營(yíng)銷型網(wǎng)站的特色:
1、網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)與各個(gè)頁面布局合理,代碼簡(jiǎn)練、盡量不運(yùn)用動(dòng)畫和大的圖片,頁面規(guī)整、頁面信息表達(dá)清晰。
2、網(wǎng)站信息杰出關(guān)鍵,詳盡的介紹企業(yè)產(chǎn)品與企業(yè)的特色。
3、在明顯方位留有聯(lián)絡(luò)方法,便當(dāng)客戶直接聯(lián)絡(luò)。
4、網(wǎng)站的下載速度快,多地域能堅(jiān)持均衡的速度。(比如一般網(wǎng)站空間都存在著國(guó)內(nèi)的南北電信與網(wǎng)絡(luò)互相通的訪問速度不均衡、國(guó)內(nèi)外的訪問速度不均衡的問題)
5、具有營(yíng)銷的東西支持,能主動(dòng)、及時(shí)、便當(dāng)、多途徑的跟訪問用戶溝通,能分析訪問用戶情況與需求。
6、是“活”的網(wǎng)站,可以讓企業(yè)和訪問用戶互動(dòng)溝通。
營(yíng)銷型網(wǎng)站是指能達(dá)到好營(yíng)銷效果的要求,網(wǎng)民訪問體會(huì)好的網(wǎng)站,包含網(wǎng)站的營(yíng)銷功用、網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)與各個(gè)頁面的合理布局、頁面信息表達(dá)清晰度、下載速度等,接下來我們就結(jié)構(gòu),速度與功用這三大塊來分析一下. 怎樣樣的網(wǎng)站才是實(shí)在的營(yíng)銷型網(wǎng)站:
一:結(jié)構(gòu):
A 杰出產(chǎn)品為關(guān)鍵:
許多的企業(yè)網(wǎng)站一進(jìn)入首要出現(xiàn)的就是企業(yè)簡(jiǎn)介,站在企業(yè)的角度上而言,這一點(diǎn)沒有錯(cuò),因?yàn)閷⑵髽I(yè)的實(shí)力展示給客戶看,沒什么錯(cuò),但是假定您站在客戶的角度上而言就不是如此了。為什么呢?因?yàn)橐稽c(diǎn),客戶進(jìn)入您公司最想了解的是什么呢?當(dāng)然是產(chǎn)品,試想,假定一個(gè)人對(duì)您公司產(chǎn)品沒有愛好,他會(huì)對(duì)您公司有愛好嗎,您公司實(shí)力再大再強(qiáng)對(duì)他而言毫無意義,主頁,作為網(wǎng)站的黃金方位,是非常之重要的,在主頁展示自己的產(chǎn)品,讓進(jìn)入網(wǎng)站的客戶榜首時(shí)間可以對(duì)他們所需求的產(chǎn)品有所了解,這一點(diǎn)在傳統(tǒng)出售里相同如此,您的業(yè)務(wù)員給客戶介紹首要是介紹產(chǎn)品仍是您公司實(shí)力呢?只需客戶對(duì)您產(chǎn)品有愛好了。才會(huì)想去了解您公司的實(shí)力!產(chǎn)品是前鋒,實(shí)力是保證,這樣才華達(dá)到出售!
客戶通過對(duì)您產(chǎn)品了解,對(duì)您企業(yè)了解之后,對(duì)您公司產(chǎn)生了愛好,假定這個(gè)時(shí)分再能榜首時(shí)間找到您,這對(duì)出售的促進(jìn)是恰當(dāng)大的,這就牽涉到了一點(diǎn)就是聯(lián)絡(luò)方法很要害。
B 聯(lián)絡(luò)方法: 聯(lián)絡(luò)方法我們從兩個(gè)角度來分析,榜首就是聯(lián)絡(luò)方法的方位,第二就是聯(lián)絡(luò)方法的內(nèi)容。
榜首:聯(lián)絡(luò)方法的方位,聯(lián)絡(luò)方法應(yīng)該放在哪里呢?許多企業(yè)都是在導(dǎo)航欄的最終加上一個(gè)聯(lián)絡(luò)方法,使客戶通過訪問新的連接來了解聯(lián)絡(luò)方法,這樣的做法其實(shí)按道理而言問題不是很大,但是,既然是好營(yíng)銷效果的網(wǎng)站,就得處處站在好考慮。首要一點(diǎn),客戶未必是我們這樣對(duì)電腦很了解,對(duì)網(wǎng)絡(luò)很通曉的人。也許他剛開始學(xué)上網(wǎng),找不到聯(lián)絡(luò)方法怎樣辦?其次,讓客戶很便當(dāng)?shù)哪苷业铰?lián)絡(luò)方法我想任何企業(yè)都愿意。好方位在哪里呢?站在人視覺的角度上而言,左面優(yōu)勢(shì)是遠(yuǎn)大于右邊的,將企業(yè)的聯(lián)絡(luò)信息放到
網(wǎng)站制作的左靠下方是恰當(dāng)恰當(dāng)?shù)?。客戶只需一轉(zhuǎn)移視線就能看到您的聯(lián)絡(luò)方法。
第二:聯(lián)絡(luò)方法的內(nèi)容,聯(lián)絡(luò)方法應(yīng)該哪些內(nèi)容呢?基本的我們都了解,比如聯(lián)絡(luò)電話,傳真號(hào)碼,地址,郵箱等等。我們這兒針對(duì)聯(lián)絡(luò)電話與地址這兩塊做一下分析。
首要是電話,電話留哪個(gè)電話呢?許多企業(yè)留的都是前臺(tái)電話,由前臺(tái)轉(zhuǎn)接出售部,這兒邊存在兩個(gè)問題,其一,前臺(tái)的工作是什么?是轉(zhuǎn)接電話與招待訪客,她們每天會(huì)接到許多的電話,不能保證他們有時(shí)分情緒會(huì)欠好,甚至掛電話,也不能保證被掛的電話里邊沒有客戶的電話,因?yàn)?,出售并不是她的職?zé)地點(diǎn),也許她因?yàn)榻袢招木城泛脤?duì)全部來電情緒都欠好。這都是有或許的,那也就有或許存在開脫客戶的情況地點(diǎn)。其次,前臺(tái)對(duì)產(chǎn)品的了解度有多強(qiáng)呢?假定客戶提出幾個(gè)專業(yè)問題前臺(tái)答復(fù)不了怎樣辦?會(huì)不會(huì)讓客戶絕望而使客戶另投別家?因此,電話有必要留出售部的電話,而且留的最好是接入電話,而不要留打出電話,因?yàn)闃I(yè)務(wù)員會(huì)經(jīng)常性的會(huì)與客戶進(jìn)行電話溝通。我們得盡量避免電話占線導(dǎo)致客戶無法打入咨詢電話的情況出現(xiàn);假定能為網(wǎng)站單獨(dú)請(qǐng)求一個(gè)電話這是最好不過,不但能更好地把握出售時(shí)機(jī),還有處于企業(yè)點(diǎn)評(píng)網(wǎng)絡(luò)推廣效果,花了多少錢就統(tǒng)計(jì)通過此電話產(chǎn)生了多少意向客戶,簽了多少單。再一點(diǎn),我們都有所了解800免費(fèi)電話,許多大型企業(yè)都會(huì)留下800的免費(fèi)電話,這一點(diǎn)又可以從兩個(gè)方面來分析。榜首點(diǎn),我們都有一種感覺就是有免費(fèi)電話的企業(yè)都是大型企業(yè),協(xié)作起來可靠。第二點(diǎn),你有免費(fèi)電話,客戶會(huì)覺得企業(yè)時(shí)間站在客戶角度上考慮,因?yàn)?,電話是免費(fèi)的,客戶不用去憂慮電話費(fèi)可以將對(duì)產(chǎn)品或許服務(wù)的問題都詳細(xì)的了解清楚,對(duì)出售與企業(yè)形象刻畫也是有很大的協(xié)助的,所以,請(qǐng)求一個(gè)800電話對(duì)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也會(huì)有很大促進(jìn)效果。
地址,許多網(wǎng)站上面并沒有將公司的地址填寫的很清楚,覺得沒有這個(gè)必要,覺得很少會(huì)有客戶來公司訪問,其實(shí)并不是這樣,榜首點(diǎn),您公司詳細(xì)地址清晰,讓客戶心里塌實(shí),為什么?換個(gè)角度而言,您是覺得沒必要才不留詳細(xì)地址,但是客戶會(huì)不會(huì)幻覺成您公司是皮包公司而不敢留下詳細(xì)地址呢?不要覺得不或許,我們換個(gè)角度而言,您會(huì)和一個(gè)連詳細(xì)地址都不留下的公司協(xié)作嗎?第二點(diǎn),假定客戶要來您公司訪問呢?我國(guó)的同音字實(shí)在多,一個(gè)字一個(gè)字的說明,您說明的吃力,客戶聽的吃力,假定網(wǎng)上都有詳細(xì)的介紹,是不是又可以便當(dāng)一點(diǎn)呢?再者,在您的網(wǎng)上地址這兒加上一個(gè)搭車地圖也是有必要的,為什么呢?您客戶確實(shí)有或許不會(huì)來您公司,但是他們會(huì)覺得您處處都在為客戶考慮,處處都為客戶考慮的企業(yè)相同也會(huì)得到客戶的信賴與喜歡!
這是針對(duì)現(xiàn)在大部分企業(yè)網(wǎng)站存在的兩個(gè)大的問題進(jìn)行分析,總而言之,網(wǎng)站已不再是展覽東西,不再是企業(yè)的花瓶,而是企業(yè)的出售東西,全部都站在客戶的角度上考慮,自然也能贏得客戶的心!
二:速度 在網(wǎng)站全部的要素中,速度是最重要的,為什么呢?試想,就算你的網(wǎng)站再美麗,再能吸引人,你的產(chǎn)品再具有競(jìng)爭(zhēng)力。假定你的網(wǎng)站根本無法讓訪問者閱覽,其他的全部都是白費(fèi)。因?yàn)榭蛻舾揪蜎]辦法訪問你的網(wǎng)站。
中心問題之一:訪問者訪問網(wǎng)站速度不均衡:
這首要牽扯到的榜首個(gè)問題就是服務(wù)器的問題,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)絕大部分網(wǎng)站托管的服務(wù)器都是單路由服務(wù)器,也就是單線路,要不電信,要不就是網(wǎng)通,這兒邊有什么問題呢?要知道,您公司網(wǎng)站代表的就是您企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的形象,面向的是全部的網(wǎng)民。因?yàn)槟戏诫娦排c北方網(wǎng)通的地域訪問不均衡性就會(huì)導(dǎo)致不同地域訪問網(wǎng)站的速度變慢甚至打不開。
假定你有朋友在國(guó)外,讓他在國(guó)外上上你的網(wǎng)站,是不是感覺速度更慢甚至打不開?那就有必要要處理國(guó)外多路由的問題。不然我們的國(guó)外市場(chǎng)怎樣拓寬? 中心問題之二:訪問者訪問速度慢 許多網(wǎng)絡(luò)公司為了節(jié)約制作成本,運(yùn)用的服務(wù)器很差,有的甚至是家庭服務(wù)器,這樣大大降低了制作成本,但是站在企業(yè)的角度而言就不一樣了。因?yàn)閷?duì)網(wǎng)站翻開的速度是恰當(dāng)有影響的。 其次一個(gè)服務(wù)器上放多少網(wǎng)站數(shù)也決議了你的網(wǎng)站的訪問速度,許多網(wǎng)絡(luò)公司為了節(jié)約成本,一臺(tái)服務(wù)器上放上千個(gè)網(wǎng)站。再次:先我們了解一點(diǎn)是,客戶訪問我們網(wǎng)站的原理是通過對(duì)訪問我們的服務(wù)器,從我們購買的服務(wù)器大將信息下載下來,才華進(jìn)行閱覽,因此網(wǎng)站的下載速度是恰當(dāng)重要的。這兒邊影響下載速度最中心的要素的就是FLASH動(dòng)畫與大圖片了!FLASH很美麗,也很動(dòng)感,我們都了解也很喜歡觀看,因此許多企業(yè)為了加強(qiáng)自己企業(yè)網(wǎng)站的動(dòng)感與美麗在網(wǎng)站上放了很多的FLASH,甚至有的企業(yè)更將FLASH作為主頁,起點(diǎn)仍是沒錯(cuò),讓客戶覺得美麗和動(dòng)態(tài)。這是站在企業(yè)的角度。但是,站在客戶角度上呢?客戶進(jìn)入您的網(wǎng)站絕對(duì)不是來賞識(shí)FLASH的,試想,任何一個(gè)專業(yè)的文娛網(wǎng)站和FLASH專業(yè)網(wǎng)站都會(huì)比你的美麗吧??蛻羰莵砹私饽井a(chǎn)品信息的而不是來看動(dòng)畫的。再者,F(xiàn)LASH的下載速度是最慢的,導(dǎo)致網(wǎng)站翻開速度非常之慢??蛻魰?huì)有時(shí)間等待那個(gè)久久不能翻開的FLASH嗎?愿意花時(shí)間在我們這個(gè)久久不能翻開的網(wǎng)站嗎?時(shí)間就是金錢,我們了解,客戶也了解。 關(guān)于圖片,是網(wǎng)站所不行短少的。這兒邊存在的一個(gè)問題是許多企業(yè)都將沒有處理過的一些圖片直接上傳到網(wǎng)站上去。有的圖片假定不通過軟件處理,是非常之大的。下載起來也是恰當(dāng)慢的。因此,將圖片進(jìn)行一下處理也是非常有必要的??偠灾允且痪湓?,多站在客戶角度上考慮。 三:功用 關(guān)于功用這一塊,就網(wǎng)站而言,目的就是為了能把握網(wǎng)站的訪客,把流質(zhì)變成銷量,使訪客變成顧客。自網(wǎng)民意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)存在很多商機(jī)時(shí)就現(xiàn)已在著手這一塊,比如說在網(wǎng)站上留下自己的聯(lián)絡(luò)方法,就是期望客戶通過網(wǎng)站了解自己的產(chǎn)品或許服務(wù)今后可以和自己聯(lián)絡(luò)。但是一貫以來,并未能通過網(wǎng)站把握住客戶的實(shí)在意向,只能通過電話郵件溝通,也就是說只需等客戶主動(dòng)來找你。隨著企業(yè)的需求逐步的添加,網(wǎng)站也不斷的完善。又出現(xiàn)了留言版,BBS,即時(shí)通訊東西等等,目的其實(shí)都只需一個(gè),只是期望可以把握住意向客戶。但是這全部只是在原來的前提下加以晉級(jí),并未能起到實(shí)踐意義,因此網(wǎng)站在營(yíng)銷中一貫只是擔(dān)任著便當(dāng)?shù)恼故緰|西,企業(yè)也無法將網(wǎng)站作為一個(gè)直接的出售東西。但是,既然我們談到的是營(yíng)銷型網(wǎng)站。也就是說網(wǎng)站在這兒行將一個(gè)新的變革:從傳統(tǒng)的展示東西變成現(xiàn)階段的出售東西 營(yíng)銷型應(yīng)該具有哪些功用呢?我們從網(wǎng)站的基本功用來分析: 榜首:網(wǎng)站最重要的就是流量,因此,營(yíng)銷型網(wǎng)站首要就得具有通過網(wǎng)站我們要得知客戶來自哪里。這樣對(duì)企業(yè)產(chǎn)品客戶群確定與細(xì)分是非常有必要的。為什么這么說呢?很簡(jiǎn)單,當(dāng)你可以從你的網(wǎng)站得知你的客戶大部分是來自那個(gè)省或區(qū)域的時(shí)分,也就是說企業(yè)產(chǎn)品在那個(gè)省或區(qū)域的需求量非常之大。對(duì)市場(chǎng)點(diǎn)評(píng)與投進(jìn)是非常有協(xié)助的。 第二:網(wǎng)站大的成效就是展示產(chǎn)品,因此,營(yíng)銷型網(wǎng)站就有必要得具有通過網(wǎng)站得知客戶在看我們哪個(gè)產(chǎn)品或許哪項(xiàng)服務(wù)。這樣關(guān)于了解客戶的需求非常有協(xié)助,也可以了解哪個(gè)產(chǎn)品的需求量大。 第三:
網(wǎng)站制作之后就會(huì)牽涉到網(wǎng)絡(luò)廣告,因此,網(wǎng)站也有必要得具有網(wǎng)絡(luò)廣告效果分析功用,比如說,通過網(wǎng)站我們可以清楚的看到我們的訪問者是通過什么樣的渠道進(jìn)入我們的網(wǎng)站,通過搜索什么樣的要害詞,這樣對(duì)廣告價(jià)值點(diǎn)評(píng)非常重要的,因?yàn)槲覀兛梢郧逦鷱V告投進(jìn)關(guān)鍵,以節(jié)約不必要的投入。 第四:我們有必要得通過訪問者是什么時(shí)分進(jìn)入我們網(wǎng)站的,在網(wǎng)站上面停留了多長(zhǎng)的時(shí)間,這對(duì)把握意向客戶也是非常重要的 第五:也是最重要的,就是主動(dòng)與客戶進(jìn)行溝通功用!試想,通過網(wǎng)站,我們現(xiàn)已完結(jié)了知道客戶從哪里來的,在網(wǎng)站停留了多長(zhǎng)時(shí)間,而且知道了他在看我們哪個(gè)產(chǎn)品看了多長(zhǎng)時(shí)間,意向如此激烈的客戶假定流失多么的悵惘?這個(gè)時(shí)分,通過主動(dòng)與客戶溝通功用,在我們了解了這么多情況之后,與客戶進(jìn)行攀談,將相關(guān)的一些技術(shù)參數(shù)或材料發(fā)給客戶關(guān)于把握客戶是至關(guān)重要的。榜首點(diǎn),我們即時(shí)與客戶進(jìn)行了溝通。第二點(diǎn),能讓客戶感覺到企業(yè)無時(shí)無刻在替客戶考慮,關(guān)于出售會(huì)起到多大的效果我想不需求多說了。 現(xiàn)在,網(wǎng)絡(luò)中存在的即時(shí)溝通東西中如:QQ,貿(mào)易通,MSN等等,都存在一個(gè)壞處,就是客戶也有必要登陸這些,假定客戶不登陸是沒辦法進(jìn)行溝通與溝通的。而營(yíng)銷型網(wǎng)站的溝通不需求登入東西,只需他在看我們的網(wǎng)站,我們就能與他進(jìn)行溝通;客戶也可以主動(dòng)點(diǎn)擊與我們溝通。這才是實(shí)在的主動(dòng)把握意向客戶。才是實(shí)在的出售東西——清晰客戶需求之后,主動(dòng)與客戶進(jìn)行溝通!使流質(zhì)變銷量,使訪客變顧客! 至于營(yíng)銷型網(wǎng)站具有的其他功用如:訪問分析功用;呼叫轉(zhuǎn)化功用;智能地域功用;多網(wǎng)站管理功用;業(yè)務(wù)員主動(dòng)識(shí)別功用;嵌入溝通功用等等就視企業(yè)的實(shí)踐情況而定了。
總而言之,營(yíng)銷型網(wǎng)站應(yīng)該完結(jié)的是:站在客戶角度考慮,多了解客戶需求,實(shí)在把握住意向客戶,成為實(shí)在的出售東西!。
網(wǎng)站欄目:什么樣的網(wǎng)站才稱的上是好的網(wǎng)站?
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