為什么會發(fā)生云遷移故障以及如何預防

隨著企業(yè)將更多的工作負載遷移到公共云中，并采用多云策略以降低成本、提高敏捷性和靈活性，云計算技術(shù)在企業(yè)應用程序中的應用不斷增長。

但是，并非所有的云計算應用都能帶來一些好處。許多IT領(lǐng)導者面臨云遷移項目的失敗，因為他們將應用程序遷移到云平臺中，卻發(fā)現(xiàn)它們的運行狀況還不如內(nèi)部部署數(shù)據(jù)中心，從而導致了反向遷移。

由調(diào)研機構(gòu)IHS Markit公司進行的一項最新研究發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)企業(yè)在看不到預期的回報后，就將基于云計算的應用程序遷移回內(nèi)部部署數(shù)據(jù)中心。在對350位全球IT決策者的調(diào)查中，74%的受訪者表示已經(jīng)將應用程序遷移回了自己的內(nèi)部部署基礎(chǔ)設(shè)施。

管理咨詢機構(gòu)Everest Group公司信息技術(shù)服務(wù)副總裁Yugal Joshi說：“當企業(yè)將其工作負載從云平臺遣返到內(nèi)部部署數(shù)據(jù)中心時，通常表明其遷移出現(xiàn)了問題。”

專家指出，很多云遷移并不理想，在遷移之后，工作負載成本高昂，而且通常具有破壞性，并且可能存在性能問題、額外的安全隱患和工作中斷，以及IT和業(yè)務(wù)資源的消耗。正如Joshi指出的那樣：“更改工作負載的位置并不容易，并且遷移工作負載存在很大的風險。”

云遷移面臨挑戰(zhàn)

很多云遷移遭遇失敗，并不讓SilkRoad技術(shù)的高級副總裁兼首席信息官Asif Malik感到意外。他說，他以前在一家公司也遇到過這種情況。

SilkRoad公司技術(shù)高級副總裁兼首席信息官Asif Malik說，“我們以為將業(yè)務(wù)遷移到云平臺可以節(jié)省很多成本，并且擺脫了對基礎(chǔ)設(shè)施的管理工作。但是我們錯了。”

Malik詳細介紹了一個具體案例，以說明在將工作負載遷移到云平臺時遇到的問題。他和他的團隊將數(shù)據(jù)分析應用程序從其內(nèi)部部署的數(shù)據(jù)中心遷移到公共云平臺，選擇由Microsoft Azure公共云托管該應用程序，以便他們可以根據(jù)需要以較低的成本輕松地進行擴展或縮小。從一開始使用就有問題，該公司的IT員工立即注意到了延遲問題，他們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的局限性進一步阻礙了該應用程序的性能。

Malik說：“我們一直將計算資源和存儲資源投入其中，這增加了成本。”

鑒于出現(xiàn)此類問題并沒有獲得經(jīng)濟利益，Malik選擇將應用程序從云平臺中移回到公司的內(nèi)部部署數(shù)據(jù)中心。在這個過程遇到了挑戰(zhàn)，并花費了其團隊大約八個月的時間。

云遷移失敗的原因

企業(yè)在將工作負載或完整的應用程序移至云平臺之前，需要考慮可能會遇到的阻礙云平臺遷移順利進行的挑戰(zhàn)。

Joshi說，這可能低估了性能問題和成本。將應用程序移出云平臺的企業(yè)通常是在發(fā)現(xiàn)遇到延遲問題或增加安全性和合規(guī)性挑戰(zhàn)后才會這樣做。

這些結(jié)論與Fortinet公司調(diào)查的結(jié)果一致。根據(jù)這份調(diào)查報告，有52%的企業(yè)將工作負載從云平臺中移回內(nèi)部部署數(shù)據(jù)中心，他們表示，性能或安全問題是他們做出決定的主要原因。另有21%的受訪者將監(jiān)管問題作為一個驅(qū)動因素。

曾擔任美國政府和公共服務(wù)部門首席技術(shù)官兼國家新興技術(shù)研究總監(jiān)，德勤咨詢有限責任公司常務(wù)董事Scott Buchholz表示：“如果考慮到企業(yè)將工作負載遷移到云平臺然后又遷回，那么這是多種因素的結(jié)合。”

第一個因素是看到比預期更高的成本。有些人發(fā)現(xiàn)他們沒有從云計算供應商那里獲得預期的正常運行時間。還有一些復雜性降低了他們的系統(tǒng)運行速度。

40%的IT專業(yè)人員已經(jīng)將應用程序從云平臺遷移回其內(nèi)部部署數(shù)據(jù)中心，但其結(jié)果往往是成本高昂且具有破壞性。

第二個因素是誤解了應用程序和操作。Buchholz說，“某些具有特殊技術(shù)要求的超大容量系統(tǒng)(例如大容量事務(wù)數(shù)據(jù)庫)在云中無法很好地運行。而且有些應用程序并沒有真正連接到其他東西，它們具有比以往更多的連通性和更多的交流。因此，當企業(yè)經(jīng)歷所有的步驟、鏈接和安全性時，云計算中的速度比人們想象的要慢。”

第三個因素是不知道應該遷移什么以及保留什么。Malik表示，云遷移失誤使他對遷移好實踐有了更深入的了解。他說，“并不是所有的應用程序都適合在云平臺上運行。”

事實上，這正是他確定的數(shù)據(jù)分析應用程序失敗的主要原因，還沒有準備好采取行動。根據(jù)Malik的說法，問題開始于簡單地將應用程序移到云平臺上的決定，這是一個直接的提升和轉(zhuǎn)移項目。

他說：“這個應用程序并不是多租戶應用程序，也不是彈性應用程序，并且沒有很好地使用虛擬化環(huán)境。而且，這個應用程序依賴于數(shù)據(jù)中心內(nèi)的數(shù)據(jù)，這是導致應用程序在云中性能不佳的一個因素。”

專家表示，這是IT部門遇到的典型情況。Buchholz補充說：“他們將云平臺視為虛擬數(shù)據(jù)中心，并且在遷移到云平臺時不會更改其操作或過程。”

應用程序評估至關(guān)重要

但是，隨著越來越多的企業(yè)獲得了有關(guān)云遷移項目的經(jīng)驗，這種情況正在改變。 IT顧問和研究人員表示，他們看到越來越多的首席信息官可以更好地評估其本地應用程序，以確定哪些應用程序可以隨其移入云平臺中并成功運行，哪些應該進行現(xiàn)代化并移至云平臺中，哪些應該保持現(xiàn)狀。

科技廠商Pitney Bowes公司的首席創(chuàng)新官James Fairweather表示，該公司大約在5年前就開始了一項轉(zhuǎn)型計劃。該公司提供客戶信息管理、位置智能、客戶參與、運輸和郵寄以及全球電子商務(wù)產(chǎn)品。其中一部分涉及將工作負載以及單個功能和服務(wù)轉(zhuǎn)移到云平臺中。

Fairweather表示，為了將工作負載順利轉(zhuǎn)移到云平臺上，該公司嚴格評估了應用程序，以確定哪些應用程序可以像轉(zhuǎn)移到云平臺上一樣進行轉(zhuǎn)移，哪些應用程序需要針對云平臺進行優(yōu)化，以便提供回報。

他說：“在所有這些工作負載遷移中，我們對它們都非常有計劃性。”他解釋說，在制定好路徑之前，員工會對應用程序進行安全審查、代碼測試和其他分析。該公司還投資了新技術(shù)，例如Apigee公司的自動化工具和API管理，以確保成功進行云遷移。

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