶、京東、蘇寧這樣的電商巨頭競爭?是打算沿襲它們的服務(wù)模式,還是借鑒它們的市場策略,又或是直接照搬跟在屁股后面默默無聞?不管你選擇哪一種,結(jié)果還是只能當(dāng)個“小弟”,在微信這片江湖上,你連“打手”都算不上,想瓜分流量只不過癡心妄想。
所以如果你要做小程序電商,先想好突破口在哪里,在貨源供給上?優(yōu)惠折扣上?物流運輸上?價值輸出上?服務(wù)場景上?你要想找到突破口,最直接的方法就是以身試法,深入研究各種電商模式的優(yōu)勢與短板。在你電商平臺的設(shè)計模式上,延伸別人優(yōu)勢的基礎(chǔ)上攻擊別人的短板,你就有機(jī)會突圍而出。
創(chuàng)新互聯(lián)核心觀點:現(xiàn)在申請小程序的人太多了,好的機(jī)會太少,微信團(tuán)隊審核時間太久,成本太高,而且大生態(tài)下什么奇葩小程序應(yīng)用都有。如果你真的要玩小程序,就千萬不要心急,做好調(diào)研、做好分析、做好戰(zhàn)略部署,機(jī)會是留給有充分準(zhǔn)備的人的!

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