如何選擇優(yōu)秀的桌面即服務(wù)解決方案

由于發(fā)生的疫情，在家遠(yuǎn)程工作不再是少數(shù)員工的選擇，如今成為一種主流的商業(yè)實(shí)踐。谷歌、Facebook、Netflix等知名公司或者推遲企業(yè)辦公室重新開(kāi)放，或者轉(zhuǎn)向遠(yuǎn)程工作或混合工作。

隨著這種工作轉(zhuǎn)型，桌面設(shè)備的應(yīng)用也在發(fā)生變化。在60年前，一些企業(yè)使用連接到大型機(jī)的啞終端開(kāi)展工作;而在30年前，人們開(kāi)始使用個(gè)人電腦。如今的辦公仍然離不開(kāi)個(gè)人電腦，但越來(lái)越多地回到集中模式。

與Office 2019、WordPerfect Office或Libre Office等老式辦公套件相比，當(dāng)今采用Windows系統(tǒng)的個(gè)人電腦主要運(yùn)行Microsoft 365/Office 365或Google Workspace等SaaS產(chǎn)品。事實(shí)上，根據(jù)Statista公司最近對(duì)辦公生產(chǎn)力軟件市場(chǎng)份額的統(tǒng)計(jì)，Microsoft 365/Office 365擁有47.5%的市場(chǎng)份額，其次是谷歌的應(yīng)用程序系列，占44.56%。

IT發(fā)展的下一步發(fā)展不僅是將生產(chǎn)力軟件遷移到云平臺(tái)，還將桌面設(shè)備遷移到云中。

為什么?因?yàn)榫拖窕谠朴?jì)算的SaaS比舊模式對(duì)企業(yè)而言具有更好的經(jīng)濟(jì)意義一樣，DaaS也是如此?；蛘哒缙髽I(yè)的首席財(cái)務(wù)官指出的那樣，DaaS將企業(yè)的資本支出許可支出用于運(yùn)營(yíng)支出訂閱成本。

例如，要運(yùn)行Windows 11，大多數(shù)員工將需要使用全新的個(gè)人電腦。但如果選擇使用Windows 365 Cloud PC(微軟公司易于使用的新的DaaS Windows服務(wù))，可以在現(xiàn)有IT硬件上運(yùn)行。

此外，DaaS方法減少了系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用，例如備份、軟件更新和安全性。所有這些都由DaaS提供商處理。同樣對(duì)于遠(yuǎn)程勞動(dòng)力來(lái)說(shuō)，這些優(yōu)勢(shì)更加重要。

長(zhǎng)期以來(lái)，可擴(kuò)展性一直是云計(jì)算的大賣(mài)點(diǎn)。DaaS也是如此。對(duì)于大多數(shù)DaaS產(chǎn)品，企業(yè)在家遠(yuǎn)程工作的員工使用什么硬件并不重要。例如，員工在遠(yuǎn)程工作時(shí)需要在iPhone、iPad或Android智能手機(jī)上運(yùn)行Windows 365。

這指出了DaaS對(duì)遠(yuǎn)程勞動(dòng)力非常有意義的另一個(gè)原因。與標(biāo)準(zhǔn)的辦公個(gè)人電腦設(shè)置不同，如果個(gè)人電腦遭遇災(zāi)難或事件而損毀，員工只需要采用是另一臺(tái)可以正常工作的個(gè)人電腦就可以恢復(fù)工作。其災(zāi)難恢復(fù)措施是內(nèi)置的。

如何選擇Windows DaaS

企業(yè)已經(jīng)在使用的商業(yè)軟件應(yīng)該是基于云計(jì)算的桌面的指南。雖然眾多知名和小型供應(yīng)商提供Windows DaaS，但大多數(shù)以Windows為中心的辦公室會(huì)發(fā)現(xiàn)以下三個(gè)選項(xiàng)之一是他們的好選擇：

(1)Citrix Workspace

自從1992年以來(lái)，Citrix公司一直提供遠(yuǎn)程MS-DOS和Windows桌面。經(jīng)過(guò)與微軟公司數(shù)十年的密切合作，Workspace運(yùn)行良好。當(dāng)然就像現(xiàn)在一樣，要運(yùn)行良好，企業(yè)確實(shí)必須將Windows PC作為客戶(hù)端運(yùn)行。

它的主要優(yōu)勢(shì)之一是企業(yè)可以通過(guò)端到端的場(chǎng)景安全性維護(hù)遠(yuǎn)程系統(tǒng)的安全性。這是一種零信任方法。它保護(hù)用戶(hù)、用戶(hù)組和客戶(hù)端平臺(tái)。而從用戶(hù)的角度來(lái)看，其防御是透明的。這是一種極好的方法，可以讓用戶(hù)盡可能輕松地獲得安全性。

為了有效地將企業(yè)的桌面與其虛擬服務(wù)器對(duì)應(yīng)物連接起來(lái)，Citrix公司使用其專(zhuān)有的HDX和ICA協(xié)議。這可以?xún)?yōu)化網(wǎng)絡(luò)流量，以便最需要網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用程序(例如專(zhuān)用實(shí)時(shí)Zoom呼叫)獲得大的帶寬份額。

對(duì)于所有這些，Workspace用戶(hù)經(jīng)常抱怨其最常見(jiàn)的問(wèn)題與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)。特別是，用戶(hù)發(fā)現(xiàn)糟糕的延遲往往會(huì)導(dǎo)致應(yīng)用程序故障甚至完全桌面斷開(kāi)連接。桌面會(huì)話(huà)啟動(dòng)緩慢，這是自從上世紀(jì)80年代就有的煩惱，至今仍然存在。

盡管如此，如果企業(yè)獲得一個(gè)久經(jīng)考驗(yàn)的真正遠(yuǎn)程桌面解決方案，Workspace值得考慮。

要使用Citrix Workspace，企業(yè)必須獲得至少25個(gè)用戶(hù)的許可。雖然以每位用戶(hù)每月2美元的價(jià)格開(kāi)始，但實(shí)際上可能需要Workspace Premium選項(xiàng)，每位用戶(hù)每月收費(fèi)18美元。正如人們將在所有DaaS產(chǎn)品中看到的那樣，其定價(jià)差異很大，具體取決于許可證數(shù)量和希望從供應(yīng)商處獲得的服務(wù)級(jí)別。

(2)Azure虛擬桌面(Azure Virtual Desktop)

微軟公司長(zhǎng)期以來(lái)一直擁有自己的DaaS產(chǎn)品，最初是終端服務(wù)器(基于Citrix的WinFrame)，其最新的版本是Azure虛擬桌面。

這是一個(gè)全面的、基于Azure云平臺(tái)的桌面和SaaS。它提供簡(jiǎn)化的管理和多會(huì)話(huà)Windows10桌面設(shè)備，并針對(duì)Microsoft 365企業(yè)應(yīng)用程序(以前稱(chēng)為Office365專(zhuān)業(yè)增強(qiáng)版)進(jìn)行了優(yōu)化。用戶(hù)可以在許多操作系統(tǒng)上使用它，包括Windows、macOS、iOS和Android。

要想管理它，可以從Azure門(mén)戶(hù)發(fā)號(hào)施令。從這里，企業(yè)可以部署新的應(yīng)用程序、更改網(wǎng)絡(luò)設(shè)置和調(diào)整安全設(shè)置。但是設(shè)置和管理Azure虛擬桌面很困難。如果要運(yùn)行它，企業(yè)將需要專(zhuān)業(yè)的Windows系統(tǒng)管理員。即便如此，仍將面臨艱難的學(xué)習(xí)曲線。

那么為什么要這樣做?因?yàn)锳zure虛擬桌面提供了出色的安全性，并且一旦掌握了它的管理，就可以很好地控制桌面設(shè)備。

也就是說(shuō)，對(duì)這種Windows DaaS保持警惕的另一個(gè)原因是它的定價(jià)很復(fù)雜。誠(chéng)然，如果擁有Microsoft 365或Windows Enterprise，可以免費(fèi)訪問(wèn)Windows虛擬桌面，每位用戶(hù)無(wú)需額外支付費(fèi)用，但這只是開(kāi)始。企業(yè)還必須擁有Azure Active Directory、虛擬機(jī)、云存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)。這是很多組件，而且它們都不便宜。

它最終會(huì)讓用戶(hù)支付多少費(fèi)用?首先查看Azure虛擬桌面定價(jià)詳細(xì)信息，然后轉(zhuǎn)到Azure定價(jià)計(jì)算器。這將需要大量工作。用戶(hù)可以向精通Azure虛擬桌面的托管服務(wù)提供商尋求幫助。

盡管如此，如果企業(yè)擁有內(nèi)部Windows DaaS專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并且希望對(duì)遠(yuǎn)程桌面進(jìn)行嚴(yán)格控制，那么Azure虛擬桌面值得花費(fèi)更多的時(shí)間和費(fèi)用。

(3)Windows 365 Cloud PC

但是，如果企業(yè)的員工中沒(méi)有經(jīng)過(guò)認(rèn)證的Azure虛擬桌面專(zhuān)家怎么辦?微軟公司也終于提供了一個(gè)解決方案：Windows 365 Cloud PC。

在這里，微軟公司設(shè)置了Windows 365。企業(yè)可以控制如何擴(kuò)展Windows 365實(shí)例并監(jiān)控云計(jì)算電腦的性能，但用戶(hù)無(wú)需成為Azure解決方案架構(gòu)師專(zhuān)家即可創(chuàng)建和管理新的虛擬云電腦。兩種Microsoft DaaS產(chǎn)品之間的關(guān)鍵區(qū)別在于Azure虛擬桌面針對(duì)靈活性進(jìn)行了優(yōu)化，而Windows 365則針對(duì)易用性進(jìn)行了設(shè)置。

Windows 365定價(jià)也簡(jiǎn)單得多，同時(shí)又非常靈活。用戶(hù)可以隨時(shí)更改配置。因此，用戶(hù)可以根據(jù)需要添加或刪除資源，同時(shí)更改每月訂閱價(jià)格。

用戶(hù)可以在幾乎任何操作系統(tǒng)上的瀏覽器中使用Windows 365。不過(guò)，其最好的體驗(yàn)將來(lái)自微軟的遠(yuǎn)程桌面客戶(hù)端，可以從Windows 365儀表板上的單獨(dú)頁(yè)面下載該客戶(hù)端。有適用于Windows、Mac、iOS和Android的應(yīng)用程序。

Windows 365 Cloud PC 并不適合所有人。其提供的指南建議在家工作場(chǎng)景中為虛擬個(gè)人電腦至少配備2個(gè)vCPU和8GB內(nèi)存，其每月的費(fèi)用大約41美元，很多小企業(yè)可能會(huì)發(fā)現(xiàn)其采用并不值得。面臨購(gòu)買(mǎi)、運(yùn)輸和支持多臺(tái)托管企業(yè)電腦的大型企業(yè)可能會(huì)發(fā)現(xiàn)節(jié)省更多的成本。

在Windows DaaS選項(xiàng)中，如果企業(yè)想要的只是辦公室工作人員的Windows桌面，那么Windows 365 Cloud PC看起來(lái)是最好的一個(gè)選擇。

其他選項(xiàng)

雖然Citrix Workspace、Azure虛擬桌面和Windows 365 Cloud PC是主要選擇，但還有其他選擇。其中包括Amazon WorkSpaces和VMware Horizon Cloud服務(wù)。

Amazon WorkSpaces是一項(xiàng)專(zhuān)有的云桌面服務(wù)。它運(yùn)行在Amazon Virtual Private Cloud(VPC)之上。在這一平臺(tái)上，企業(yè)可以在各種虛擬硬件和存儲(chǔ)配置上運(yùn)行Windows或Linux桌面。在默認(rèn)情況下，使用Teradici PC-over-IP(PCoIP)流協(xié)議或新的Amazon WorkSpaces流協(xié)議(WSP)將設(shè)備連接到它。

用戶(hù)可以在Windows、macOS或UbuntuLinux計(jì)算機(jī)上運(yùn)行虛擬桌面、Chromebook、iPad、亞馬遜Fire平板電腦、安卓平板電腦、支持的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器。用戶(hù)的應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)將保持不變，因此他們可以輕松地在設(shè)備之間切換，而不會(huì)丟失他們的工作。

Amazon WorkSpaces桌面有七種不同的默認(rèn)捆綁包和定價(jià)級(jí)別——Value、Standard、Performance、Power、PowerPro、Graphics和GraphicsPro。Windows 10桌面價(jià)格為7.25美元/月+0.22美元/小時(shí)(或25美元/月的固定費(fèi)用);WorkSpace提供Windows 10 Enterprise許可證，或者7.25美元/月+0.17美元/小時(shí)(或21美元/月);而Linux桌面價(jià)格為7.25美元/月+0.17美元/小時(shí)或21美元/月。

VMware公司的Horizon Cloud DaaS提供了微軟公司的Windows虛擬桌面。用戶(hù)可以在VMware Cloudon AWS、Azure、Google Cloud、IBM Cloud或其他VMware合作伙伴云平臺(tái)上運(yùn)行這些。但是，VMware公司并不是Microsoft云平臺(tái)解決方案提供商(CSP)。這意味著VMware公司不會(huì)轉(zhuǎn)售Windows許可。

用戶(hù)可以在各種最終用戶(hù)平臺(tái)上運(yùn)行這些虛擬Windows桌面。其中包括Windows PC、Mac電腦、平板電腦和智能手機(jī)。

VMware公司采用的方法的不同之處在于它分離了桌面和應(yīng)用程序組件并獨(dú)立管理它們。然后，Horizon會(huì)根據(jù)需要重新合并它們，以提供個(gè)性化的用戶(hù)工作區(qū)。

當(dāng)用戶(hù)登錄時(shí)，虛擬桌面可以通過(guò)將虛擬機(jī)(VM)映像的即時(shí)克隆與用戶(hù)環(huán)境配置文件以及一個(gè)或多個(gè)附加但未安裝在其中的容器化應(yīng)用程序相結(jié)合即時(shí)組裝。從用戶(hù)的角度來(lái)看，這些看起來(lái)像是永久桌面，但桌面本身在注銷(xiāo)時(shí)會(huì)被破壞。當(dāng)他們重新登錄時(shí)，桌面會(huì)自動(dòng)重新創(chuàng)建。

VMware以一次性許可的方式提供Horizon。它從適用于10個(gè)用戶(hù)的VMware Horizon 標(biāo)準(zhǔn)版開(kāi)始，其價(jià)格為3116美元。還有100個(gè)用戶(hù)包。

Chrome操作系統(tǒng)選項(xiàng)

根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC公司發(fā)布的2020年市場(chǎng)份額調(diào)查數(shù)據(jù)，Chrome OS首次成為全球第二大最受歡迎的桌面操作系統(tǒng)，其市場(chǎng)份額將增長(zhǎng)10.8%，macOS 3.3%。由于macOS的份額也在增長(zhǎng)，Chrome OS的增長(zhǎng)顯然是以Windows為代價(jià)的——而Windows在第一季度的市場(chǎng)份額下滑至75%。

雖然DaaS已經(jīng)存在了幾十年，但直到十多年前谷歌推出Chromebook時(shí)，這一概念才從僅限業(yè)務(wù)的方法轉(zhuǎn)變?yōu)槿魏稳?、任何地方都可以使用的方法?/p>

Chromebook是部署完整軟件/硬件DaaS企業(yè)解決方案成本最低的方式。Chromebook也一直在將人們轉(zhuǎn)變?yōu)镈aaS方法。例如人們現(xiàn)在都知道，如果人們的工作的Chromebook受損，只需采用另外的Chromebook，并在一分鐘內(nèi)即可恢復(fù)營(yíng)業(yè)。他們只需在任何Windows筆記本電腦上嘗試一下即可。

通過(guò)提供大部分服務(wù)的免費(fèi)版本，谷歌公司還為其企業(yè)Google Workspace產(chǎn)品提供了現(xiàn)成的用戶(hù)社區(qū)。如果企業(yè)的員工已經(jīng)知道如何使用GoogleDocs和Gmail，他們就可以成為Workspace用戶(hù)了。人們可能爭(zhēng)論到底Workspace的功能是否比Microsoft 365的更好，但沒(méi)有人質(zhì)疑它們是否具有可比性。

當(dāng)然，用戶(hù)可以在任何支持網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備上使用Google Workspace。它最適用于Chrome網(wǎng)絡(luò)瀏覽器，但現(xiàn)在幾乎每個(gè)瀏覽器都基于Chromium，這不是什么要求。誠(chéng)然，Workspace與Chromebook配合得更好，但谷歌公司通過(guò)購(gòu)買(mǎi)Neverware及其Chrome OS克隆CloudReady，這使企業(yè)或企業(yè)的員工可以將任何原有個(gè)人電腦轉(zhuǎn)換為ChromeOS工作站。

與Windows系列不同，Workspace定價(jià)非常簡(jiǎn)單，從起價(jià)為每位用戶(hù)每月6美元，最多為每位用戶(hù)每月18美元。如果希望讓用戶(hù)擁有無(wú)限的存儲(chǔ)空間，還有更高的層級(jí)。

Shell公司的Linux桌面

誰(shuí)在使用桌面Linux?其市場(chǎng)份額似乎永遠(yuǎn)不會(huì)增長(zhǎng)超過(guò)2%，但以Ubuntu、Mint、Debian等形式存在的桌面Linux，仍在世界各地的軟件開(kāi)發(fā)人員和狂熱的愛(ài)好者中占有一席之地。這使得DaaS初創(chuàng)廠商Shells公司使在云中托管Linux桌面變得輕而易舉。

人們總是能夠遠(yuǎn)程運(yùn)行Linux。它在其Unix DNA中。但是，如果想在不管理服務(wù)器端的情況下運(yùn)行Linux(或Windows)虛擬機(jī)，Shells公司為用戶(hù)提供了一種易于部署、管理和使用的替代方案。

Shells的界面依賴(lài)于Web瀏覽器。因此可以從任何支持互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備運(yùn)行桌面設(shè)備。甚至可以使用帶有鍵盤(pán)和鼠標(biāo)的智能電視。

該公司提供多種Linux發(fā)行版，包括流行的發(fā)行版Debian、Mint和Ubuntu。該公司目前不支持Red Hat桌面發(fā)行版系列，例如Fedora Workstation。Shells公司還提供Windows 10專(zhuān)業(yè)版。

很多企業(yè)可能會(huì)因?yàn)槠鋬r(jià)格而覺(jué)得Shell很有吸引力。最便宜的年度訂閱Shells Basic每月只需9美元。這個(gè)云桌面只有一個(gè)CPU，有40GB的存儲(chǔ)空間和2GB的內(nèi)存。雖然這對(duì)于Windows來(lái)說(shuō)低得可憐，但對(duì)于運(yùn)行Linux桌面來(lái)說(shuō)已經(jīng)足夠了。

對(duì)于開(kāi)發(fā)者和超級(jí)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，Shells Pro的年度計(jì)劃每月25美元，為用戶(hù)提供一個(gè)具有四個(gè)CPU內(nèi)核、160GB存儲(chǔ)和8GB內(nèi)存的虛擬桌面。對(duì)于桌面Linux用戶(hù)來(lái)說(shuō)，這已經(jīng)足夠完成日常的工作了。

最后，Shells提供長(zhǎng)達(dá)7天的免費(fèi)每日備份。這是一個(gè)很好的功能，而在許多其他DaaS平臺(tái)上，它需要額外付費(fèi)。

對(duì)于Linux用戶(hù)來(lái)說(shuō)，Shell物有所值。如果商店只需要幾個(gè)Windows虛擬桌面，也值得一試。

做出更好的選擇

仍然存在DaaS并不是一個(gè)很好選擇的情況。例如，如果企業(yè)的辦公室或員工仍然使用低于10Mbps的DSL互聯(lián)網(wǎng)連接，那么DaaS將不會(huì)是一個(gè)很好的選擇。

但是由于有很多遠(yuǎn)程工作人員，而且安全威脅越來(lái)越大，DaaS對(duì)許多企業(yè)來(lái)說(shuō)意義重大。當(dāng)然，有些用戶(hù)總是需要在他們的臺(tái)式機(jī)上安裝性能更強(qiáng)的個(gè)人電腦，例如音頻制作人、圖形設(shè)計(jì)師等等。但對(duì)普通員工來(lái)說(shuō)，DaaS非常有意義。

采用哪種DaaS取決于企業(yè)當(dāng)前的堆棧。面向Microsoft的辦公室應(yīng)按順序選擇采用Windows365 Cloud PC 、CitrixWorkspace和Azure虛擬桌面。如果這些都不適合，還可以選擇其他選項(xiàng)。對(duì)于尋求成本更低選擇的Google或Microsoft用戶(hù)，Chrome操作系統(tǒng)和Google Workspace也需要關(guān)注。

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