企業(yè)如何通過營銷自動化降低獲客成本

隨著流量紅利時代的結束，全渠道的獲客成本變得越來越高。消費者注意力的分散，也使得很多品牌主的投放變得越來越無效，如何借助營銷自動化降低獲客成本成為不少品牌包括運營人員的“大考題”。

今天，小編在跟大家分享品牌/運營人員如何借助自動化營銷低成本獲客之前，先為大家介紹一下什么是營銷自動化。

營銷自動化這個概念是美國首先提出來的，在國內營銷自動化（Marketing Automation）指的是基于大數(shù)據(jù)的用于執(zhí)行、管理和自動完成營銷任務和流程的云端的一種軟件。這種軟件改變了人工操作重復性市場營銷流程，取而代之的是為特定目的建立的用以面向性能應用軟件。通過自動化營銷技術，能優(yōu)于人工操作的多渠道聯(lián)動營銷，全渠道用戶數(shù)據(jù)連接變得更簡單，更高效。

那么企業(yè)如何通過營銷自動化低成本獲客？

企業(yè)需要通過不同的營銷策略去做轉化，而每條營銷策略部署都需要花大量時間、人力去實現(xiàn)。而營銷自動化可以很好解決部分基于數(shù)據(jù)分析的營銷行為：

1.建立目標客戶列表：根據(jù)收獲的客戶的基本信息，根據(jù)客戶的反饋信息，知曉客戶的溝通有效率以及轉化率。除此之外，在一些特定的營銷環(huán)節(jié)中也需要用到客戶的行為歷史，例如郵件點擊，短信點擊以及恢復等，通過這些多維數(shù)據(jù)建立其客戶列表；

2.執(zhí)行Campaign：營銷自動化，基于客戶列表的數(shù)據(jù)分析，在執(zhí)行Campaign的過程中，媒體廣告投放更傾向于營銷策略上的引流獲客；

3.監(jiān)測用戶行為和活動；自動用戶Campaign行為數(shù)據(jù)的分析與收集，可以有效監(jiān)測到消費者的購買偏好以及品牌口碑；

4.用戶細分/線索評分；基于多維的數(shù)據(jù)分析，可以給用戶進行二次的細分以及針對提供的行為數(shù)據(jù)進行銷售線索獲??；

5.合格線索錄入CRM：區(qū)別于傳統(tǒng)的CRM（Customer Relationship Management 客戶關系管理）系統(tǒng)，CRM軟件以銷售為中心，而營銷自動化則更傾向于營銷，營銷自動化系統(tǒng)會利用這些數(shù)據(jù)，能夠實現(xiàn)將營銷活動程序化，模塊化和自動化，從而起到分析營銷活動的效果；

6.對合格線索進行培育：在銷售線索的獲取上，營銷自動可以有效實現(xiàn)線索分層，以及二次培育轉化；

7.分析市場和銷售表現(xiàn)：營銷效果的評估與分析是營銷自動化平臺里最重要的組成部分，同時可以為營銷人員提供有價值的線索，營銷效果分析通常通過報表的形式體現(xiàn)。

創(chuàng)新互聯(lián)通過營銷自動化，幫助企業(yè)對現(xiàn)有用戶數(shù)據(jù)進行收集，并以此建立豐富的用戶畫像，以效果營銷為目標，為客戶提供搜索營銷運營服務，搭配專業(yè)優(yōu)化團隊為客戶提供優(yōu)質服務，幫助客戶實現(xiàn)可衡量的營銷效果。

新聞名稱：企業(yè)如何通過營銷自動化降低獲客成本
URL標題：http://muchs.cn/news/215494.html

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