導(dǎo)致競價(jià)推廣有點(diǎn)擊沒轉(zhuǎn)換的原因分析

一、不可控因素

之所以說不可控性，就是指憑我們SEMer的力量沒有方法控制這些因素依照我們的方法來運(yùn)作，因此只有想方法去順應(yīng)或是防范風(fēng)險(xiǎn)。

1、自身品牌問題

假如說自身品牌在市場上有負(fù)面報(bào)道，正處在窘境的時(shí)候，即使你妙筆生花寫成了好的創(chuàng)意，吸引了網(wǎng)友點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)站，你的品牌一旦被網(wǎng)友留意到，并立刻聯(lián)想到最近的負(fù)面新聞，大部分網(wǎng)友都會(huì)選擇退出網(wǎng)站。

2、市場問題

1)關(guān)鍵詞遇到網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)

以前接觸過一家客戶，是做演出活動(dòng)的，在其中“模特表演”是這個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程之一。某天客戶十萬火急地上門來，說消費(fèi)非?？?，一查，發(fā)現(xiàn)是“外國模特”這一詞兩個(gè)小時(shí)以內(nèi)跑完了一整天的費(fèi)用預(yù)算。是什么原因呢?

其實(shí)這類事件產(chǎn)生的幾率很大，畢竟互聯(lián)網(wǎng)世界變幻無常，他說不準(zhǔn)哪天會(huì)曝出哪些的新聞熱點(diǎn)。我們能做的，就是給每個(gè)方案做好費(fèi)用預(yù)算的分配，高度關(guān)注賬戶消費(fèi)趨勢(shì)，及其當(dāng)日的新聞熱點(diǎn)。

2)營銷活動(dòng)產(chǎn)生圍觀流量

一個(gè)公司的營銷推廣部門，并不僅SEM，還會(huì)有信息流廣告、互聯(lián)網(wǎng)媒體、推廣營銷這些，也會(huì)定期做一些營銷活動(dòng)。

舉例說明，達(dá)內(nèi)教育集團(tuán)公司以前響應(yīng)一個(gè)「全球編程一小時(shí)」的活動(dòng)，而會(huì)有許多人由于要想了解一下這一活動(dòng)，點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)站。這種群體并不是達(dá)內(nèi)教育的目標(biāo)群體，因此要產(chǎn)生轉(zhuǎn)換，幾率都是極低的。

碰到這樣的事情，就必須在關(guān)鍵詞找詞環(huán)節(jié)繞開與營銷活動(dòng)相關(guān)的詞，避免營銷推廣信息在這種圍觀群體眼前呈現(xiàn)，讓想了解活動(dòng)的朋友們，根據(jù)自然搜索，或是網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)中提供的方式進(jìn)到網(wǎng)站即可。

3、季節(jié)問題

每個(gè)行業(yè)都其營銷推廣的淡季與旺季，這與商品特性和行業(yè)周期相關(guān)。

例如青少年教育行業(yè)的營銷推廣旺季在寒暑假，成人教育的營銷推廣旺季在春節(jié)以后;婚紗影樓的營銷推廣旺季在春光明媚和秋色宜人之時(shí)，而酷暑和寒冷則是淡季。

那么季節(jié)性與有點(diǎn)擊無轉(zhuǎn)換有什么關(guān)系呢?

再舉個(gè)教育行業(yè)的栗子，例如考二級(jí)建造師，考試前1-2月是旺季，這時(shí)大家廣泛有培訓(xùn)的需求，轉(zhuǎn)換自然會(huì)高;而考試完畢后就進(jìn)到了淡季，這時(shí)還會(huì)有很多網(wǎng)友進(jìn)到網(wǎng)站，但這時(shí)他們的目的一已經(jīng)變成了搜題型對(duì)答案，查尋下次考試報(bào)名時(shí)間，并非培訓(xùn)和買題，自然轉(zhuǎn)換量會(huì)減少。

4、流量劫持

發(fā)現(xiàn)了許多小伙伴存有一種錯(cuò)誤觀念，他們覺得80%進(jìn)到網(wǎng)站而沒有產(chǎn)生轉(zhuǎn)換的點(diǎn)擊都?xì)w屬于流量劫持。這類心態(tài)就是一種“甩鍋”的心態(tài)了。

其實(shí)流量劫持針對(duì)點(diǎn)擊方也是有成本費(fèi)的。用自身的IP點(diǎn)吧，點(diǎn)了幾回就會(huì)被屏蔽掉，再多點(diǎn)幾回，系統(tǒng)軟件也不容易扣錢，點(diǎn)了都是白點(diǎn)。大部分狀況是要給錢的，一呼百應(yīng)的狀況非常少，畢竟大家都挺忙的。

也有人說百度的代理商人員為了業(yè)績，會(huì)進(jìn)行點(diǎn)擊。

一旦客戶遭點(diǎn)擊，營銷推廣效果受到非常大影響，針對(duì)百度服務(wù)平臺(tái)不再信賴，他還會(huì)續(xù)費(fèi)嗎?客戶不續(xù)費(fèi)，還如何為自己提升業(yè)績?何況，世界上沒有不通風(fēng)的墻，內(nèi)部人員進(jìn)行流量劫持的信息一旦公之于眾，毫無疑問是破壞性的丑事，現(xiàn)如今搜索引擎也挺多的，也并不是非百度不可，百度沒必需為了一點(diǎn)臨時(shí)的眼前利益冒那么大的風(fēng)險(xiǎn)性。

以前也有小伙伴說過商盾工具數(shù)據(jù)不透明的狀況，只見到了返款，沒見到實(shí)際什么點(diǎn)擊返的款。其實(shí)小編感覺，沒必要在這一環(huán)節(jié)較真，你關(guān)注的其實(shí)是到底能不能好好保護(hù)你的賬戶，而能很明確的是，百度很想讓其商品好好保護(hù)你的賬戶，并衷心期待你的營銷推廣效果能好。由于全部的老總都并不是傻子，他們?cè)诎俣韧茝V上做出效果了，才會(huì)再次資金投入和合作，假如效果不佳，自然就轉(zhuǎn)投別的方式了。

因此，正這般原文中的分類，流量劫持歸屬于SEMer不可控因素，把商盾設(shè)定完善就好啦，大量的精力放到接下來要講的可控因素中吧。

二、可控因素

1、流量精確問題

1)關(guān)鍵詞找詞問題

在SEM中，關(guān)鍵詞意味著了網(wǎng)友的需求，網(wǎng)友搜索哪些詞，就代表他有哪些的需求。既然這樣，我們選擇關(guān)鍵詞就看起來十分關(guān)鍵。普遍的關(guān)鍵詞種類有：品牌詞，商品詞、通用性詞、行業(yè)詞、活動(dòng)詞和群體詞。

這些詞各有特色，必須適度進(jìn)行配搭，才可以讓賬戶健康地發(fā)展。

由于大部分公司的營銷推廣目標(biāo)全是提高轉(zhuǎn)換量，我們就以轉(zhuǎn)換率這一指標(biāo)值，從高到低來詳細(xì)介紹這幾種詞。

A、品牌詞

轉(zhuǎn)換率大的或許是品牌詞了，由于從搜索品牌詞來的客戶是十分精確的，他們就是對(duì)著你家品牌來的，用意十分明確，因此轉(zhuǎn)換率很高。

而品牌詞的競價(jià)一般不容易太高，因此自然ROI也會(huì)高了。成本低廉，高轉(zhuǎn)換，聽起來非常幸福，可是品牌詞有一個(gè)較為致命性的缺點(diǎn)——流量過少。如果你是京東商城、天貓商城那般的著名大型企業(yè)，不然品牌詞的流量一般都很少。

B、活動(dòng)詞

其次是活動(dòng)詞?；顒?dòng)詞就是國家法定假日或網(wǎng)站營銷活動(dòng)的類型、名稱。這種詞一般用于做節(jié)日、周年慶典等活動(dòng)營銷的曝光。

例如“618”“雙十一”這種詞。其實(shí)活動(dòng)詞是必須根據(jù)活動(dòng)營銷來借勢(shì)，讓網(wǎng)友了解到這一活動(dòng)，隨后才會(huì)造成搜索活動(dòng)詞的個(gè)人行為。與品牌詞類似，一個(gè)網(wǎng)友搜索活動(dòng)詞了，表明他有參加活動(dòng)的意向，因此轉(zhuǎn)換率也會(huì)高。

同樣的，活動(dòng)詞的流量受制于公司進(jìn)行活動(dòng)的頻率及其借勢(shì)水平，因此流量會(huì)較為低，能雪中送炭，不可以雪中送炭。

C、商品詞

接下來是商品詞。商品詞就是指不包括品牌名字的，體現(xiàn)限定的商品有關(guān)詞，包含產(chǎn)品名字、型號(hào)規(guī)格等，如“照相手機(jī)”“電動(dòng)轎車”等。搜索這些詞的網(wǎng)友有了較為明確的商品需求，是最該爭得的潛在客戶。針對(duì)電子商務(wù)企業(yè)主，其網(wǎng)站上銷售的所有品牌公司的商品，如“VIVO手機(jī)上”也會(huì)被歸到商品詞類。

商品詞是一個(gè)營銷推廣賬戶的中堅(jiān)力量之一，由于它各層面都較為平衡，流量很大-點(diǎn)擊量較高-轉(zhuǎn)換率適度-點(diǎn)擊價(jià)錢都不低，當(dāng)一個(gè)新的公司臨時(shí)沒有什么品牌和活動(dòng)時(shí)，則推廣重心點(diǎn)都會(huì)商品詞到了。這時(shí)圍繞商品進(jìn)行挖詞是一項(xiàng)十分關(guān)鍵、并還有機(jī)會(huì)節(jié)約營銷推廣成本費(fèi)的一項(xiàng)工作中，盡量全方位，并進(jìn)行細(xì)致地排序。

D、行業(yè)詞(競爭對(duì)手詞)

行業(yè)詞，我們也稱作競爭對(duì)手詞。針對(duì)競爭對(duì)手詞江湖上一直是有異議的，有的公司根據(jù)競爭對(duì)手詞截流成千上萬，有的公司流量遭劫恨得牙癢。

其實(shí)競爭對(duì)手詞的效果是因行業(yè)而異的，有的行業(yè)假如廣泛品牌滿意度不太高，那么根據(jù)競爭對(duì)手詞截留產(chǎn)生轉(zhuǎn)換的概率就大大增加了，比如診療、培訓(xùn)教育等。然而有的行業(yè)即使攔截來了流量，網(wǎng)友一看進(jìn)錯(cuò)門了，會(huì)趕快退出去，還順帶罵一句仿冒不要臉這類的。

因此它是一只薛定諤的貓，你沒去試著推廣，再也不會(huì)了解這類詞最終的效果怎樣。提議在推廣前期進(jìn)行嘗試，并有提升一段時(shí)間，假如轉(zhuǎn)換結(jié)果不理想化，能夠依法取締。

E、通用詞

通用性詞就是指不包括品牌，被網(wǎng)友很多應(yīng)用的搜索關(guān)鍵詞，如“手機(jī)上、新鮮水果、家用電器”等。這些關(guān)鍵詞說明網(wǎng)友有一些模糊不清的沖動(dòng)和興趣愛好，他們正中間有一些人是能夠爭得的潛在性目標(biāo)受眾群體。

但是說實(shí)話，轉(zhuǎn)換率確實(shí)不是高，畢竟這種搜索關(guān)鍵詞已經(jīng)很泛了，大部分通用性詞，都被淘寶網(wǎng)、京東商城、天貓包了……

實(shí)際制定哪些的營銷推廣對(duì)策，重點(diǎn)選什么詞，每個(gè)環(huán)節(jié)偏重于考核的是哪家環(huán)節(jié)，這也是此外一門大學(xué)問了。

總而言之，當(dāng)你的賬戶有點(diǎn)擊沒轉(zhuǎn)換，能夠注意一下本次點(diǎn)擊來源于于哪一類詞，將這類數(shù)據(jù)記下來，每周每月進(jìn)行分析，隨后進(jìn)行相對(duì)的管理決策。

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