龐文英：決定網(wǎng)站推廣成敗的十大關(guān)鍵

網(wǎng)絡(luò)推廣是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展以及搜索引擎技術(shù)的成熟而出現(xiàn)的一種網(wǎng)絡(luò)時代需求。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給眾多靠網(wǎng)站盈利的企業(yè)帶來了生機(jī)，同時也激起了更多的企業(yè)投身互聯(lián)網(wǎng)市場瓜分屬于自己的那份地盤。然而，搜索引擎技術(shù)是在與需求的交互中發(fā)展起來的，于是才有了搜索引擎優(yōu)化（SEO）技術(shù)，同時搜索引擎和搜索引擎優(yōu)化更是一對雙刃劍，在網(wǎng)絡(luò)推廣優(yōu)化的操作過程中，一定要本著嚴(yán)謹(jǐn)、客觀的態(tài)度，否則很容易玩火燒身。
中國8U網(wǎng)絡(luò)推廣團(tuán)隊(duì)在長期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣和企業(yè)網(wǎng)站推廣的實(shí)踐中得出了諸多經(jīng)驗(yàn)和心得，就此與大家分享：如何才能更好更快更正確的執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)推廣，以及決定網(wǎng)絡(luò)推廣成敗的幾大關(guān)鍵因素。
關(guān)鍵之一、網(wǎng)站建設(shè)第一步，推廣成功有近路
對于網(wǎng)站推廣，如果沒有把網(wǎng)站建設(shè)成功，那么推廣也是白費(fèi)力氣的。一個網(wǎng)站，在建設(shè)的時候，就要把SEO（搜索引擎優(yōu)化）優(yōu)化技術(shù)運(yùn)用到其中。這樣建設(shè)出來的網(wǎng)站，才能達(dá)到一個搜索引擎友好度，這樣推廣起來，才會更省力，更有效果。現(xiàn)在SEO技術(shù)已經(jīng)作為網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)站推廣工作的重要環(huán)節(jié)和技術(shù)指導(dǎo)。所以，在推廣之前，要把網(wǎng)站優(yōu)化工作做好。
關(guān)鍵之二、網(wǎng)站推廣莫盲目，把握時機(jī)很重要
成功者之所以成功，并不是他們比我們聰明多少，而是在對的時間做了對的選擇，這就是時機(jī)。做任何事情都要講究時機(jī)，企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)推廣也要選擇恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)，在時機(jī)這個因素當(dāng)中很重要的一點(diǎn)就是重大事件，企業(yè)把產(chǎn)品和當(dāng)前大眾最關(guān)注的重大事情聯(lián)系起來，利用人們關(guān)注的焦點(diǎn)來推廣自己往往會取得非常好的效果。所謂“機(jī)不可失，時不再來”，把握住了時機(jī)就成功了一大步，接下來的就看你怎么去做了。
關(guān)鍵之三、推廣途徑要選好，按部就班最牢靠
做任何事情，都有著一個大概的操作范圍和應(yīng)用渠道，那么對于網(wǎng)站推廣，也是有很多途徑可選，在選擇途徑的時候必須要考慮哪些媒體是目標(biāo)用戶經(jīng)常訪問的，有些網(wǎng)絡(luò)平臺雖然用戶量非常的大，但是不要被表面現(xiàn)象所蒙蔽，數(shù)量是一方面，更重要的是質(zhì)量。1000個非目標(biāo)群體點(diǎn)擊的價值比不上一個目標(biāo)群體點(diǎn)擊的價值，企業(yè)推廣的目的是帶來客戶不是做秀，我們需要的是產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)收益。選擇目標(biāo)群體相對集中的網(wǎng)絡(luò)平臺是網(wǎng)絡(luò)推廣取得效果的基本保障。在這里建議大家，在選擇推廣途徑的時候先做一次目標(biāo)客戶群體調(diào)查，不要憑感覺盲目的去做。
關(guān)鍵之四、推廣策略提前定，心中有數(shù)定制勝
對于推廣策略問題，就是我們在操作網(wǎng)站推廣工作的執(zhí)行之前，是不是已經(jīng)有了一個完好的計(jì)劃作為參考。凡是我們不能盲目去做，只有完整的計(jì)劃，才能做到心中有數(shù)，臨陣不亂。推廣選擇好途徑，就需要按照推廣策略進(jìn)行工作執(zhí)行。并且，在執(zhí)行的時候，要有合理有效的效果檢驗(yàn)配合，才能做好事半功倍的效果。
關(guān)鍵之五、廣告策劃有門道，媒體選擇不可少
自從有了人類，廣告就無處不在。尤其是我們當(dāng)前生存的這個社會環(huán)境，更是廣告處處感動人，處處廣告人感動。所以現(xiàn)在人們面對鋪天蓋地的廣告早已麻木，那么怎么樣選擇你需要推廣采取的廣告途徑和渠道，是決定你廣告成敗的一個關(guān)鍵。選擇什么媒體？選擇什么形式？這些都需要有一個精心的挑選。
關(guān)鍵之六、網(wǎng)站速度很關(guān)鍵，訪問頁面莫怠慢
一個網(wǎng)站，如果打開速度非常慢，那么這個網(wǎng)站肯定是不會受人歡迎的。一般情況下，一個網(wǎng)站打開是速度應(yīng)該在三秒到五秒之間，如果超過八秒，那么就會讓客戶等的不耐煩，最終可能舍門而去。由于中國存在南電信北網(wǎng)通的情況，北方用戶訪問南方的電信服務(wù)器速度會比較慢，所以在選擇服務(wù)器機(jī)房的時候應(yīng)該注意針對目標(biāo)群體所在區(qū)域選擇他們打開速度快的機(jī)房。如果你的客戶是全國的那么好選擇電信、網(wǎng)通雙IP的服務(wù)器。很多企業(yè)都在使用虛擬主機(jī)，在選擇的時候往往喜歡找大的虛擬主機(jī)服務(wù)商，殊不知他們的一臺服務(wù)器要供成百上千的網(wǎng)站使用，速度慢是必然的，建議企業(yè)選擇虛擬主機(jī)時找一下口碑好的小服務(wù)商，他們的服務(wù)器負(fù)荷沒有那么大，速度會快一些。
關(guān)鍵之七、網(wǎng)站導(dǎo)航要醒目，幫助客戶來指路
網(wǎng)站是用來宣傳公司業(yè)務(wù)的，不是讓人欣賞的花瓶，實(shí)用、易用是最重要的，當(dāng)然也不能太難看，否則也沒有幾個人愿意繼續(xù)看下去。有些企業(yè)網(wǎng)站做的非常漂亮，但是要找一個產(chǎn)品需要點(diǎn)擊好幾次，有時候還找不到，要知道每增加一次點(diǎn)擊就要失去大約30%的客戶，企業(yè)的網(wǎng)站應(yīng)該調(diào)理清晰的展示企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，而不是和客戶玩尋寶游戲，那樣吃虧的只能是企業(yè)自己。還有一些企業(yè)在做推廣的時候，無論什么宣傳產(chǎn)品都鏈接到網(wǎng)站首頁，我甚至見到過一些網(wǎng)站首頁是一個很炫的動畫，但是沒有跳過按鈕，也就是說每一個對他們產(chǎn)品感興趣的客戶都要先看半分站Flash，這樣是在把找上門的客戶往門外推呀。好的方法就是企業(yè)宣傳什么產(chǎn)品就鏈接到介紹相應(yīng)產(chǎn)品的頁面，讓客戶打開直接就能看的感興趣的產(chǎn)品，為客戶提供方便就是給自己贏得成交機(jī)會！
關(guān)鍵之八、聯(lián)系方式要明細(xì)，溝通方便很必須
前面的工作都是讓更多的潛在客戶看的企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，并對產(chǎn)生興趣。相信絕大部分人都不會通過網(wǎng)絡(luò)看了產(chǎn)品介紹就決定向企業(yè)購買，更多的是與企業(yè)取得聯(lián)系并且回去進(jìn)一步的資料和商談價格。這個時候企業(yè)應(yīng)該提供電話、詳細(xì)地址、郵件等聯(lián)系方式，也可以增加QQ、MSN等，以便潛在客戶選擇自己方便的方式與企業(yè)聯(lián)系。我曾經(jīng)看的有些企業(yè)在網(wǎng)址上只留了一部電話，并且占線率極高，這樣的話客戶難以和企業(yè)取得聯(lián)系，等于前面的工作都是在浪費(fèi)資源。
關(guān)鍵之九、人員素質(zhì)要提高，以德制勝是高招
這里指的是客服人員和銷售人員的談判能力，問題處理速度等。做營銷的人都知道客戶購買一個產(chǎn)品，銷售人員的因素占了七成以上。產(chǎn)品再好，銷售人員不能抓住產(chǎn)品買點(diǎn)、不能掌握客戶心理，成交的幾率也會很低，除非是客戶對你的產(chǎn)品已經(jīng)非常了解和信賴，就是要和你購買。安排有實(shí)力的客服和銷售人員接待主動咨詢的客戶是提高成交率的重要保障。
關(guān)鍵之十、企業(yè)競爭莫嬉鬧，三分天下要知曉
大部分人在做出購買決策之前都會貨比三家，如果你企業(yè)的產(chǎn)品與同類產(chǎn)品相比品牌、性能、價格、服務(wù)等都處于弱勢，那么即時你的銷售人員再好，最終成交的幾率也會降低很多，除非用一些欺騙手段蒙那些比較外行而又頭腦容易發(fā)熱的客戶。

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