微信開放搜索,用戶體驗和商業(yè)變現(xiàn)該如何協(xié)調(diào)?

2022-08-06    分類: 用戶體驗

微信借助搜狗,終于開放了,無疑這是今天最重磅的消息。雖至少在目前還是避免不了百度在PC端的老路子,就微信搜索目前的狀態(tài),筆者提出了幾點自己的擔(dān)憂,以及作為一個運營者,提出幾點用戶體驗和商業(yè)變現(xiàn)之間的協(xié)調(diào)建議。

微信借助搜索開放,實際是為公眾賬號流量不足加籌碼

隨便搜索了一個關(guān)鍵詞,微信營銷;我們來看下排在前面的內(nèi)容,根據(jù)筆者剛才的研究,以及對比自己所在公司的運營內(nèi)容來分析, 微信搜索的排名,大概是按照標題關(guān)鍵詞,賬號的權(quán)重,內(nèi)容的發(fā)布時間,內(nèi)容發(fā)布的質(zhì)量來進行排序,也就是說內(nèi)容的質(zhì)量并不起主導(dǎo)作用,至少是在標題關(guān)鍵詞和賬號的權(quán)重后面,至少目前來看是這樣。

微信賬號本身的權(quán)重,大概由認證情況,粉絲數(shù)量,互動情況來決定。

假如以上的推測都相對合理,那么會出現(xiàn)以下幾種問題。大量的微信公眾號的運營商家,為了搶奪搜索引擎流量,會把PC端玩seo的那套運用上來。從目前來看,微信搜索能夠搜出的賬號是訂閱號,訂閱號一天可以發(fā)一次,一次可以發(fā)7條;這個量說小不小,說大也很大,幾個商家有實力每天去專門原創(chuàng)這7條?所以偽原創(chuàng)甚至直接抄襲的風(fēng)氣一定會形成。

對于有一定權(quán)重的自媒體微信大號而言,他們在權(quán)重上占據(jù)了天時地利,只需提高文章的數(shù)量,以及做好標題以及內(nèi)容的關(guān)鍵詞布局,即可輕松獲取微信搜索的流量;前面也說了,目前的自媒體一天創(chuàng)造一條原創(chuàng)文章都難,何況是一天創(chuàng)造7條,那怎么辦?微博草根大號那套“我們只是新聞的搬運工”也會帶進來。

肯定還有自媒體會堅守原創(chuàng),但一定會越來越難,尤其是當自己辛辛苦苦碼的文字,瞬間就被其他人抄走的時候,堅持原創(chuàng)的自媒體人有什么動力繼續(xù)原創(chuàng)?接下來這樣的微信公眾賬號,體驗度在哪里?

對于沒有什么權(quán)重的微信公眾號而言,反正都是爛命一條,站群那套不用白不用,注冊無數(shù)個微信公眾賬號,這些賬號每天群發(fā)相同的內(nèi)容,席卷搜索引擎的坑位。在微信搜索的刺激下,微信公眾賬號會重蹈PC端網(wǎng)站的老路子。

微信的難處在哪里?

微信今年的內(nèi)部構(gòu)架調(diào)整以后,微信被戴上了重重的商業(yè)枷鎖,在用戶體驗和商業(yè)變現(xiàn)之間,很難平衡。

微信坐擁數(shù)億微信用戶以后,今年開始著急變現(xiàn)微信流量,率先以廣點通的形式在做變現(xiàn),微信廣點通是一種嫁接在微信公眾號里的文字廣告,按照點擊收費,按照總收入和微信大號進行分成;模式很好,但現(xiàn)實很殘酷,隨著越來越多的流量需求方接入,微信廣點通的流量提供方明顯感到力不從心,能堅持在微信上做原創(chuàng)的大號太少了。

但微信又不能明面上鼓勵大家搞抄襲,所以通過開放微信搜索,拋出這個隱性的漏洞,來側(cè)面暗示微信大號可以采用微博的那個套路來運營微信公眾號;這樣從一定程度上,來豐富微信公眾賬號的內(nèi)容,其他的微信賬號運營者看到有機可乘,也會投入到微信大號的運營中來,從而提升微信廣點通的流量。

如何協(xié)調(diào)利益和用戶體驗之間的矛盾點?

⑴:文章的排名機制應(yīng)該以內(nèi)容優(yōu)先,除了內(nèi)容原創(chuàng)以外,還包括內(nèi)容的轉(zhuǎn)發(fā)分享率來作為衡量指標,只有對用戶有用的內(nèi)容,用戶才愿意分享,微信公眾賬號才能朝著正向去發(fā)展;微信賬號本身的權(quán)重這塊要有所下降,如果把權(quán)重作為⑴指標,就會出現(xiàn)微博的大V現(xiàn)象,話語權(quán)全部掌握在了部分人手中,不符合微信的C2C原則,而且對微信的發(fā)展也不利,這點從微博走向衰退就可以看出。

第二:以發(fā)布時間作為權(quán)重的因素應(yīng)該取消,微信公眾賬號的文章,從群發(fā)出去以后,根據(jù)筆者的實際運營經(jīng)驗來看,有四天的衰退期,也就是說當天發(fā)送的時候 ,打開率是高的,第二天其次,第三天還會有一些,一般到第四天就基本沒有了。

所以,微信搜索的文章排名,應(yīng)該是越老越吃香,而不是越新越吃香,畢竟微信公眾賬號不是做新聞,也不適合做新聞這種浮躁的東西,而應(yīng)該是去沉淀真正的干貨,像這種浮夸的東西,留給開放性較強的微博來做即可;這樣的話,PC端做seo那套在微信搜索上就行不通了,也就不會出現(xiàn)上文所擔(dān)心的問題了。

第三:微信公眾賬號里的廣告位,可以用富媒體的形式來表達他的高級性;目前微信公眾賬號的廣點通廣告,是15個字以內(nèi)的文字鏈,點擊率低是這類廣告的特點,從而導(dǎo)致了微信公眾號的運營者收入不高,無法保證他們正常的日常運營。

第四:個人朋友圈的廣告位也可以適當開放,個人朋友圈相當于移動版的QQ空間。廣點通在QQ上并不擔(dān)心流量的不足,QQ廣點通的流量接入來源是QQ空間,QQ聊天窗口,QQ群聊天窗口等硬性位置,QQ空間的內(nèi)容產(chǎn)生源是QQ用戶,而且QQ空間內(nèi)容的產(chǎn)生門檻很低,隨便更新一張照片,一條說說,即能吸引用戶的關(guān)注,誰的QQ里沒有幾個更新狂?誰的QQ里沒有那么一兩個讓自己惦記的人?尤其是85后這批人,成為了網(wǎng)購的消費主力軍,這代人是泡著QQ空間長大的,有事沒事開下QQ空間已經(jīng)成了一種習(xí)慣,每開一次QQ空間都是一次廣告展示的機會,所以在 低門檻內(nèi)容制造+習(xí)慣 兩個因素的刺激下,QQ空間廣點通不愁沒有流量。同樣,個人朋友圈接入廣點通以后,也能在一定程度上環(huán)節(jié)微信商業(yè)部門的KPI,讓他們有更多的喘息機會去提升微信搜索的體驗度。

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