餐飲行業(yè)怎么通過和小程序結(jié)合提高客流量？

小程序商城的關(guān)鍵是線下推廣， 每一線下推廣飯店都理應(yīng)有自身小程序商城的二維碼， 將線下推廣的總流量匯聚到網(wǎng)上 ， 再將網(wǎng)上的總流量哺育給線下推廣 ， 線上與線下情景相通。如今人們來剖析一下小程序商城的優(yōu)點所屬。

　1、小程序?qū)⑹蔷€下推廣餐館的較大入口。

　　對餐館老總而言，做一個 app 的成本過高、而應(yīng)用頻率卻過低，資金投入與收益達不正比，不太合適小餐飲連鎖加盟。而如今顧客只需掃描儀小程序二維碼，就能立刻看到萊單，進而進行隨時掃碼點餐，支付、外賣送餐、點評等一系列實際操作。

2、周邊小程序釋放線齷齪。

　　根據(jù) LBS 精準定位，用戶如需搜索周邊的餐飲店， 只需開啟 “ 周邊的小程序 ” ，周邊的飯店內(nèi)給就能一覽無遺。許多店家都期待根據(jù)這一作用來吸引住大量的顧客，設(shè)想一下，當(dāng)你在日常生活中，進入微信小程序便能夠根據(jù)周邊的店作用，來尋找自身要想的店面，尋找自身要想的商品或服務(wù)項目，是件實在太幸?？鞓返氖聝骸?/p>

　3、電子券推送推動消費。

　　根據(jù)數(shù)據(jù)庫管理， 店家可以精確的給顧客推送打折優(yōu)惠券， 吸引住顧客再度來店消費。過去店家的促銷手段將會是復(fù)印優(yōu)惠劵，宣傳頁這類，但這類方法不但導(dǎo)致資源金錢的奢侈浪費，還失去非常好的實際效果，但如今擁有小程序，在小程序中就能夠立即應(yīng)用優(yōu)惠劵，用戶再也不需要為忘掉帶打折卡等而憂慮了。

　4、降低外賣app的附加開支。

　　外賣送餐如今已變成一種發(fā)展趨勢，絕大部分的工薪族都是挑選外賣送餐，如今小程序就要是餐飲管理公司進駐，并啟用商城系統(tǒng)帶付款作用，并分配物流配送服務(wù)，顧客就能夠上小程序里邊提交訂單付款， 店家就立即分配派送，不用歷經(jīng)第三方外賣app了 ， 那樣餐館店家也是減省了許多中間商的附加花費。已不必須以便給飯店招攬生意，將本來甚少的盈利也要分一份給第三方外賣app了。

　　5、給飯店大幅度降低成本費。

　　過去一個飯店必須配置許多服務(wù)生，付錢的，點餐的，上餐的，招待的等。而如今許多程序流程能夠根據(jù)小程序掃描二維碼點單，提交訂單，付款了， 那樣飯店的服務(wù)項目工作人員能夠降低至少三分之一 ， 這但是很大的一筆成本費。針對餐飲業(yè)而言，傳統(tǒng)式的 POS 系統(tǒng)軟件作用繁雜，而小程序適用詳細地址導(dǎo)行、菜肴展現(xiàn)、到店點單、結(jié)帳等作用，基礎(chǔ)包括了一個飯店與消費者的全部互動交流和服務(wù)項目內(nèi)容。

　　手機微信小程序較大的一個優(yōu)點還是根據(jù)了手機微信這一有著 9.8 億用戶的巨大總流量，手機微信早已和本人的衣食住行、工作中密不可分相接。一些 APP 運用一個月將會才會采用一次，乃至是大半年。這就出現(xiàn)了，食不知味，棄之可惜的左右為難處境，而小程序的出現(xiàn)就處理了這一困擾。

　一、信息內(nèi)容展現(xiàn)

　　菜譜圖片(圖片輪播)

　　圖片輪播是用戶進到小程序見到的最管理中心最關(guān)鍵的地區(qū)，

　　能夠快速吸引住用戶眼珠，設(shè)定自動跳轉(zhuǎn)正確引導(dǎo)用戶關(guān)心大量關(guān)

　　于店面的信息內(nèi)容。圖片輪播能夠是 GIF 動態(tài)圖，可以加上

　　視頻多方面更栩栩如生的表明。

　　比如店面最近營銷菜肴，發(fā)掘用戶的消費沖動展現(xiàn)店面爆品主題活動，吸引住用戶集中注意力，店面新上菜肴，正確引導(dǎo)用戶消費形象化展現(xiàn)店面自然環(huán)境及其設(shè)備。

　　02店面導(dǎo)行是店面小程序十分好用的一個作用，店家能夠把火鍋加盟店具體地址開展展現(xiàn)，用戶能夠保持即時導(dǎo)行。假如用戶想來店內(nèi)消費，點一下店面導(dǎo)行標志能夠快速獲得當(dāng)今的所在位置，并自動跳轉(zhuǎn)騰訊地圖或是高德導(dǎo)航開展一鍵導(dǎo)行，便捷好用。

　　03WiFi用戶進到商家小程序的那時候， 點一下就能立即聯(lián)接店內(nèi)的WiFi，簡易便捷。免除用戶向店家資詢WiFi登陸密碼的全過程，提升火鍋加盟店高效率的另外能夠給用戶更強的感受店家能夠提升小程序的擴客方式，迅速獲得用戶。

　　04電話客服

　　作用情景：以懸浮窗的方式展現(xiàn)火鍋加盟店的聯(lián)系電話，當(dāng)用戶碰到必須和商家溝通交流的難點時，能夠立即點一下電話按鍵一鍵撥通店的電話， 快速與商家建立聯(lián)系。

　　作用實際意義：能夠提升商家和用戶中間的溝通交流高效率， 另外有利于店家可以立即解釋用戶的有關(guān)難題， 提升用戶感受。電話客服點一下“ 明確”就能撥通

　　05微信在線客服

　　小程序連接微信在線客服作用，連接用戶資詢、 訂單信息業(yè)務(wù)流程審理及其用戶舉報意見反饋，做為店家和用戶 中間有效溝通橋梁， 立即免費在線處理用戶的難題， 提升用戶感受。

　　作用情景：當(dāng)用戶針對的有關(guān)難題造成疑惑那時候，能夠 立即點一下微信在線客服按鍵開展資詢，相對性于電話客服 作用，微信在線客服作用能夠根據(jù)免費在線推送有關(guān)截屏， 精確表述所碰到的難題，有利于與商家更為形象化地溝通交流。

　　二、基本作用

　　01到店點單

　　到店的用戶能夠立即掃二維碼進到小程序內(nèi)點單，商家能夠?qū)Σ穗仍O(shè)定相匹配的標識便捷用戶搜索，用戶在清算以前能夠依據(jù)本身飲食結(jié)構(gòu)加上備注名稱表明并啟用特惠方法開展并清算。

　　到店的用戶在小程序點單消費完畢后，能夠?qū)Φ昝孀匀画h(huán)境、店家服務(wù)項目、敘述相符合等有關(guān)層面開展考核評價，可以點一下“ 店面”查詢店家的基本信息，有利于用戶對店家狀況有著更為全方位的掌握。

　　02預(yù)定點單

　　用戶能夠依據(jù)自身的日程安排提早在小程序內(nèi)開展預(yù)定點單，選定必須提交訂單的菜肴后，能夠在清算網(wǎng)頁頁面填寫表格，靈便預(yù)定到店時間，最終訂單確認信息就能。有利于店家統(tǒng)籌規(guī)劃，合理安排時間，讓顧客盡可能不排長隊。

　　03外賣送餐

　　當(dāng)用戶不可以到店消費的那時候，能夠根據(jù)小程序點外賣送餐并在小程序內(nèi)開展清算。小程序內(nèi)能夠獲得用戶有關(guān)的部位， 清算的那時候全自動讀取手機微信郵寄地址或是增加詳細地址，最終訂單確認信息就能。

　　04當(dāng)面付(付錢 )

　　用戶點一下小程序內(nèi)的“當(dāng)面付”能夠立即對當(dāng)今消費的萊單開展清算，提高工作效率，免除排長隊結(jié)帳的困惑。

　　商家能夠轉(zhuǎn)化成清算的網(wǎng)頁頁面小程序碼，立即將當(dāng)面付小程序網(wǎng)頁頁面碼復(fù)印出去，當(dāng)用戶到店用完餐后，用戶立即掃二維碼清算，當(dāng)眾支付，提升店面水流，提高工作效率。

　　05強烈推薦特色菜

　　針對許多新用戶來講，剛觸碰的那時候并不是掌握商家店鋪特點，在火鍋加盟店小程序里添加強烈推薦特色菜，讓新用戶能快速認知特色菜特點，打造出優(yōu)良的第一印象。針對老用戶來講，強烈推薦一些主推特色菜，具有非常好的導(dǎo)向性功效。相關(guān)閱讀：觀察雙11小程序數(shù)據(jù)，看小程序商城營銷

　　06用戶中心

　　用戶必須查詢有關(guān)自身在小程序內(nèi)的一切實際操作結(jié)果的那時候，能夠根據(jù)進到用戶中心查看更多，用戶中心包括了“訂單詳情”、“我的專用工具”、“用戶中心”、“推廣工具”等好幾個新項目， 點一下即能夠查詢有關(guān)詳細信息。

　　三、推廣工具

　　01會員儲值(沖值)

　　能夠根據(jù)小程序正確引導(dǎo)用戶根據(jù)會員儲值的方法開展消費,吸引住用戶事先付錢，今后再開展消費的營銷方法。針對新用戶，火鍋加盟店根據(jù)會員儲值送特惠的方法正確引導(dǎo)用戶會員儲值，能夠提升用戶的二次消費率 。

　　針對老用戶，火鍋加盟店能夠激勵用戶開展申請辦理會員儲值，清算的那時候立即根據(jù)會員儲值開展清算。用戶沖值即可領(lǐng)取有關(guān)的特惠，吸引住用戶開展會員儲值的另外協(xié)助火鍋加盟店 提早鎖住用戶，沉淀資金 。

　　02VIP卡

　　能夠根據(jù)小程序商城正確引導(dǎo)用戶會員注冊的方法收集用戶信息內(nèi)容，并對用戶消費者行為開展精確配對區(qū)劃用戶標識，中后期方案策劃具備目的性的會員制營銷對策，授予用戶vip會員真實身份的自豪感，塑造忠誠用戶。成功交易獲得VIP卡;總計消費超過信用額度獲得VIP卡;總計積分獲得VIP卡。VIP卡利益：享有消費打折;辦卡即可領(lǐng)取優(yōu)惠劵;辦卡即可領(lǐng)取積分。

　　四、店面展現(xiàn)

　　01店面信息內(nèi)容：包含商家的基本信息內(nèi)容、店面設(shè)備、門頭設(shè)計、店內(nèi)環(huán)境藝術(shù)設(shè)計、店內(nèi)合理布局設(shè)計方案和貨品陳列設(shè)計方案等內(nèi)容展現(xiàn)出去， 塑造店家品牌形象，吸引住消費者集中注意力。

　　02交通出行城市地標

　　用戶必須到店消費的那時候，交通出行城市地標小程序商城展現(xiàn)可以清楚講解店家周邊的交通安全設(shè)施，這兒關(guān)鍵分成公交車城市地標及其地鐵站城市地標，小程序商城與上文店面導(dǎo)行產(chǎn)生了非常好的輔助功效。

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