如何做好英文外貿(mào)網(wǎng)站用戶體驗?

2015-06-25    分類: 用戶體驗

網(wǎng)站的用戶體驗是我們建設(shè)網(wǎng)站上亙古不變的話題,不僅僅是網(wǎng)站,對于很多需要交互的東西我們都需要談到用戶體驗,用戶體驗使我們也是產(chǎn)品設(shè)計師設(shè)計之初的根本。那就是以用戶為核心的設(shè)計。任何的設(shè)計最終都要為了便利終端用戶展開,能做到不讓用戶思考,不讓他們費腦找他們想要的信息。這就是一個好的用戶體驗成功的基礎(chǔ),要完善這點,還要從網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)和網(wǎng)站的內(nèi)容上下功夫,一個好的用戶體驗網(wǎng)站不但能給客戶帶來方便,還能增加客戶對企業(yè)品牌形象的認(rèn)可,尤其是在未來競爭更加急劇的情況下,那些把精力放在終端客戶身上的企業(yè)更容易勝出。
如何做好英文外貿(mào)網(wǎng)站用戶體驗?
網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)
網(wǎng)站就象一個迷宮,我們需要一張地圖才方便在迷宮里進(jìn)出,這張地圖就是網(wǎng)站的導(dǎo)航navigation, 導(dǎo)航在每個頁面都應(yīng)該出現(xiàn),對于絕大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站來說,頁面不應(yīng)該建的太深,也就是說在用戶點擊2次導(dǎo)航選項時,用戶就可以到達(dá)網(wǎng)站的任意地方,如果用戶需要點擊5,6次導(dǎo)航才能找到他需要的信息,那么就過于繁瑣,對用戶體驗也很不好。同時導(dǎo)航必須要能讓用戶明白這個鏈接將會帶他到什么頁面,否則用戶可能不會點擊,造成流量流逝。
網(wǎng)站的內(nèi)容
把網(wǎng)站的內(nèi)容放到最后一個來講,不是他不重要,而是他太重要了,也是很多外貿(mào)企業(yè)忽略的一點,10年前幾乎所有的外貿(mào)網(wǎng)站的內(nèi)容都是中式英語,語法錯誤,用詞錯誤,結(jié)構(gòu)錯誤,不過不礙事,那會老外有耐心慢慢理解,慢慢消化,因為一眼看去全是這樣的外貿(mào)企業(yè),可今天卻不一樣了,更多的企業(yè)開始注意到這個問題,已經(jīng)有人開始請專人翻譯,更有比較能接受新事物的年輕企業(yè)家開始請洋人翻譯,不但是文字翻譯要對,還要符合搜索引擎優(yōu)化SEO的標(biāo)準(zhǔn),這類外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)站往往排名很好,流量和轉(zhuǎn)換率都不錯。
我們要知道用戶上我們網(wǎng)站不是來旅游的,是來找他所需要的信息,你如何能更好的表達(dá)出你企業(yè)的核心競爭力,差異化的元素,是需要好的文案內(nèi)容來支持的,好的文案不但能夠留住客戶,還能增加我們的排名,抄襲,翻譯機(jī)器所制作出的文案不但留不住用戶,還有可能對網(wǎng)站的排名產(chǎn)生影響。
最后,通過這篇文章對外貿(mào)網(wǎng)站用戶體驗的介紹,希望對還在建站或者考慮改善網(wǎng)站的朋友有所幫助,在未來的文章里,我會添加更多的案列分析,給大家?guī)砀庇^的分析。當(dāng)然對于外貿(mào)來說這也是冰山一角,如果大家還有 什么要交流的可以再官網(wǎng)留言。
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文章出自:http://muchs.cn/news/35582.html

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