網(wǎng)站建設,必須要站在的用戶角度,圍繞用戶體驗為來進行

2023-06-04    分類: 網(wǎng)站建設

企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容的建設一直是網(wǎng)站運營的核心問題,也是一個很難有所突破的問題。相比其他類型網(wǎng)站,企業(yè)站內(nèi)容較單一,不夠豐富。通常情況下,企業(yè)的網(wǎng)站內(nèi)容建設都是圍繞網(wǎng)站的核心——產(chǎn)品來建設的,但是現(xiàn)在很多企業(yè)網(wǎng)站都變成了行業(yè)資訊站了??梢园l(fā)現(xiàn)很多企業(yè)站都在發(fā)布各種行業(yè)資訊,目的就是為了保持網(wǎng)站經(jīng)常更新,可以借機讓搜索引擎每天來光顧,并且讓蜘蛛有食可吃。殊不知,長此以往,這個企業(yè)站恐怕就變成了行業(yè)資訊站了,站里新聞最多嘛。

現(xiàn)在百度在不斷的改進用戶體驗算法,不管搜索引擎算法如何改,都是以人為本、為人服務的,如果單純依靠內(nèi)容建設來是建設網(wǎng)站,就必須提高網(wǎng)站內(nèi)容的相關性,從與用戶相關的角度去擴展,才能使內(nèi)容變得豐富起來。那我們就必須考慮用戶的真實體驗,提供給他們切實有效的相關內(nèi)容。

產(chǎn)品內(nèi)容要想用戶之所想

提供詳實、豐富的產(chǎn)品信息自不必說,我們必須要考慮用戶的想法,他們在購買產(chǎn)品之前在想什么?只是看看技術參數(shù)嗎?他們可能還需要了解這個產(chǎn)品的價格是多少?產(chǎn)品操作注意事項等等。每個行業(yè)都有一些行規(guī),我們還是要遵守的。雖然企業(yè)網(wǎng)站不是電商網(wǎng)站,但是目的都是為了銷售產(chǎn)品,要能夠解決用戶的潛在需求。關于產(chǎn)品內(nèi)容的相關性,要盡可能把能通過文字內(nèi)容解釋清楚地信息集中展現(xiàn)給用戶,文字無法詳盡表達的就提示用戶在線溝通或者電話咨詢。

資訊內(nèi)容可以和熱點結合

一般的企業(yè)站內(nèi)都有資訊版塊,而且主要以新聞、技術文章、客戶案例等等為主。這些內(nèi)容是對產(chǎn)品信息的有效補充,相關性是非常高的。前面提到用戶關心的操作注意事項等,可以通過這些板塊去展示。在資訊信息中,最難控制的就是新聞欄目,這是很多企業(yè)重視但是沒有正確應用的板塊。對于這一版塊的內(nèi)容,也是要圍繞產(chǎn)品核心去開展,而不是一股腦的把網(wǎng)絡上的信息都拿過來。當然,我們完全可以把時事熱點有效融入進來。相關內(nèi)容要給用戶帶來實質幫助

關于給用戶的實質幫助這一點,要著力于用戶體驗。那我們怎樣才能給用戶提供最實質的幫助呢?要及時關注用戶在互聯(lián)網(wǎng)的行為,不管是搜索行為還是在問答平臺的疑問,都能發(fā)現(xiàn)用戶的關注點,我們就要提供和這些內(nèi)容解答高度相關的,讓用戶快速找到結果。如果是圍繞這一點的話,那互聯(lián)網(wǎng)上的疑問需求就太多了,因為每個人的問題可能都不一樣,而且隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代,又會衍生出新一輪的疑問。保持網(wǎng)站整體的高度相關

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