如何用互聯(lián)網(wǎng)思維來做產(chǎn)品

什么才是互聯(lián)網(wǎng)思維?互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)于實(shí)體的商品生產(chǎn)能夠帶來怎樣影響?或許這樣問問題較為來籠統(tǒng)，并且很難準(zhǔn)確回答，但是我們卻看到了一些標(biāo)榜互聯(lián)網(wǎng)基因的產(chǎn)品，在市場(chǎng)中大獲成功。手機(jī)如小米，服飾如凡客等等，盡管尚且是鳳毛麟角，但是其對(duì)于產(chǎn)品制造的影響卻不可小覷，很多生產(chǎn)廠家將其作為的榜樣，例如秒殺、限量等銷售手段，似乎一夜之間，大家都學(xué)會(huì)了用互聯(lián)網(wǎng)思維來進(jìn)行生產(chǎn)制造，是否真的如此呢?

我看未必。

在我們回答如何利用互聯(lián)網(wǎng)思維做產(chǎn)品的問題之前，我們需要首先來研究一下網(wǎng)民和互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。

網(wǎng)民：產(chǎn)品的消費(fèi)者

任何忽視了對(duì)于消費(fèi)者研究的產(chǎn)品，成功的概率都非常小?；ヂ?lián)網(wǎng)基因的產(chǎn)品，其銷售模式必然是電商，主要的消費(fèi)者就是網(wǎng)民。而對(duì)于消費(fèi)者的研究首先就是看其消費(fèi)能力。我們不可否認(rèn)的一點(diǎn)是中國(guó)網(wǎng)民的收入都不高，所以對(duì)于價(jià)格適中的產(chǎn)品較為偏好，這也就是一直以來“屌絲經(jīng)濟(jì)”的簡(jiǎn)單邏輯。這是網(wǎng)民的第一個(gè)特點(diǎn)。消費(fèi)能力不高，并不意味著網(wǎng)民會(huì)選質(zhì)量一般的產(chǎn)品，恰恰相反，網(wǎng)民在通過電商進(jìn)行產(chǎn)品購(gòu)買的時(shí)候，對(duì)于性價(jià)比非常重視，也就是說同類價(jià)格但是質(zhì)量較優(yōu)的產(chǎn)品將會(huì)獲得網(wǎng)民的追捧。這是網(wǎng)民的第二個(gè)特點(diǎn)。如果一款產(chǎn)品做到了以上兩點(diǎn)，基本上能夠?qū)崿F(xiàn)銷量的成倍增長(zhǎng)，但是未必能夠塑造一個(gè)帶有互聯(lián)網(wǎng)基因的產(chǎn)品品牌。這就需要洞察到網(wǎng)民消費(fèi)群體的第三個(gè)特點(diǎn)：文化認(rèn)同。凡客曾經(jīng)的一系列廣告：我是凡客，在塑造文化認(rèn)同方面尤為成功。小米手機(jī)的為發(fā)燒而生，同樣是尋求網(wǎng)民的文化認(rèn)同，對(duì)于產(chǎn)品文化以及企業(yè)文化的認(rèn)同。

互聯(lián)網(wǎng)：產(chǎn)品的消費(fèi)環(huán)境

網(wǎng)民從互聯(lián)網(wǎng)獲取產(chǎn)品信息，通過電商購(gòu)買產(chǎn)品，在互聯(lián)網(wǎng)中分享產(chǎn)品的使用心得?；ヂ?lián)網(wǎng)無疑就是帶有互聯(lián)網(wǎng)基因產(chǎn)品的消費(fèi)環(huán)境。那么這個(gè)消費(fèi)環(huán)境與線下的消費(fèi)環(huán)境有何不同呢?第一、透明。通過互聯(lián)網(wǎng)能夠獲得大量的產(chǎn)品信息，并且信息的獲取成本近乎為零，例如，通過購(gòu)買評(píng)價(jià)我們就能基本判斷一個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)劣，通過關(guān)鍵詞搜索我們就能知道一款產(chǎn)品品牌的影響力。在互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)環(huán)境中，無論企業(yè)還是產(chǎn)品，幾乎都是透明的。第二，連鎖。如果在線下購(gòu)買一款產(chǎn)品，購(gòu)買完成之后，買賣雙方再也互不見面，聯(lián)系隨之中斷。但是互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)環(huán)境則不一樣，一旦購(gòu)買一個(gè)商家的產(chǎn)品，商家就擁有銷售記錄，可以向消費(fèi)者推送相關(guān)的產(chǎn)品，進(jìn)而引起連鎖反應(yīng)，例如再次光臨，或者保持聯(lián)系等等。以上兩點(diǎn)，是我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)環(huán)境不同于實(shí)體消費(fèi)環(huán)境的地方所在。

在分析了消費(fèi)者和消費(fèi)環(huán)境之后，我們?cè)賮砘卮鹑绾文軌虼蛟煲豢顜в谢ヂ?lián)網(wǎng)基因的產(chǎn)品?

極致。極致指的是產(chǎn)品質(zhì)量。由于網(wǎng)民對(duì)于從互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買產(chǎn)品性價(jià)比的要求，需要廠家將產(chǎn)品質(zhì)量推向極致。極致不是質(zhì)量好，卻是在同價(jià)位上質(zhì)量好的產(chǎn)品。紅米配置一般，但是卻是千元手機(jī)中性價(jià)比極高的產(chǎn)品。凡客近期遇到了困境，就是因?yàn)楹芏嘞M(fèi)者反應(yīng)凡客在產(chǎn)品質(zhì)量上的不過關(guān)，特別是在擴(kuò)大品類之后，大量產(chǎn)品質(zhì)量每況愈下。近期走向前臺(tái)的大象避孕套，同樣聲稱是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，其對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)思維有著深刻理解，號(hào)稱“0.03MM”的概念，與國(guó)際大品牌質(zhì)量相當(dāng)。這就是極致。

真誠(chéng)。不要小看了這樣兩個(gè)字眼。大多數(shù)的產(chǎn)品都不能做到真誠(chéng)，即使不真誠(chéng)，但是消費(fèi)者依然愿意付費(fèi)，就是因?yàn)槲覀兺ㄟ^線下購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候，信息獲取的成本較大，很難判斷商家的真誠(chéng)度。在互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)環(huán)境中則不一樣，由于透明的消費(fèi)環(huán)境，對(duì)于一個(gè)企業(yè)和產(chǎn)品的真誠(chéng)度，我們能夠一目了然。真誠(chéng)包括宣揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，但是更包括自爆弱點(diǎn)和不足。要想通過互聯(lián)網(wǎng)做起一款產(chǎn)品，真誠(chéng)必不可少。這一點(diǎn)，我們從一些成功互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的宣傳文案中，也能窺見一斑。例如大象避孕套，在首頁(yè)只是打出了“為人民服務(wù)”的標(biāo)語，加上“無需多言”四字，心胸已經(jīng)表露，很快拉近了和消費(fèi)者的距離。凡客的經(jīng)典口號(hào)：我是凡客。雖略有高傲，但是給人一種坐下來和人溝通的感覺，這就是真誠(chéng)。

就這兩招，學(xué)會(huì)了，一款帶有互聯(lián)網(wǎng)基因的產(chǎn)品就成功了一半。

網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題：如何用互聯(lián)網(wǎng)思維來做產(chǎn)品
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