為什么99%的外貿(mào)網(wǎng)站都不能帶來客戶？

寫在前面的話：這段時(shí)間簡單跟幾家做外貿(mào)的前客戶聊了聊，發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多企業(yè)都在投錢做海外推廣，比如外貿(mào)建站，谷歌付費(fèi)廣告，阿里巴巴國際站，網(wǎng)站優(yōu)化，但是收效甚微，甚至直呼“燒錢”。這幾天翻了國內(nèi)幾十家同行的網(wǎng)站，深有感觸。所以今天就來說說外貿(mào)網(wǎng)站的錢為什么都白燒了。

本文部分內(nèi)容引用米課Mr.Hua的文章。

為什么說99%的外貿(mào)網(wǎng)站都不合格？

翻了我熟悉的一些外貿(mào)公司的網(wǎng)站，包括一些年出口幾千萬以上的大公司的網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)中標(biāo)率真的差不多99%了。

以下是幾大常見的原因：

1.建站靠模板

這是一個(gè)首要問題。一個(gè)好的公司網(wǎng)站，一定是定位清晰，是為了傳達(dá)信息，還是為了進(jìn)行營銷？客戶受眾是男性還是女性？東方人還是西方人？這些信息不清楚就套用模板，是很不明智的選擇。

且不說模板質(zhì)量如何，最簡單的問題在于，每家公司的業(yè)務(wù)模式，產(chǎn)品，目標(biāo)受眾，競爭優(yōu)勢(shì)不盡相同，究竟是什么萬能模板能將所有公司的問題一網(wǎng)打盡呢？

另外，開發(fā)一個(gè)好的網(wǎng)站，沒有一兩個(gè)月是做不完的。所以如果對(duì)方報(bào)價(jià)為1000人民幣，還承諾會(huì)建一個(gè)高質(zhì)量的網(wǎng)站，也就太不符合常理了。

所以找任何一家代理之前，一定先保證對(duì)方對(duì)這些信息有足夠的了解。當(dāng)然，首先企業(yè)要對(duì)自己的定位有足夠清晰的了解。網(wǎng)站只是實(shí)現(xiàn)其商業(yè)價(jià)值的工具而已。

2.不符合SEM的原則

曾經(jīng)跟一家客戶聊，他們?cè)趪鴥?nèi)有合作的代理公司，一年十來萬幫他們做海外推廣。上這家公司網(wǎng)站看看，最基本的優(yōu)化都沒有做好，只是建立了一批垃圾的外鏈。

就谷歌本身來說，要想排名好，提供有質(zhì)量的，用戶希望看到的，原創(chuàng)的內(nèi)容非常重要，第二步才是對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行推廣。舉個(gè)例子，我是一家銷售咖啡機(jī)的公司，那么我在我的博客上持續(xù)的更新怎么使用咖啡機(jī)做好喝的咖啡，然后建立有質(zhì)量的外鏈對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行推廣，并且通過社交媒體進(jìn)行引流，久而久之，我的網(wǎng)站排名就會(huì)越來越靠前。

而國內(nèi)大部分公司會(huì)跳過第一步，直接考慮第二步。不去想怎么多為客戶提供他們需要的內(nèi)容，直接去想怎么多建立外鏈。所以都是徒勞。

舉個(gè)例子，Digital maketing大概是Google上競爭最激烈的詞之一，除去前四位的廣告位，第一個(gè)自然搜索的結(jié)果就是Hubspot，以提供大量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容取勝。

但是話說回來，要求一個(gè)技術(shù)人員做內(nèi)容原創(chuàng)，還是英文原創(chuàng)內(nèi)容，的確有點(diǎn)勉為其難了。

靠內(nèi)容營銷對(duì)國內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)來說是個(gè)挑戰(zhàn)，不僅要清楚客戶希望看到的內(nèi)容，更要用地道的語言來表達(dá)，并且到合適的平臺(tái)去推廣。但是話說回來，正因?yàn)樽龅娜松?，那么某個(gè)企業(yè)如果在這方面突破了，一定別有一番洞天。

另外，很多企業(yè)會(huì)覺得自己做的是很枯燥的工業(yè)化產(chǎn)品，機(jī)械類，或者化工類，內(nèi)容讓人覺得很boring。

我曾經(jīng)就這個(gè)問題問過Mark。

然后他舉了Blendtec的例子。這個(gè)做攪拌機(jī)的公司，在Youtube上做了一系列“Will it blend”的視頻，比如Iphone放進(jìn)去，粉末出來；Ipad放進(jìn)去，粉末出來。每個(gè)視頻的觀看人數(shù)都二十萬+。視頻鏈接播放不了，下面只是一張截圖：

這樣的例子還有很多。很多老外腦洞大的很；即使走專業(yè)很窄的路子，也可以效果不錯(cuò)，比如下面這個(gè)介紹TOP 5 CNC machine的視頻，就有200多萬次觀看：

我覺得這是一個(gè)很好的借鑒，同時(shí)好的視頻內(nèi)容也可以彌補(bǔ)語言方面的不足，一舉兩得。

總之，內(nèi)容為王的時(shí)代，人人都想得到點(diǎn)“干貨”。單調(diào)的介紹產(chǎn)品信息或者公司信息的內(nèi)容太難引起客戶注意了。

3.

不符合用戶習(xí)慣的網(wǎng)站設(shè)計(jì)

現(xiàn)在外貿(mào)建站的服務(wù)商面臨一個(gè)很有意思的問題，懂網(wǎng)站建設(shè)的不懂英語，懂英語的又不懂網(wǎng)站建設(shè)，既懂英語又懂技術(shù)的估計(jì)都移民了哈哈。IT人員在所有一面國家都搶手又吃香的呀哈。

所以99%的網(wǎng)站，英語讀起來一股英語四級(jí)的味道。。。。。?，F(xiàn)在很多代理的廣告語開始使用“英語專八團(tuán)隊(duì)”，說明已經(jīng)意識(shí)到這個(gè)瓶頸了。

下面的一段話摘自某個(gè)外貿(mào)網(wǎng)站，目測(cè)這家客戶的網(wǎng)站建設(shè)和谷歌推廣投入一年至少二十萬。典型的我們看了很舒服老外看了很中國的英語措辭：

除了語言，還有許多其他方面會(huì)影響用戶體驗(yàn)，比如色彩，版面，導(dǎo)航設(shè)置，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)等等等等。而很少，很少有網(wǎng)站開發(fā)公司會(huì)去研究國外的用戶偏好是什么。

因?yàn)榭蛻綦[私，就不舉例子了。但是可以貼一個(gè)國外好看的網(wǎng)站截圖，

簡潔，明了，大氣。很多外貿(mào)的網(wǎng)站看起來又紅又專，老外通常覺得很迷失。。。。。。

所以，大部分的外貿(mào)網(wǎng)站，即使花錢做谷歌廣告引流，由于頁面體驗(yàn)不好，轉(zhuǎn)化率也很低，客戶停留2-3秒就跳出了。這部分錢就也白花了。

4.網(wǎng)站建設(shè)不是一項(xiàng)一次性的工作

網(wǎng)站建設(shè)需要反復(fù)的進(jìn)行測(cè)試，來選取最適合用戶的設(shè)置。

舉個(gè)例子，一個(gè)標(biāo)簽的底色是用紅色，還是藍(lán)色，是用多大，什么字體，都會(huì)帶來不同的效果。比如下圖，大按鈕比小按鈕帶來的轉(zhuǎn)化率高了201%。

再比如，用真實(shí)人物的照片而不是文字解釋，轉(zhuǎn)化率上升102.5%。

這就是數(shù)據(jù)的力量。那么，那些網(wǎng)站建成之后打個(gè)包發(fā)給你的代理商，從來沒有做真實(shí)的數(shù)據(jù)測(cè)試，是怎么能夠提高網(wǎng)站的營銷能力的呢？

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