巧用心理學(xué)技巧提高網(wǎng)站流量和銷(xiāo)量

2023-05-23    分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)

心理學(xué)在人們行為推動(dòng)中有著極其重要的作用。如果我們可以將心理學(xué)知識(shí)充分利用到網(wǎng)站建設(shè)上,這可能會(huì)給網(wǎng)站帶來(lái)很多好處,比如增強(qiáng)網(wǎng)站對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的吸引力,提高網(wǎng)站的表現(xiàn)力,顯著提高網(wǎng)站知名度、點(diǎn)擊率甚至是銷(xiāo)售額。

隨著許多自助建站平臺(tái)的興起,現(xiàn)在自己動(dòng)手做網(wǎng)站要比以往任何時(shí)候都來(lái)的更加簡(jiǎn)單、更加快速。因此,很多站長(zhǎng)花大量時(shí)間和精力測(cè)試不同新聞速遞工具的差異,研究網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)最新趨勢(shì)、分析線(xiàn)上競(jìng)爭(zhēng)的投資回報(bào)率或是其他能夠提高網(wǎng)站影響力的有效方法。

但是在這個(gè)過(guò)程中,大多數(shù)站長(zhǎng)常常會(huì)忽略一點(diǎn),那就是給予訪(fǎng)客們足夠的重視,研究訪(fǎng)客們行為背后的驅(qū)動(dòng)力。究竟是什么在推動(dòng)訪(fǎng)客們做出這樣或那樣的行為?小飛今天主要就是來(lái)揭開(kāi)這”幕后推手”的神秘面紗。心理學(xué)在人們行為推動(dòng)中有著極其重要的作用。

如果我們可以將心理學(xué)知識(shí)充分利用到網(wǎng)站建設(shè)上,這可能會(huì)給網(wǎng)站帶來(lái)很多好處,比如增強(qiáng)網(wǎng)站對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的吸引力,提高網(wǎng)站的表現(xiàn)力,顯著提高網(wǎng)站知名度、點(diǎn)擊率甚至是銷(xiāo)售額。小飛在這整理提供了5個(gè)心理學(xué)的關(guān)鍵概念,不管你是準(zhǔn)備做一個(gè)網(wǎng)站還是正在經(jīng)營(yíng)自己的網(wǎng)站,

下面這些建議你都應(yīng)該看看。但由于每一個(gè)心理學(xué)概念涵蓋的內(nèi)容比較多,為了讓您更好的理解,小飛將分別講解每一個(gè)概念,今天要介紹的就是”啟動(dòng)效應(yīng)”:

啟動(dòng)效應(yīng):一開(kāi)始就通過(guò)某種暗示影響你的客戶(hù)

“啟動(dòng)效應(yīng)”, 在心理學(xué)上的定義是指由于之前受某一刺激的影響而使得之后對(duì)同一刺激的知覺(jué)和加工變得容易的記憶現(xiàn)象。 舉個(gè)栗子來(lái)說(shuō),在實(shí)驗(yàn)中,給測(cè)試者呈現(xiàn)一些字,其中包含“河”字(之前的刺激),雖然并不要求測(cè)試者記住都有哪些字,但是在接下來(lái)的任務(wù)中,

如果要求測(cè)試者寫(xiě)出一個(gè)含有”氵”旁的字時(shí),他們更傾向于寫(xiě)出“河”而不是其他字(對(duì)同一刺激的提?。_€有, 當(dāng)給人們呈現(xiàn)一個(gè)還沒(méi)完成的草圖,隨著這個(gè)草圖越來(lái)越完整,人們就越來(lái)越辨認(rèn)出這張圖畫(huà)的是什么(之前的刺激),隨后再給他們呈現(xiàn)其他還沒(méi)完成的草圖時(shí),

他們會(huì)更早辨認(rèn)出這張圖畫(huà)的是什么(對(duì)同一刺激的提取)。研究表明,如果前后呈現(xiàn)的刺激是同一個(gè)形式,比如都是視覺(jué)的圖片或聽(tīng)覺(jué)的聲音,啟動(dòng)效應(yīng)更容易出現(xiàn)。不過(guò)如果前后呈現(xiàn)的刺激不是一個(gè)形式的,啟動(dòng)效應(yīng)也可能出現(xiàn)。比如,看到一張黑板的照片,我們會(huì)將它同學(xué)習(xí)、教師甚至是自己的孩童時(shí)代這種抽象的東西聯(lián)系起來(lái),這種聯(lián)系是在潛移默化的刺激中已經(jīng)形成了。其次,啟動(dòng)效應(yīng)不僅僅局限于詞匯和概念,它還可能會(huì)影響我們的感情和行為(也許你自己沒(méi)有意識(shí)到)。一個(gè)經(jīng)典案例就是”年老實(shí)驗(yàn)”,兩個(gè)小組的學(xué)生從包含5個(gè)單詞的詞組中挑出4個(gè)單詞來(lái)重組句子,其中一個(gè)小組的學(xué)生重組的句子中有一半都與老年人相關(guān)的詞匯,例如健忘的、針織品、孤獨(dú)的或者滿(mǎn)臉皺紋的。當(dāng)他們完成這項(xiàng)任務(wù)時(shí),又被叫到大廳另一頭的辦公室里去參加另一個(gè)實(shí)驗(yàn)。從大廳的一頭走到另一頭是這次實(shí)驗(yàn)的關(guān)鍵所在。研究者悄悄地測(cè)量了他們所用的時(shí)間,結(jié)果顯示那些以老年為主題造句子的學(xué)生比其他人走得要慢得多,這是因?yàn)檫@些在讀到與老年人有關(guān)的詞時(shí),我們得到了暗示,我們幾乎可以想象出 一個(gè)彎腰駝背的老人在房間里安靜的織毛衣的場(chǎng)景,進(jìn)而影響了我們的行為舉止。當(dāng)我們將啟動(dòng)效應(yīng)應(yīng)用到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)它對(duì)顧客的行為也有著很大的影響。一個(gè)CD商店的研究表明,商店播放的背景音樂(lè)對(duì)CD的銷(xiāo)售有直接的影響—粵語(yǔ)歌曲做背景音樂(lè)能夠提高粵語(yǔ)CD的銷(xiāo)售量,而華語(yǔ)歌曲做背景音樂(lè)有利于賣(mài)出更多的華語(yǔ)唱片。另外,在兩位外國(guó)學(xué)者關(guān)于《啟動(dòng)效應(yīng)如何影響人們的行為選擇》的研究中,訪(fǎng)客們被要求瀏覽同一個(gè)汽車(chē)網(wǎng)站,差異在于網(wǎng)頁(yè)背景顏色有兩種,一種背景顏色是橘紅色的(側(cè)重體現(xiàn)汽車(chē)安全性能),另一種背景顏色是藍(lán)色的(側(cè)重體現(xiàn)汽車(chē)的價(jià)格)。研究結(jié)果顯示不同的背景顏色影響著訪(fǎng)客們?cè)跒g覽時(shí)關(guān)注點(diǎn)的不同。那些瀏覽藍(lán)色背景的訪(fǎng)客們將更多的注意力放在價(jià)錢(qián)上,而那些看到橘紅色網(wǎng)站的人們更傾向于了解汽車(chē)安全性能的細(xì)節(jié)。你還對(duì)啟動(dòng)效應(yīng)的影響力有疑問(wèn)嗎?

除了網(wǎng)站的背景顏色之外,網(wǎng)站上的內(nèi)容還有很多,不管是視頻、背景音樂(lè)、圖片還是文字字體、排版印刷,都能給訪(fǎng)客們某種的暗示。由此看出我們應(yīng)該注重網(wǎng)站創(chuàng)建的每個(gè)細(xì)節(jié),充分利用啟動(dòng)效應(yīng)對(duì)顧客行為的影響力,幫助他們塑造對(duì)我們本身或公司品牌的認(rèn)知,促進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的推廣營(yíng)銷(xiāo)。

網(wǎng)頁(yè)名稱(chēng):巧用心理學(xué)技巧提高網(wǎng)站流量和銷(xiāo)量
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