2016-09-17 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
網(wǎng)站是我們企業(yè)的門面,是我們對(duì)外的一張名片,一份簡(jiǎn)歷。如何讓客戶進(jìn)入我們的網(wǎng)站之后對(duì)企業(yè)產(chǎn)生好感,繼續(xù)瀏覽我們的網(wǎng)站,甚至直接咨詢,今天小編就來(lái)和大家討論一下關(guān)于如何留住客戶的方法。
1、 首先我們的客戶進(jìn)入網(wǎng)站第一眼看到的是網(wǎng)站的整體界面,整體的網(wǎng)站風(fēng)格設(shè)計(jì)和圖片設(shè)計(jì)是否能讓客戶眼前一亮,提高企業(yè)在客戶心中的形象,這個(gè)決定了客戶是否繼續(xù)瀏覽網(wǎng)站。就和我們進(jìn)入一家店面吃飯,整個(gè)店面的裝修布局,決定了它在我們心中的格局、規(guī)模和檔次。
2、 當(dāng)客戶繼續(xù)瀏覽網(wǎng)站的時(shí)候,他們關(guān)注的點(diǎn)就從形象規(guī)格上到了實(shí)體的內(nèi)容,所以我們要經(jīng)常更新網(wǎng)頁(yè)信息、組織活動(dòng)和做一些節(jié)日的營(yíng)銷,讓客戶感覺到我們的活力。
3、 當(dāng)客戶對(duì)公司有一個(gè)認(rèn)可之后,這個(gè)時(shí)候我們就需要去解決客戶的問題和需求了,多一些我們的解決方案和案例讓客戶了解,最重要的就是在線客服,可以隨時(shí)和客戶之間建立連接,進(jìn)行有效的溝通和服務(wù)
4、 當(dāng)然網(wǎng)站里面還需要有一些我們的產(chǎn)品特色和優(yōu)勢(shì)的展現(xiàn),可以讓客戶對(duì)我們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)一目了然。
今天就先說(shuō)這些,如果你有什么好的想法可以留言給我哦。歡迎一起討論。
網(wǎng)站欄目:如何讓你的網(wǎng)站可以留住客戶
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