成都如何控制好網(wǎng)站自身的跳出率問題

目前成都網(wǎng)站建設(shè)公司都會(huì)打著為客戶提供網(wǎng)站優(yōu)化的服務(wù)，為客戶帶來效果，也就是做網(wǎng)站的關(guān)鍵詞排名。網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名其實(shí)沒有很深?yuàn)W的技巧在里面，說的通俗一點(diǎn)，只要做好網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)，網(wǎng)站關(guān)鍵字排名自然也就上去。怎么去判斷一個(gè)網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)的好壞，搜索引擎會(huì)通過判斷網(wǎng)站用戶訪問的跳出率去判斷一個(gè)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)度是多少，跳出率越高證明網(wǎng)站用戶體驗(yàn)度越低，跳出率越低證明網(wǎng)站用戶體驗(yàn)度越高。

一、什么是網(wǎng)站跳出率？

為顧及更多的新人，創(chuàng)新互聯(lián)先在這里簡單介紹一下跳出率的定義。跳出率（Bounce Rate）是用戶進(jìn)入網(wǎng)站只瀏覽一個(gè)頁面就離開的訪問次數(shù)與總訪問量次數(shù)的比率。表達(dá)的直觀一點(diǎn)就是：跳出率=瀏覽一頁離開的訪問量/總訪問量）。跳出率主要反映了網(wǎng)站的受歡迎程度，是否解決了用戶的問題以及是否滿足了用戶的需求。較高的跳出率可以說明你的網(wǎng)站對(duì)用戶沒有價(jià)值，用戶體驗(yàn)較差。即當(dāng)用戶進(jìn)入你的網(wǎng)站具體頁面后，沒有繼續(xù)瀏覽你的網(wǎng)站，而是直接關(guān)閉了你的網(wǎng)頁。

當(dāng)然，不是跳出率高就一定代表這網(wǎng)站用戶體驗(yàn)差。由于網(wǎng)站的類型不一樣，有的網(wǎng)站的跳出率高是正常的現(xiàn)象，就像是百度知道、360問答這樣的問答平臺(tái)，當(dāng)用戶看到相同的問題后就會(huì)點(diǎn)擊進(jìn)去瀏覽相關(guān)的答案，而我們又知道，百度知道的回答總共加起來可能都不過100個(gè)字，那們這時(shí)的跳出率是很高的，因?yàn)橛脩粼?0秒之內(nèi)就能看完頁面的內(nèi)容。

但是這個(gè)跳出率高的網(wǎng)站并不能代表網(wǎng)站做的不好，而實(shí)際上的情況是，在百度知道的回答很快就解決了用戶的問題，用戶是滿意的，百度知道是受到用戶歡迎的。我們這里暫且不談這類特殊的跳出率高的網(wǎng)站，而是將重點(diǎn)聚焦在如何降低網(wǎng)站跳出率的問題上。畢竟，大部分的網(wǎng)站是需要降低跳出率，提高用戶瀏覽量和瀏覽時(shí)間的。

二、網(wǎng)站跳出率高的原因分析

1、網(wǎng)站內(nèi)容較少

很多站長對(duì)自己的網(wǎng)站內(nèi)容不太關(guān)注，平時(shí)也不定期更新。如果網(wǎng)站不定期更新內(nèi)容，加上網(wǎng)站內(nèi)容本來就少，不僅僅會(huì)對(duì)來訪者造成一定影響，也會(huì)對(duì)搜索引擎收錄網(wǎng)站頁面造成影響，即主頁快照不會(huì)及時(shí)更新。如果自己的網(wǎng)站長時(shí)間沒有更新，新的內(nèi)容沒有定期發(fā)布，這樣用戶過來訪問也會(huì)很快的離開。

2、網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量不高

很多站長通過網(wǎng)上直接復(fù)制或是赤裸裸的轉(zhuǎn)載文章發(fā)表在自己的網(wǎng)站上，這種手段發(fā)布的文章非但搜索引擎不喜歡，用戶也不會(huì)喜歡。因?yàn)閷?duì)用戶沒有價(jià)值。既然網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)有類似的內(nèi)容，用戶為什么不可以到其他地方看或是到網(wǎng)上搜索，非到你的網(wǎng)站上來干什么？

3、網(wǎng)站頁面布局混亂

每個(gè)人都喜歡簡潔大方的頁面，而不是一些亂七八糟頁面。網(wǎng)站頁面布局太凌亂，會(huì)導(dǎo)致來訪者因體驗(yàn)差而直接關(guān)閉頁面，這樣的話對(duì)網(wǎng)站影響是很大的。

4、網(wǎng)站排版不佳

（1）視頻flash問題。很多網(wǎng)站都喜歡放視頻flash介紹文件，為了吸引用戶的關(guān)注，本來這個(gè)出發(fā)點(diǎn)不錯(cuò)。但是有些網(wǎng)站一進(jìn)入網(wǎng)站主頁視頻就開始自動(dòng)播放，這樣有可能會(huì)造成訪問用戶的電腦很卡，用戶是沒有耐心等待，直接關(guān)閉頁面。

（2）背景音樂問題。由于背景音樂需要加載的時(shí)間，有的時(shí)候由于網(wǎng)速或是服務(wù)器的問題網(wǎng)站打開時(shí)沒有聲音，過一會(huì)兒突然冒出音樂，這樣會(huì)嚇到來訪者。同時(shí)長時(shí)間播放音樂會(huì)讓用戶感覺很煩。

（3）咨詢彈窗問題。有的網(wǎng)站由于要在用戶了解產(chǎn)品后需要推銷自己的網(wǎng)站產(chǎn)品，會(huì)從頁面中間彈出個(gè)小彈窗咨詢你是否需要幫助，這樣會(huì)讓人產(chǎn)生反感的情緒。

三、網(wǎng)站跳出率高的解決方案

1、提高網(wǎng)站內(nèi)容價(jià)值，定期更新高質(zhì)量的網(wǎng)站內(nèi)容

網(wǎng)站的內(nèi)容質(zhì)量筆者一直在強(qiáng)調(diào)，要盡量原創(chuàng)精品文章。能為用戶帶來價(jià)值、能解決用戶問題的文章，才是用戶喜歡的網(wǎng)站，才能留住用戶并有可能轉(zhuǎn)變?yōu)楣潭ǖ挠脩?。一定要記住定期更新精品文章，如果時(shí)間較緊，可以一周更新一篇。如果時(shí)間較為寬裕，建議一天更新一篇文章。只有你的內(nèi)容充實(shí)了，才會(huì)讓用戶發(fā)生更多的瀏覽量。在這里特別提醒一下剛上線的新站，一定要等內(nèi)容豐富后再開放，新站最低要求得有10篇文章，因?yàn)榈饶憔W(wǎng)站上線后，即使用戶主動(dòng)來訪問發(fā)現(xiàn)你的文章太少而很快離開。同時(shí)蜘蛛爬行也發(fā)現(xiàn)你的網(wǎng)站沒有多少內(nèi)容而不利于搜索引擎收錄和獲得好的排名。

2、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和布局合理

對(duì)于上面提到的視頻flash、背景音樂問題，筆者認(rèn)為大家一看就會(huì)明白怎么處理，好的方式就是不要添加這樣的內(nèi)容。但是要特別強(qiáng)調(diào)一下咨詢彈窗的解決方式，建議可以在頁面右下角顯示一個(gè)小小的彈窗，不要影響用戶正常閱讀頁面文章即可。網(wǎng)站結(jié)構(gòu)合理，盡量讓用戶在最短的時(shí)間內(nèi)找到相關(guān)的內(nèi)容，以用戶方便為出發(fā)點(diǎn)。

3、頁面主要的聚合性

頁面中是不是聚合了大量相關(guān)的內(nèi)容。例如往往有些專題頁面的跳出率比較低，為什么？因?yàn)閷ｎ}頁面的內(nèi)容非常豐富，而且內(nèi)容是高度相關(guān)的，不會(huì)讓用戶感覺冗余，很方便用戶去查看自己所喜歡的內(nèi)容。你可以在頁面提供相關(guān)信息鏈接，即在每一篇文章的下邊，增加一個(gè)相關(guān)文章模塊。這樣不僅增加了網(wǎng)站內(nèi)容的聚合性，從總體上提高網(wǎng)站的權(quán)重，而且還可以讓用戶迅速找到相關(guān)文章，提高用戶體驗(yàn)，減少網(wǎng)站的跳出率。加上上一篇和下一篇這樣的文章導(dǎo)航鏈接。權(quán)威研究表明，同等條件下，搜索引擎會(huì)把PV較高的網(wǎng)站排在前邊，這樣不只提高用戶體驗(yàn)，而且可以提高網(wǎng)站的關(guān)鍵詞排名。增加用戶對(duì)網(wǎng)站其他頁面的黏度。

4、做好網(wǎng)站的導(dǎo)航結(jié)構(gòu)和網(wǎng)站內(nèi)容分類

這樣可以方便網(wǎng)站用戶迅速找到自己所需要的內(nèi)容，把最重要的欄目放到最顯眼的地方。分類要明確，而且好使用文字鏈接，這些欄目或者目錄的分類鏈接一定要在網(wǎng)站首頁出現(xiàn)。

5、做好網(wǎng)站的鏈接結(jié)構(gòu)

每個(gè)欄目之間好要實(shí)現(xiàn)互聯(lián)，每個(gè)欄目都有返回網(wǎng)站首頁的文字鏈接，網(wǎng)站首頁要包括各個(gè)欄目或者目錄的文字鏈接。一定要做好面包屑導(dǎo)航。在每一篇文章里邊加上一個(gè)類似于"網(wǎng)站-分類-文章"這樣的導(dǎo)航。同時(shí)要做好內(nèi)鏈，當(dāng)文章中出現(xiàn)另一篇文章關(guān)鍵詞的時(shí)候，不要忘加上錨文本。這樣方便用戶在不懂的時(shí)候，可以點(diǎn)擊鏈接進(jìn)去瀏覽相關(guān)頁面。這樣的過程會(huì)使網(wǎng)站渾然成為一個(gè)整體，從而獲得更好的用戶體驗(yàn)。

6、加強(qiáng)用戶的交互性

筆者建議實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站與用戶的互動(dòng)性，如個(gè)性化留言本頁面，評(píng)分插件，閱讀心情插件等。例如，把留言最認(rèn)真的用戶，排在最前邊，鼓勵(lì)用戶多多留言。還可以開辟一個(gè)免費(fèi)服務(wù)模塊，可以回答提問，也可以免費(fèi)為大家提供有價(jià)值的服務(wù)。增加互動(dòng)性，提高用戶黏性。

寫到最后：

降低成都網(wǎng)站建設(shè)的跳出率問題，可以從網(wǎng)站本身出發(fā)，作為一個(gè)用戶去訪問自己的網(wǎng)站。用心體會(huì)當(dāng)會(huì)用打開自己網(wǎng)站的時(shí)候，是否能夠吸引住用戶，是否能否方便直觀的告訴用戶每個(gè)板塊都包含什么。如果用戶存在一些問題，是否能夠快速的在網(wǎng)站上面找到自己的答案。只有站在用戶的角度去建設(shè)網(wǎng)站，才能保證網(wǎng)站跳出率降低，從網(wǎng)站首頁到網(wǎng)站內(nèi)頁都要為用戶考慮，只有這樣才能無需刻意去調(diào)整網(wǎng)站，而做到真正為用戶服務(wù)的網(wǎng)站。

網(wǎng)頁名稱：成都如何控制好網(wǎng)站自身的跳出率問題
文章轉(zhuǎn)載：http://muchs.cn/news/241990.html

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