網(wǎng)站建設(shè)之怎樣讓用戶信任你

2016-08-17    分類： 網(wǎng)站建設(shè)

第三方資質(zhì)認(rèn)證
如果您的公司或網(wǎng)站有任何第三方頒發(fā)的認(rèn)證，都要盡可能地放在網(wǎng)站上。這包括支付網(wǎng)關(guān)的認(rèn)證，如支付寶，貝寶等，第三方網(wǎng)站安全認(rèn)證，營業(yè)執(zhí)照，政府與行業(yè)組織獎項等。
不知道國內(nèi)情況怎么樣，在國外有些比較有名的第三方認(rèn)證如BetterBusinessBureaus，HackerSafe，TrustE等。這些認(rèn)證的logo放在網(wǎng)站上，會使瀏覽者增添一分安全感。
站長不要藏在網(wǎng)站背后
網(wǎng)站文案的寫作，以及一些個人風(fēng)格的文章，都能讓瀏覽者感覺到網(wǎng)站之后那個活生生的人，而不是只感覺到冷冰冰的網(wǎng)頁。也可以考慮放上自己和員工的照片，如果可能的話，放上一段視頻。
等我減肥成功了，來拍一段視頻放在網(wǎng)站上。對很多瀏覽者來說，一個遠(yuǎn)在新加坡的站長，多少有點虛無縹緲。如果能放上我在數(shù)據(jù)中心，在家里及在辦公室里的視頻，應(yīng)該能幫助瀏覽者確信，網(wǎng)站背后是真實的，活生生的人，而不是個騙局。
聯(lián)系方式，隱私權(quán)政策等一應(yīng)俱全
網(wǎng)站通常該有的聯(lián)系方式包括email，通信地址，電話，隱私權(quán)政策，服務(wù)使用條款，都應(yīng)該很清楚的展現(xiàn)給用戶。
很多騙局網(wǎng)站，大家如果仔細(xì)看一下的話，就會發(fā)現(xiàn)通常都是沒有電話及地址的。聯(lián)系我們頁只是一個聯(lián)系表格，很可能連email都沒有。
隱私權(quán)政策通常大家都不會仔細(xì)讀，但這些內(nèi)容放在網(wǎng)站上，會讓用戶知道你是把網(wǎng)站當(dāng)回事，而不是鬧著玩。
客戶評價
老王賣瓜，自賣自夸，說服力總是不夠高，其他人夸就不一樣了。所以應(yīng)該盡可能找現(xiàn)有客戶幫你寫一些評價。不一定都是夸獎的話，要寫的真實，可信。有的時候即使有一些負(fù)面的評價，也會讓其他瀏覽者感覺到真誠，而不是一看就知道是自己瞎編亂造的用戶評價。

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