為什么電商網(wǎng)站有助于提升企業(yè)形象和知名度

隨著科技的不斷進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)設(shè)備等都得到了廣泛應(yīng)用，尤其是智能手機(jī)的推出，使得傳統(tǒng) PC 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)逐漸被取代，而微信、微博等公眾平臺(tái)的開(kāi)放也使移動(dòng)客戶端Web 技術(shù)得到更加深入的研究和發(fā)展，尤其是計(jì)算機(jī)軟件領(lǐng)域基于 HTML5 的移動(dòng)端 Web 技術(shù)發(fā)展更快，也更具有優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用下獲得了飛速的發(fā)展，如京東、淘寶這類大型電子商務(wù)平臺(tái)等都屬于成功的典范，其中網(wǎng)站平臺(tái)發(fā)揮了重要作用，可見(jiàn)電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)與發(fā)展都與網(wǎng)站建設(shè)有著緊密的關(guān)系，所以也離不開(kāi) Web 技術(shù)的應(yīng)用?；诖耍疚膶?duì)電商建設(shè)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了探討。

截至 2013 年 11 月，國(guó)內(nèi)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到了 6.04 億，其中4.64 億為手機(jī)網(wǎng)民用戶，可見(jiàn)，手機(jī)已成為當(dāng)前大的網(wǎng)絡(luò)終端，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)已全面進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。如今，絕大多數(shù)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)都為人們提供了移動(dòng)客戶端服務(wù)，用戶可以看電影、財(cái)務(wù)支付、訂票、訂餐等，因此，電子商務(wù)面臨極大發(fā)展機(jī)遇。如今，移動(dòng)電商已成為電子商務(wù)的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，同時(shí)，傳統(tǒng) PC 端、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也都紛紛加強(qiáng)了互聯(lián)網(wǎng)布局和網(wǎng)站建設(shè)。

隨著數(shù)字化時(shí)代的不斷發(fā)展，利用互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站對(duì)于提升企業(yè)形象與知名度具有顯著的效果，同時(shí)，也是提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)、搶占商機(jī)、發(fā)展經(jīng)營(yíng)的重要舉措。無(wú)論是何種規(guī)模的公司，任何機(jī)關(guān)、政府及組織甚至個(gè)人，建立網(wǎng)站都具有上述功能

第一，有利于搶占商機(jī)。由于互聯(lián)網(wǎng)域名是一種資源，用戶方便記憶，因此，能夠使電商獲得更多的商機(jī)。

第二，有利于提升企業(yè)的形象。在互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用下，企業(yè)可以利用商務(wù)網(wǎng)站提升自己的形象。

第三，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?？蛻敉ㄟ^(guò)網(wǎng)站聯(lián)系平臺(tái)可以與企業(yè)直接取得聯(lián)系提出自己的相關(guān)意見(jiàn)等。企業(yè)則可以通過(guò)客戶的反饋收集意見(jiàn)，了解客戶需求，處理好客戶的問(wèn)題，并持續(xù)性改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量等，同時(shí)有效提升宣傳和營(yíng)銷效果。

電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容包括了電子商務(wù)網(wǎng)站商業(yè)規(guī)劃、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位、網(wǎng)站技術(shù)解決方案、網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站維護(hù)等。除了上述一般共同特點(diǎn)之外，電子商務(wù)網(wǎng)站還具有以下幾方面的特點(diǎn)。

一是商務(wù)性

商務(wù)性是電子商務(wù)網(wǎng)站的一個(gè)最基本的特征，電子商務(wù)網(wǎng)站為買賣雙方提供了一個(gè)線上交易平臺(tái)，同時(shí)網(wǎng)站的擁有者還可以通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析交易商品信息、客戶留下的信息等及時(shí)獲得該商品的銷售情況，并得出客戶的消費(fèi)傾向，以便于調(diào)整商品，開(kāi)發(fā)新客戶。

二是虛擬性

客戶只能通過(guò)圖片與描述等了解電子商務(wù)網(wǎng)站上提供的商品，包括價(jià)格、特性與使用方法等。因此，線上購(gòu)物與傳統(tǒng)商店實(shí)體采購(gòu)相比“不具體”，除非之前使用過(guò)這種商品。

三是整體性

電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)作與各個(gè)方面有關(guān)，因此，需要保證電子商務(wù)網(wǎng)站的各個(gè)環(huán)節(jié)良好運(yùn)轉(zhuǎn)，包括網(wǎng)站的建設(shè)、買賣雙方、銀行、物流、保險(xiǎn)的誠(chéng)信、法律等，各個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成了一個(gè)有機(jī)整體，其中一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生問(wèn)題，則將導(dǎo)致虧損。

四是可擴(kuò)展性

為了確保電子商務(wù)活動(dòng)的正常進(jìn)行，網(wǎng)站必須具有可擴(kuò)展性，因此，必須要考慮到訪問(wèn)人數(shù)，確保在客戶訪問(wèn)高峰迅速作出響應(yīng)并處理，避免出現(xiàn)系統(tǒng)擁堵現(xiàn)象。對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站而言，可擴(kuò)展的系統(tǒng)才是最穩(wěn)定的系統(tǒng)。

網(wǎng)站若能夠根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，靈活擴(kuò)展功能與新增服務(wù)，那么就能夠進(jìn)一步提升網(wǎng)站與企業(yè)的形象，帶來(lái)更可觀的效益。此外，網(wǎng)站安全性也是極為重要的。無(wú)論是商家還是客戶，在網(wǎng)上交易都將安全性放在首位，必須避免信息泄露等問(wèn)題，因此，電商建設(shè)還必須制訂好安全方案，如采用安全認(rèn)證、安全協(xié)議、防火墻、病毒防護(hù)等措施。

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