如何通過輿情監(jiān)測有效防止負(fù)面輿論危機(jī)？

在互聯(lián)網(wǎng)時代，負(fù)面新聞帶來了巨大的負(fù)面影響。對于一個企業(yè)來說，一條負(fù)面消息會影響到企業(yè)的生存和發(fā)展。因此，無論任何企業(yè)都需要做好負(fù)面新聞的監(jiān)控，通過監(jiān)控企業(yè)的正面和負(fù)面報道，有效防止負(fù)面輿論危機(jī)的發(fā)生。

1、負(fù)面新聞的影響

負(fù)面新聞的傳播量比正面新聞多，負(fù)面新聞的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于正面新聞的影響，影響更深，影響企業(yè)的聲譽(yù)、知名度、企業(yè)形象和競爭力，影響企業(yè)的生存和發(fā)展。

2、負(fù)面新聞監(jiān)測的意義

通過負(fù)面新聞監(jiān)測，企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)與自己相關(guān)的負(fù)面信息，及時監(jiān)測可采取措施的負(fù)面新聞，實(shí)時掌握與企業(yè)相關(guān)的負(fù)面新聞報道的傳播動態(tài)，制定合乎目的的解決辦法，制定企業(yè)形象和信用度。

3、負(fù)面新聞監(jiān)控系統(tǒng)工具解決方案

面對如此多的新聞媒體網(wǎng)站，傳統(tǒng)的人工輿論監(jiān)控方法難以監(jiān)控負(fù)面新聞。因此，為了有效提高負(fù)面新聞監(jiān)控的效率，有必要使用專業(yè)的負(fù)面新聞監(jiān)控系統(tǒng)工具進(jìn)行監(jiān)控。

全天持續(xù)監(jiān)控。利用專業(yè)智能的負(fù)面新聞監(jiān)控系統(tǒng)工具，如新聞門戶網(wǎng)站、綜合媒體網(wǎng)站、綜合媒體網(wǎng)站和社交媒體平臺等，可以每天7*24小時進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，確保企業(yè)能夠及時了解媒體對企業(yè)的正面和負(fù)面影響。

負(fù)面消息的自動警告。很多時候，當(dāng)負(fù)面新聞信息產(chǎn)生時，企業(yè)往往并不知道，他們慢慢意識到自己在2-3天后面臨危機(jī)。因此，為了及時或早期發(fā)現(xiàn)負(fù)面新聞，可以利用基于負(fù)面新聞監(jiān)控系統(tǒng)工具來實(shí)時自動預(yù)測負(fù)面新聞，并自動將信息推送至相關(guān)負(fù)責(zé)人，確保企業(yè)能夠第一時間采取措施。

信息內(nèi)容散播日常動態(tài)即時跟蹤剖析。針對已造成的負(fù)面報道報導(dǎo)，以便可以立即掌握其散播動態(tài)變化，采取措施處理對策。根據(jù)依靠負(fù)面報道檢測系統(tǒng)專用工具對重中之重新聞報導(dǎo)或是總體目標(biāo)新聞媒體信息內(nèi)容開展各大網(wǎng)站檢測和爬取，并對信息的傳播動態(tài)進(jìn)行統(tǒng)計分析，生成分析數(shù)據(jù)圖表。

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