不要對云中運行ERP的8種誤解所蒙蔽

很多首席信息官將核心應(yīng)用程序遷移至云平臺中，但應(yīng)提防有關(guān)SaaS ERP的一些常見誤解。

首席信息官們?nèi)缃裾媾R著從多個角度將企業(yè)資源計劃(ERP)遷移至云平臺的持續(xù)壓力，而主要云計算供應(yīng)商也正在推動他們的云計算路線圖。企業(yè)希望采用云計算以實現(xiàn)增長并獲得競爭優(yōu)勢。一些首席信息官認為，他們被要求為了進入到云端而采用云計算企業(yè)資源計劃(ERP)，而沒有證明其合理性的商業(yè)案例。

人們對于云計算企業(yè)資源計劃(ERP)的討論分為兩部分：托管基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)和軟件即服務(wù)(SaaS)。采用托管基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)在云中托管企業(yè)資源計劃(ERP)基礎(chǔ)設(shè)施，可以節(jié)省資金，并提高企業(yè)的敏捷性和靈活性。與供應(yīng)商的宣傳相比，將云計算企業(yè)資源計劃(ERP)等記錄系統(tǒng)(SoR)切換到軟件即服務(wù)(SaaS)的風(fēng)險和成本更高。盡管用于參與式系統(tǒng)(SoE)的軟件即服務(wù)(SaaS)可以加速創(chuàng)新，但將企業(yè)資源計劃(ERP)遷移到軟件即服務(wù)(SaaS)來更新可能不是驅(qū)動創(chuàng)新、實現(xiàn)增長和競爭優(yōu)勢的正確方法。

當首席信息官將云計算技術(shù)納入其企業(yè)資源計劃(ERP)路線圖時，他們應(yīng)該了解以下將企業(yè)資源計劃(ERP)遷移到云中的常見誤解和現(xiàn)實，而不是只是為了采用云計算技術(shù)而遷移業(yè)務(wù)。

1.將企業(yè)資源計劃(ERP)作為SaaS套件遷移到云端要比同類優(yōu)秀的SaaS更好

現(xiàn)實：將企業(yè)資源計劃(ERP)套件作為一項服務(wù)運行并不能消除其復(fù)雜性，也不能提高緊密集成的好處。對于已安裝企業(yè)資源計劃(ERP)許可證的持有者，遷移到軟件即服務(wù)(SaaS)模型可能代價高昂、風(fēng)險很大，并且會導(dǎo)致業(yè)務(wù)改善(如果有的話)的中斷很少。剝離和替換軟件即服務(wù)(SaaS)套件的機會成本也很大。最好將資源花在的應(yīng)用程序上，這些應(yīng)用程序可以使組織的企業(yè)資源計劃(ERP)實現(xiàn)現(xiàn)代化，從而更快地推動創(chuàng)新。

建議：在更換企業(yè)資源計劃(ERP)套件之前，需要評估其應(yīng)用程序策略，并確保SaaS ERP套件可以滿足組織的要求。此外，也不需要將SaaS視為全有或全無的選擇?？紤]在的SaaS最有意義的地方，評估轉(zhuǎn)向“云優(yōu)先”方法是否合適。企業(yè)資源計劃(ERP)基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用程序的混合策略將成為未來幾年的規(guī)范。

2.從目前的ERP供應(yīng)商那里購買SaaS應(yīng)用程序是很好的策略

現(xiàn)實：企業(yè)資源計劃(ERP)供應(yīng)商開發(fā)的產(chǎn)品符合廣泛的要求，這意味著與同類優(yōu)秀替代產(chǎn)品相比，它們可能不是滿足特定行業(yè)或定制業(yè)務(wù)需求的優(yōu)秀選擇。此外，組織的企業(yè)資源計劃(ERP)供應(yīng)商的軟件即服務(wù)(SaaS)產(chǎn)品通常在其專有的云計算基礎(chǔ)設(shè)施上運行，從而將其鎖定在供應(yīng)商的云計算基礎(chǔ)設(shè)施中。

建議：與組織的企業(yè)資源計劃(ERP)供應(yīng)商提供的服務(wù)相比，許多替代SaaS應(yīng)用程序更適合滿足復(fù)雜的業(yè)務(wù)需求。最好的策略是讓其業(yè)務(wù)需求驅(qū)動應(yīng)用程序選擇。與企業(yè)資源計劃(ERP)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品相比，評估同類好技術(shù)的特性和功能，以確定最適合組織的業(yè)務(wù)的產(chǎn)品。組織可以考慮選擇與供應(yīng)商云計算基礎(chǔ)設(shè)施無關(guān)的SaaS產(chǎn)品。

3.組織應(yīng)該轉(zhuǎn)到其企業(yè)資源計劃(ERP)供應(yīng)商的云計算基礎(chǔ)設(shè)施

現(xiàn)實：采用企業(yè)資源計劃(ERP)供應(yīng)商的云計算基礎(chǔ)設(shè)施可能會將組織鎖定在限制其選擇產(chǎn)品和服務(wù)的平臺上。組織不能使用針對其業(yè)務(wù)復(fù)雜性級別的好選擇，而只能使用在供應(yīng)商的技術(shù)堆棧上運行或與之集成的應(yīng)用程序。需要記住，采用企業(yè)資源計劃(ERP)供應(yīng)商基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)的成本可能更高。例如，Oracle公司每個計算單元(OCPU)的價格并不反映云計算基礎(chǔ)設(shè)施的總成本。一旦考慮了在云中運行企業(yè)資源計劃(ERP)的其他運營需求，運營企業(yè)資源計劃(ERP)供應(yīng)商的云計算基礎(chǔ)設(shè)施的成本可能會更高。

建議：考慮與企業(yè)資源計劃(ERP)供應(yīng)商無關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施和平臺供應(yīng)商(例如AWS或Microsoft Azure)，以保持靈活性和敏捷性。這使企業(yè)能夠更好地適應(yīng)變化。請確保組織選擇的云計算技術(shù)堆棧能夠支持其業(yè)務(wù)路線圖，因為逆向過程的成本和中斷可能很高。確保組織的基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)合同包括在云中操作的所有成本。

4.需要轉(zhuǎn)移到供應(yīng)商的SaaS ERP上，否則可能會失去支持

現(xiàn)實：如果這樣做沒有商業(yè)價值，則不必將企業(yè)資源計劃(ERP)遷移到軟件即服務(wù)(SaaS)。這一舉措可能代價高昂、風(fēng)險很大，而且會造成破壞。供應(yīng)商的創(chuàng)收策略是通過計劃的全面支持結(jié)束日期強迫客戶使用新平臺，而不是提高客戶價值。而且，當他們將企業(yè)資源計劃(ERP)遷移到云中時，客戶可以向其企業(yè)資源計劃(ERP)供應(yīng)商支付其內(nèi)部許可和維護成本的三倍之多。

建議：可以利用其他第三方支持選項來保持支持。在等待SaaS ERP成熟、降低成本和風(fēng)險以及實現(xiàn)投資回報率的同時，繼續(xù)運行穩(wěn)定可靠的企業(yè)資源計劃(ERP)版本。

5. SaaS ERP功能與當前的ERP相匹配

現(xiàn)實：在有限的情況下，某些SaaS ERP模塊提供了足夠好的適用性。在大多數(shù)情況下，SaaS ERP尚未達到與組織采用的企業(yè)資源計劃(ERP)相同的功能。它也不能替代組織所有定制的企業(yè)資源計劃(ERP)。如果組織已定制企業(yè)資源計劃(ERP)以支持其業(yè)務(wù)，則SaaS ERP產(chǎn)品可能缺少所需的功能。

建議：確認SaaS ERP的功能是否足夠好，或者更好的方法是保持定制的企業(yè)資源計劃(ERP)，使其滿足當前業(yè)務(wù)需求，并且能夠滿足未來幾年的需求。

6. SaaS ERP成本更低

現(xiàn)實：遷移到SaaS ERP并非總是降低成本的好策略。例如，Oracle云計算許可證的成本通常是內(nèi)部部署的三倍之多，這還沒有包括維護成本。

建議：估算SaaS ERP的總擁有成本時，需要增加“翻新和更換”成本，包括更換定制和界面的成本。在評估IaaS選項時，應(yīng)包括企業(yè)資源計劃(ERP)運營成本，例如擴大/縮小、監(jiān)視和安全服務(wù)，以更真實地了解總體擁有成本(TCO)。

7. SaaS ERP更新既簡單又容易

現(xiàn)實：對于定制和接口有限的小型或簡單部署，這是正確的。否則需要更頻繁地執(zhí)行“繁重的”升級活動，這些活動包括分析、配置、測試和發(fā)布。

建議：由于升級中斷幾乎是一個持續(xù)的事件，因為組織將失去對升級時間和執(zhí)行的控制，因此請檢查并增強升級流程和治理，以適應(yīng)升級所有權(quán)和頻率的變化。

8.應(yīng)該將所有ERP都移到云中

現(xiàn)實：對于大多數(shù)企業(yè)而言，這不是明智之舉。早期采用者已了解到，其結(jié)果因云平臺而異，并且采用混合方法來采購其企業(yè)資源計劃(ERP)解決方案通常會產(chǎn)生云平臺和內(nèi)部部署環(huán)境中的優(yōu)秀結(jié)果。IaaS和平臺即服務(wù)(PaaS)被證明是最簡單、最經(jīng)濟高效的初始舉措。SaaS ERP仍然是一個不斷發(fā)展的市場，其功能和操作問題在大多數(shù)情況下仍未解決。

轉(zhuǎn)向SaaS ERP并不能提高大多數(shù)企業(yè)運行記錄流程系統(tǒng)的能力，但也不一定使企業(yè)能夠更好地響應(yīng)業(yè)務(wù)需求或幫助推動創(chuàng)新。

建議：不要為了采用云計算技術(shù)而轉(zhuǎn)向云計算以推動業(yè)務(wù)發(fā)展。從IaaS和PaaS層開始，而不是將所有企業(yè)資源計劃(ERP)都移到云中。這提高了IT靈活性和敏捷性，使企業(yè)能夠更好地承受變化?？紤]與企業(yè)資源計劃(ERP)供應(yīng)商無關(guān)的IaaS/PaaS供應(yīng)商，它們可以使組織避免陷入現(xiàn)有企業(yè)資源計劃(ERP)供應(yīng)商的云技術(shù)堆棧中。等待SaaS ERP市場成熟。同時，借助可與組織的記錄系統(tǒng)(SoR)集成的參與式系統(tǒng)(SoE)應(yīng)用程序立即進行創(chuàng)新。

結(jié)論

如果范圍適當，SaaS和IaaS可以成為增長和創(chuàng)新的重要加速器。但是，轉(zhuǎn)向SaaS ERP可能不是正確的方向。通過IaaS將內(nèi)部部署的企業(yè)資源計劃(ERP)遷移到開放的、與供應(yīng)商無關(guān)的云計算基礎(chǔ)設(shè)施，能夠以更低的成本和更少的中斷獲得更好的回報。同時，現(xiàn)在要與其他SaaS技術(shù)進行創(chuàng)新，尤其是在改善客戶體驗的互動系統(tǒng)中。這是讓業(yè)務(wù)需求驅(qū)動組織的云計算遷移以支持競爭優(yōu)勢和增長的好方法。