ZERO：如何在搜索結(jié)果頁中觸達用戶？

很多SEO的初學(xué)者會問，學(xué)好SEO需要看什么書? 我經(jīng)?；卮?，搜索結(jié)果頁(SERP，Search Engine Result Page)就是學(xué)習(xí)SEO好的資源。由于搜索引擎的算法持續(xù)更新，所以搜索結(jié)果頁才能告訴你當(dāng)前什么樣的做法更能獲得好的排名，哪類詞商業(yè)化很嚴(yán)重，靠純SEO很難獲得流量，等等。畢竟事實勝于一切。

SEO的基本套路無非是對搜索引擎的程序更加友好，滿足搜索用戶的信息檢索需求，給搜索用戶更好的體驗。

當(dāng)然也不乏一些黑帽或者擦邊的做法，比如利用搜素引擎的一些規(guī)則漏洞快速提升排名，最典型的是貽害無窮的點擊器;或者利用與搜索引擎的關(guān)系做些阿拉丁投放，阿拉丁的特征很明顯，搜索結(jié)果條目的樣式有result-op字樣，電商行業(yè)曾經(jīng)與百度合作過的百度微購也屬于阿拉丁的范疇;再或者與百度進行換量之類，不過這需要關(guān)系和渠道。

拋開上述這些資源和渠道的影響外，回歸到SEO的基本套路上來，目標(biāo)就是要盡可能多的占到搜索結(jié)果頁的前幾位，這樣才能實現(xiàn)觸達用戶的目標(biāo)。那么問題就變成了如何更多的接近我們的用戶呢?

簡單介紹一下搜索引擎的工作原理:

搜索引擎的工作分為離線部分和在線部分，離線部分負(fù)責(zé)抓取網(wǎng)頁，構(gòu)建倒排索引，在線部分負(fù)責(zé)提供前臺搜索接口，根據(jù)用戶query的詞取倒排索引，計算排名，進行一些本地化/個性化的處理，最后返回10條結(jié)果的搜索結(jié)果頁。整個信息流自左向右流動。

根據(jù)上面說到的原理，觸達用戶的目標(biāo)就變成了，

站內(nèi)存在跟用戶query詞相關(guān)的頁面，這一步是內(nèi)容與頁面的覆蓋

這個頁面被搜索引擎抓取，索引，并且在參與排名的索引庫中

這個頁面獲得好的排名

這個頁面的title，description，縮略圖這個小的廣告創(chuàng)意能吸引用戶點擊

這個頁面能滿足用戶需求，而不是很快跳出，去訪問別的搜索結(jié)果條目

這個頁面能幫助網(wǎng)站達到品牌曝光，或者轉(zhuǎn)化的目標(biāo)

對應(yīng)到漏斗模型，如下圖所示：

上面的漏斗模型也表征了SEO業(yè)務(wù)層面上的數(shù)據(jù)鏈路，而從系統(tǒng)上支持上述鏈路的數(shù)據(jù)監(jiān)控，可以清楚的知道目標(biāo)，產(chǎn)出，和中間過程的每一步細節(jié)，從而可以更好的利用數(shù)據(jù)驅(qū)動SEO工作。對于漏斗模型優(yōu)化的一般做法是，找漏斗中的瓶頸，并針對性的優(yōu)化，并根據(jù)后續(xù)節(jié)點的效果反饋，進行策略或者實施的調(diào)優(yōu)，形成閉環(huán)。

關(guān)于詞庫的搜集整理，上一篇已經(jīng)說過，這里不再贅述。下面簡單說說漏斗中各步的數(shù)據(jù)處理。

內(nèi)容與頁面

內(nèi)容是是原材料，有了原材料，才能保證廚子是用武之地。一般情況下，內(nèi)容生產(chǎn)以業(yè)務(wù)目標(biāo)為導(dǎo)向，對于重度依賴SEO流量的領(lǐng)域，SEO對于內(nèi)容生產(chǎn)會有較大的發(fā)言權(quán)。總的來說，內(nèi)容生產(chǎn)要能覆蓋目標(biāo)用戶的搜索需求，比如用戶搜索了"孕婦吃芹菜好不好"這樣的長尾，如果站內(nèi)都沒有相關(guān)的內(nèi)容，那就沒辦法做相應(yīng)的頁面，拿到SEO流量也就無從談起了。如何根據(jù)搜索用戶需求更好的組織內(nèi)容生成，一般需要公司上層的支持。如果自己沒有編輯團隊，也可以考慮建立一支兼職團隊。3C/女性時尚/醫(yī)藥電商一般都有很強大的編輯團隊，比較典型的是太平洋(在香港上市了); 據(jù)我所知，途牛維護著一支很好的兼職團隊。

除了編輯之外，站內(nèi)搜索聚合，采集外站再處理加工，也是經(jīng)常使用的內(nèi)容生成方式。

很多以業(yè)務(wù)目標(biāo)為導(dǎo)向的公司，并未能從公司戰(zhàn)略層面上給予內(nèi)容生產(chǎn)足夠的重視，沒有意識到信息資產(chǎn)的價值，從而造成SEO人員巧婦難為無米之炊。站內(nèi)大量優(yōu)質(zhì)的領(lǐng)域內(nèi)的內(nèi)容，以及內(nèi)容生產(chǎn)的能力，是超越SEO的，即便SEO不再存在，或者換成別的形式，內(nèi)容也可以對自身用戶帶來很大的價值。

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