什么時(shí)候應(yīng)該放棄移動(dòng)優(yōu)先？

移動(dòng)優(yōu)先成為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是有原因的，但不要讓它成為教條式的規(guī)矩而扼殺了創(chuàng)造力。

通常人們會(huì)認(rèn)為，移動(dòng)優(yōu)先能夠確保用戶在各種設(shè)備上獲得一致的用戶體驗(yàn)。

但在實(shí)踐中你會(huì)發(fā)現(xiàn)，在響應(yīng)式、自適應(yīng)、瀏覽器兼容等等的教條式傳播中，我們似乎失去了什么。

諷刺的是，我在翻看仍然是紙質(zhì)印刷并通過(guò)郵件寄送過(guò)來(lái)的大學(xué)同學(xué)錄雜志時(shí)發(fā)現(xiàn)，它的布局與網(wǎng)絡(luò)是不同的，就像四個(gè)和諧的朋克歌曲與數(shù)學(xué)搖滾的不同一樣。布局本身就是內(nèi)容策略

這本大學(xué)校友錄雜志的布局本身就是一種內(nèi)容策略

原本，移動(dòng)優(yōu)先是為了用戶體驗(yàn)?，F(xiàn)在，這經(jīng)常是使用安全的、傳統(tǒng)的布局的一個(gè)借口，而最近，UX的一致性更是被認(rèn)為是用戶真正想要的。

移動(dòng)優(yōu)先的布局堅(jiān)持簡(jiǎn)單和簡(jiǎn)約。而在這種思路影響下，各個(gè)網(wǎng)站看起來(lái)都差不多。

我就曾經(jīng)遇到過(guò)設(shè)計(jì)師只是放大了手機(jī)網(wǎng)站的排版，給用戶帶來(lái)巨大的桌面體驗(yàn)。

一致的跨設(shè)備移動(dòng)體驗(yàn)已經(jīng)成為一種咒語(yǔ)，但禁用UI模式、布局和交互等等在移動(dòng)設(shè)備上“不起作用”的功能，對(duì)一些項(xiàng)目而言正在成為過(guò)時(shí)的、無(wú)意義的方法。

作為在行業(yè)里踐行了移動(dòng)優(yōu)先這一原則數(shù)年的老手，我了解一切以犧牲創(chuàng)造力為代價(jià)而過(guò)于重視可用性的借口。

借口1：跨設(shè)備體驗(yàn)幫助用戶在移動(dòng)端和PC端之間自由切換

支持：如果你正在設(shè)計(jì)需要多重會(huì)話的復(fù)雜的用戶流程，那么移動(dòng)優(yōu)先仍然是需要遵循的規(guī)則。了解用戶的環(huán)境能夠決定被中斷或需要暫停任務(wù)的可能性。真正的響應(yīng)式能夠讓你在離開(kāi)的地方撿起來(lái)繼續(xù)。

反對(duì)：您的移動(dòng)體驗(yàn)應(yīng)該足夠可用，能夠讓大多數(shù)任務(wù)一口氣完成，并且每個(gè)組件應(yīng)適合最可能的設(shè)備。例如，如果研究表明，醫(yī)院網(wǎng)站的PC用戶更注重研究服務(wù)，那么相關(guān)的內(nèi)容就應(yīng)該放在前面。另一方面，使用移動(dòng)設(shè)備訪問(wèn)該網(wǎng)站的用戶可能更需要醫(yī)院的位置或急診時(shí)間等這一類信息。不要向試圖找到最近的緊急護(hù)理診所的移動(dòng)用戶推廣“特色服務(wù)項(xiàng)目”。如果用戶的需求在每個(gè)設(shè)備上都有所不同，那么他們的體驗(yàn)也應(yīng)該是不同的。

不適用的情況：有的設(shè)計(jì)人員設(shè)法讓不同設(shè)備一起運(yùn)作來(lái)打造所謂“跨設(shè)備體驗(yàn)”，這實(shí)際上是另一種創(chuàng)新了。

Arcade Fire推出了“互動(dòng)電影”來(lái)推廣他們的專輯?！禦eflektor》作為同名單曲的MV推出。使用電腦上的瀏覽器時(shí)，會(huì)跳出一個(gè)提示“連接你的智能手機(jī)或者平板”。電腦攝像頭會(huì)在你搖動(dòng)設(shè)備時(shí)識(shí)別出來(lái)，并實(shí)時(shí)“映射”到視頻中。

Arcade Fire 推出了“互動(dòng)電影”來(lái)推廣他們的專輯《Reflektor》，并作為同名單曲的MV

同樣的，Paper Planes在Google I/O 2016上將參與者聚集到一起，使用他們的移動(dòng)設(shè)備在舞臺(tái)上的一塊50英尺的屏幕上一起“投擲”紙飛機(jī)。

Paper Planes將參與者聚集到一起，使用他們的移動(dòng)設(shè)備在舞臺(tái)上的一塊50英尺的屏幕上一起“投擲”紙飛機(jī)

借口2：“使用手機(jī)的人原來(lái)越多”

支持：想想五年前智能手機(jī)的速度、屏幕分辨率和瀏覽器兼容性，再想想現(xiàn)狀。毫無(wú)疑問(wèn)，移動(dòng)設(shè)備的使用已遠(yuǎn)超電腦。Google去年宣布將實(shí)施移動(dòng)優(yōu)先的索引方式，稱“現(xiàn)在，大多數(shù)人在移動(dòng)設(shè)備上使用Google進(jìn)行搜索”。當(dāng)Google都說(shuō)如果你的網(wǎng)站不是響應(yīng)式的話排名可能會(huì)降低時(shí)，這可是非常強(qiáng)的背書(shū)了。

因此，如果你的數(shù)字策略很大程度上依賴于SEO，還是要堅(jiān)持移動(dòng)優(yōu)先的。

為什么不重要：記住，Google搜索是幫助人們尋找信息的。你的受眾會(huì)搜索你嗎？可能不會(huì)。2017年，人們更希望信息能自動(dòng)來(lái)到眼前--社交平臺(tái)、點(diǎn)擊、相關(guān)推薦以及上下文導(dǎo)航等。如果你有一個(gè)多樣化的可見(jiàn)性策略來(lái)吸引用戶，創(chuàng)意布局和客戶體驗(yàn)的回報(bào)是值得冒險(xiǎn)一試的。

鞋類企業(yè)Camper為一個(gè)活動(dòng)創(chuàng)建一個(gè)高度視覺(jué)性的著陸頁(yè)，動(dòng)作和視頻很多，內(nèi)容很少。但網(wǎng)站仍然將它放到了網(wǎng)店的首頁(yè)。

鞋類公司Camper為近期的活動(dòng)設(shè)計(jì)了很有視覺(jué)沖擊的著陸頁(yè)

這個(gè)活動(dòng)并沒(méi)有專門針對(duì)移動(dòng)體驗(yàn)做優(yōu)化。也許是考慮到活動(dòng)的期限之短，認(rèn)為其投資回報(bào)率不值得。

Camper的移動(dòng)體驗(yàn)被忽略了

也許你的項(xiàng)目重點(diǎn)不在于可尋性與轉(zhuǎn)化。A PREDICTIVE_WORLD采用了“基于真實(shí)研究，能夠建立數(shù)字檔案并預(yù)測(cè)你的未來(lái)的”Facebook數(shù)據(jù)。這嚴(yán)格來(lái)數(shù)偶不是“內(nèi)容”，也沒(méi)有CTA。此外，不僅布局面向PC端，其體驗(yàn)也多依靠鼠標(biāo)懸停、動(dòng)畫(huà)與音效等表達(dá)。

A Predictive World的布局是針對(duì)PC的，大多數(shù)情況下通過(guò)鼠標(biāo)懸停、動(dòng)畫(huà)和音效等來(lái)增強(qiáng)體驗(yàn)

事實(shí)上，團(tuán)隊(duì)嘗試過(guò)移動(dòng)版本，但由于限制太多，他們決定把時(shí)間和預(yù)算花在別的方面。

A PREDICTIVE_WORLD的手機(jī)版功能非常有限

借口3：“有的人只能從智能手機(jī)訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)?！?/p>

支持：對(duì)于數(shù)十億人而言，訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)并不是基本的人權(quán)，而是一種奢侈。低收入的美國(guó)人在只能二擇其一的情況下會(huì)選擇購(gòu)買智能手機(jī)而不是電腦。諸如移動(dòng)優(yōu)先這樣的可訪問(wèn)性標(biāo)準(zhǔn)和最優(yōu)方法旨在確保平等。

如果你的項(xiàng)目旨在為無(wú)論什么背景、位置和人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征的人們提供他們所需要的信息和功能，那么你應(yīng)該遵循移動(dòng)優(yōu)先原則。

無(wú)須在意的情況：這并不意味著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為一種媒介而不應(yīng)該被視為藝術(shù)。有的人只在Spotify欣賞音樂(lè)，而我們?nèi)匀豢梢赃x擇去看演唱會(huì)。

如果移動(dòng)優(yōu)先贏了的話，Pharrell“24小時(shí)MV”可能不會(huì)讓我們?nèi)绱恕癏appy”了。

Pharrell Williams的Happy不支持移動(dòng)端

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也是致敬技術(shù)本身的好地方。加拿大的開(kāi)發(fā)人員Ben Feist將阿波羅17號(hào)任務(wù)數(shù)字化，采用了類似控制室的布局。屏幕被分割成數(shù)據(jù)、視覺(jué)、文字和控件等，隨著火箭的發(fā)射“實(shí)時(shí)”更新。感覺(jué)有點(diǎn)緊張--這可能也正是1972年的人們所感受到的。誰(shuí)會(huì)愿意在4.7英寸的屏幕上體驗(yàn)登月呢？

誰(shuí)會(huì)在4.7英寸的屏幕上觀看登月呢？

有時(shí)候?yàn)樾〔糠秩俗瞿阆矚g的事情，比為所有人做平庸的事情更好。一切都取決于你的目標(biāo)。

這些網(wǎng)站是為了某個(gè)目的而建立的。它們是有情感的，而不是交易性的。通過(guò)留下印象而不是推動(dòng)轉(zhuǎn)化，其效果可能優(yōu)于你的模板化內(nèi)容營(yíng)銷網(wǎng)站。

我們已經(jīng)遠(yuǎn)離了那個(gè)尋找信息的時(shí)代。當(dāng)前用戶期望的是內(nèi)容能夠根據(jù)背景自動(dòng)推送。而期望用戶去搜索、登陸網(wǎng)站然后花幾分鐘時(shí)間根據(jù)導(dǎo)航在你的傳統(tǒng)網(wǎng)站上找到相應(yīng)的內(nèi)容，已經(jīng)不再是適用于每個(gè)品牌的正確方法。偶爾拋棄移動(dòng)優(yōu)先的原則能夠讓我們放開(kāi)思維去擁抱有關(guān)溝通的新方法、新的創(chuàng)意故事和更有影響力的經(jīng)驗(yàn)。