跳出率不段增加是當今許多站長煩惱的一個大問題。互聯(lián)網(wǎng)成為了競爭激烈的行業(yè),在這激烈的競爭之中很多站長卻忽略了用戶的利益,片面追求網(wǎng)站的極端發(fā)展,造成用戶的不滿意,最后的結局就是網(wǎng)站的轉化率不高、跳出率過高,這樣的網(wǎng)站其實是不符合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展需要的,那么我們應當如何提高用戶滿意度、打造一個低跳出率的網(wǎng)站呢?
一個低跳出率的網(wǎng)站少不了良好的客戶體驗,做出良好的客戶體驗不是克隆別人站點的方案就能有效果的,客戶體驗必須按照自身站點的情況而做出方案的調整,從客戶的角度出發(fā)尋找賣點如:價格,性能,功能,成本,服務,品牌,可拓展性…互聯(lián)網(wǎng)成功的運行也是如此,你需要從用戶的角度出發(fā),充分尊重用戶的心理和需求,并創(chuàng)造出比競爭對手來說更有價值的賣點。這樣不僅能改變網(wǎng)站跳出率,改變的更是跳出率轉變?yōu)榱髁繌亩D變?yōu)槭杖搿?br /> 深入研究用戶心理,才能不斷增強網(wǎng)站吸引力。收集和了解到不同的用戶群體的需求后,站長需要深入研究他們表面行為背后的心理特點,尤其是針對性較強的某些特定主題的網(wǎng)站,特殊的定位使其用戶也會具有特殊的特點,站長就要在充分了解下大程度上符合他們的趣味和要求,讓其對網(wǎng)站的具有依附性。同時兼顧調查了解到的相關的問題,及時對網(wǎng)站作出相應的調整。
其次是創(chuàng)新,創(chuàng)新是一個網(wǎng)站的靈魂,網(wǎng)站的內容價值與優(yōu)勢主要體現(xiàn)在網(wǎng)站所具有的內容與服務方面是否具有創(chuàng)新性。此創(chuàng)新并不是要側地的改頭換面,新網(wǎng)絡時代下,更貼近用戶“滿意”創(chuàng)新才是王道。通過以上兩步的實現(xiàn)來做到想用戶所想,創(chuàng)用戶想做的,讓他們能夠獲得真正可以幫助自己的和具有價值的信息內容和功能服務,這樣才會在獲得網(wǎng)站忠實客戶的基礎上,才會有源源不斷地新用戶加入進來。
當前名稱:將高跳出率改變從而轉為收入
本文來源:http://muchs.cn/news/41672.html
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