中小企業(yè)做營銷的常見問題

　網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。準(zhǔn)確地說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動。
與許多新興學(xué)科一樣，“網(wǎng)絡(luò)營銷”同樣也沒有一個公認(rèn)的、完善的定義。著名網(wǎng)絡(luò)營銷專家蘭曉華認(rèn)為凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的、為達(dá)到一定營銷目標(biāo)的營銷活動，都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷（或叫網(wǎng)上營銷），也就是說，網(wǎng)絡(luò)營銷貫穿于企業(yè)開展網(wǎng)上經(jīng)營的整個過程，包括信息發(fā)布、信息收集，到開展網(wǎng)上交易為主的電子商務(wù)階段，網(wǎng)絡(luò)營銷一直都是一項(xiàng)重要內(nèi)容。中小企業(yè)在嘗試搜索引擎營銷事一些常出現(xiàn)的問題一下列出幾點(diǎn)用于交流。

中小企業(yè)在初試搜索引擎營銷時，往往會有一個思想誤區(qū)，以為只要把關(guān)鍵詞投放出去，就可以坐等業(yè)務(wù)量增長;或者選擇幾個關(guān)鍵詞，然后瘋狂砸錢，擬通過簡單的保持排名第一來促進(jìn)業(yè)務(wù)量的突破。但往往效果并不理想，并沒有帶來更多的客戶和業(yè)務(wù)量的增長，有些企業(yè)因此對搜索引擎營銷這種方式產(chǎn)生了懷疑。

其實(shí)，這種情況是由兩方面原因造成的。客觀上講，搜索引擎營銷后臺管理工作比較繁瑣，關(guān)鍵詞創(chuàng)意、搜索排名管理等都需要一定的專業(yè)知識和管理經(jīng)驗(yàn)，尤其搜索排名，時時都可能發(fā)生變化，想保持理想的搜索位置確實(shí)不易。

從主觀上看，是由于中小企業(yè)人才短缺，資金不足，沒有能力進(jìn)行好的關(guān)鍵詞創(chuàng)意和管理搜索排名。尤其初試搜索引擎營銷的企業(yè)，選出來的關(guān)鍵詞都是特別直接的詞，這些詞搜索價位一般比較高，排名競爭比較激烈，投放后如果再沒有好的管理與維護(hù)，結(jié)果只能是被淹沒在信息流中，企業(yè)相關(guān)信息根本沒機(jī)會暴露在潛在消費(fèi)者面前。

所以，企業(yè)要想在搜索引擎營銷方面有所作為，就應(yīng)該首先詳細(xì)的了解、學(xué)習(xí)搜索引擎的搜索原理與關(guān)鍵詞競價排名原則，以及SEM后臺管理與維護(hù)的相關(guān)知識，利用巧勁兒在市場競爭中取勝。

首先，在關(guān)鍵詞投放上，要針對不同的客戶投放不同的關(guān)鍵詞。消費(fèi)者從接觸到購買某一產(chǎn)品，會有一個過程。一般需要從“接觸-認(rèn)知-熟悉-信賴”等幾個階段，然后才可能產(chǎn)生購買行為。因此，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)潛在消費(fèi)者不同的心理階段，投放相應(yīng)的關(guān)鍵詞來進(jìn)行引導(dǎo)。也就是說，投放的關(guān)鍵詞應(yīng)該符合潛在客戶的搜索習(xí)慣。

其次，關(guān)鍵詞排名管理要適宜。搜索引擎上的關(guān)鍵詞搜索排名，是時時發(fā)生變化的。企業(yè)既不能讓自己投的關(guān)鍵詞放任自流，靠自然排名;也不宜時時爭第一。放任自流的話，企業(yè)的SEM推廣就不會有什么效果;而時刻保持第一的搜索排名，會增加企業(yè)的點(diǎn)擊費(fèi)用，比較科學(xué)的做法是確保核心關(guān)鍵詞保持在首頁即可。

再次、要在保證質(zhì)量的情況下多投關(guān)鍵詞。初試搜索引擎營銷的中小企業(yè)往往因?yàn)榕禄ㄥX而控制關(guān)鍵詞投入量。其實(shí)SEM是按點(diǎn)擊量計費(fèi)的，如果能保證關(guān)鍵詞的質(zhì)量，理論上講，點(diǎn)擊的次數(shù)越多(當(dāng)然費(fèi)用也就越多)，帶來的業(yè)務(wù)量也就會越大。當(dāng)然，用戶點(diǎn)擊相關(guān)關(guān)鍵詞的動因是多方面的，不可能也絕不會是每個點(diǎn)擊都會帶來業(yè)務(wù)的增加。

文章標(biāo)題：中小企業(yè)做營銷的常見問題
轉(zhuǎn)載來源：http://muchs.cn/news/35881.html

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