2013-12-17 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
剛剛?cè)胄谢蛘邉倓側(cè)胄胁痪玫男』锇榭赡苡幸粋€(gè)疑問(wèn),網(wǎng)站分析是做什么呀?網(wǎng)站如何要去對(duì)它進(jìn)行分析?從那些方面去分析?一系列分析了之后能夠給來(lái)什么不一樣的價(jià)值?接下來(lái)就讓創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)站SEO通過(guò)這四個(gè)點(diǎn)依次來(lái)回答以上的這些問(wèn)題吧!
1.為什么要對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行分析?
首先是第一部分,我們?yōu)槭裁匆獙?duì)網(wǎng)站進(jìn)行分析?網(wǎng)站分析并不是所有網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)配置,很多網(wǎng)站都沒(méi)有做這個(gè)工作,他們也運(yùn)營(yíng)的很好。那么我們?yōu)槭裁葱枰W(wǎng)站分析呢?
在回答這些問(wèn)題之前,我先要反問(wèn)一個(gè)問(wèn)題,你的網(wǎng)站為什么存在?如果你不了解網(wǎng)站存在的目的,那么網(wǎng)站分析對(duì)于你來(lái)說(shuō)也就沒(méi)有任何的價(jià)值。畢竟網(wǎng)站分析不是街頭算命,可以未卜先知。我們需要明確的網(wǎng)站目標(biāo)!通常情況下,每個(gè)網(wǎng)站都有自己存在的目的和意義。除政府和公益類網(wǎng)站,大部分網(wǎng)站存在的目的都是為了產(chǎn)生貨幣收入,就是要賺錢(qián)。無(wú)論是以直接的方式還是間接的方式。這是網(wǎng)站存在的目的,也是網(wǎng)站的目標(biāo)!
明確了網(wǎng)站目標(biāo)后,我們?nèi)绾蝸?lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)呢?賺錢(qián)是一個(gè)很大,很復(fù)雜的目標(biāo),無(wú)法通過(guò)某個(gè)人或某個(gè)部門(mén)的單獨(dú)努力來(lái)實(shí)現(xiàn)。因此我們需要對(duì)這個(gè)大目標(biāo)進(jìn)行分解,分解成很多小的目標(biāo)和可以執(zhí)行的具體動(dòng)作。(通常我們會(huì)按四層結(jié)構(gòu)分解目標(biāo)。1整站目標(biāo),2分解目標(biāo),3衡量指標(biāo),4具體舉措。)這里每個(gè)小目標(biāo)的表現(xiàn)都會(huì)影響了整個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。那么這些小的目標(biāo)表現(xiàn)如何呢?我們對(duì)這些小目標(biāo)采取的舉措是否有效呢?我們需要對(duì)它們進(jìn)行有效的度量,并且不斷的去優(yōu)化這些小目標(biāo)的表現(xiàn)。就像網(wǎng)站分析領(lǐng)域中的那句名言描述的一樣,如果你無(wú)法度量它,那么你就不能改進(jìn)它。網(wǎng)站分析對(duì)網(wǎng)站的作用就是通過(guò)對(duì)子目標(biāo)的度量和改進(jìn),持續(xù)促進(jìn)網(wǎng)站目標(biāo)達(dá)成。
2.網(wǎng)站分析是什么?
在了解了我們?yōu)槭裁葱枰W(wǎng)站分析之后,我們來(lái)看第二個(gè)部分,網(wǎng)站分析是什么?
這里我們做個(gè)形象的比喻來(lái)幫助理解網(wǎng)站分析,如果我們將網(wǎng)站看成一個(gè)人,那么網(wǎng)站分析首先是網(wǎng)站的眼睛。他幫你看清網(wǎng)站里發(fā)生了什么事情。訪問(wèn)者來(lái)自哪里,他們?cè)谡沂裁矗W(wǎng)站中哪些信息最受歡迎等等。其次,網(wǎng)站分析是網(wǎng)站的神經(jīng)系統(tǒng)。他讓你知道網(wǎng)站的健康狀況,網(wǎng)站的哪個(gè)功能出現(xiàn)了問(wèn)題,哪里需要進(jìn)行調(diào)整,頁(yè)面布局是否合理,導(dǎo)航是否清晰等等。最后,網(wǎng)站分析相當(dāng)于網(wǎng)站的大腦。他讓我們?cè)谕瓿赡繕?biāo)的過(guò)程中合理分配資源和預(yù)算,并通過(guò)優(yōu)化不斷提高網(wǎng)站的表現(xiàn)。
3.如何進(jìn)行網(wǎng)站分析?
前面我們了解了為什么需要網(wǎng)站分析,以及網(wǎng)站分析是什么。下面開(kāi)始進(jìn)入第三部分實(shí)戰(zhàn)階段,我們?nèi)绾螌?duì)網(wǎng)站進(jìn)行分析,分析哪些內(nèi)容?
網(wǎng)站分析的整個(gè)過(guò)程是一個(gè)金字塔的結(jié)構(gòu)。金字塔的頂部是網(wǎng)站的目標(biāo):投資回報(bào)率(ROI)。要達(dá)到這個(gè)目標(biāo),我們首先需要有訪問(wèn)者,所以第一部分是網(wǎng)站的流量分析。其次,我們要針對(duì)訪問(wèn)者的需求,有效的展示我們的內(nèi)容,商品和信息。并且讓客戶喜歡這些內(nèi)容。因此,第二部分我們要對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)容進(jìn)行分析。內(nèi)容分析涵蓋的范圍比較廣,包括導(dǎo)航分析,頁(yè)面質(zhì)量分析等等。最后,也是最關(guān)鍵的部分,我們要讓訪問(wèn)者轉(zhuǎn)化為客戶,購(gòu)買(mǎi)我們的信息和商品。只有訪問(wèn)者完成了最后的轉(zhuǎn)化,我們才能完成網(wǎng)站的最終目標(biāo)。因此我們要對(duì)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化進(jìn)行分析。最后,每一個(gè)問(wèn)題都不是單一的原因引起的,每一個(gè)分析也都不是孤立存在的,因此我們還需要串聯(lián)整個(gè)訪問(wèn)和購(gòu)買(mǎi)過(guò)程。對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行端到端的分析。下面,我們來(lái)逐一說(shuō)明每一部分的分析方法和我們要分析的內(nèi)容。
4.流量分析
首先是流量部分的分析,如何分析網(wǎng)站的流量呢?先想一下我們分析流量的目的,是為了獲得更多質(zhì)量高的流量。因此我們按照質(zhì)和量?jī)蓚€(gè)維度來(lái)衡量流量的表現(xiàn)。X軸代表量,指網(wǎng)站獲得的訪問(wèn)量。Y軸代表質(zhì),指可以促進(jìn)網(wǎng)站目標(biāo)的事件次數(shù)(例如:商品瀏覽,注冊(cè),購(gòu)買(mǎi)等行為)。下面將流量按照它們?cè)谶@兩個(gè)維度上的表現(xiàn)展示在坐標(biāo)軸上,不同的流量出現(xiàn)在了不同的位置上。這里圓圈的大小代表獲得流量的成本。現(xiàn)在我們用虛線將流量劃分到四個(gè)象限中。
第一象限的流量:質(zhì)高量高 這是網(wǎng)站的核心流量,對(duì)于這部分流量保持即可。優(yōu)化方向:降低獲取流量的成本。
第二象限的流量:質(zhì)高量低 這部分流量是網(wǎng)站的忠誠(chéng)用戶,它們有很高的質(zhì),但數(shù)量較少。優(yōu)化方向:提高這部分流量的數(shù)量。
第三象限的流量:量還可以但質(zhì)較低,并且獲取流量的成本也比較高。我們可以直接砍掉這部分流量嗎?我們后面進(jìn)行說(shuō)明。
第四象限的流量:量高質(zhì)低,對(duì)于這部分流量要提高質(zhì)。如何提高這部分流量質(zhì)量呢?我們使用細(xì)分的方法。
什么是細(xì)分呢?細(xì)分是在流量分析時(shí)最常用的方法。通常也是最有效的方法。細(xì)分是指通過(guò)不同維度對(duì)指標(biāo)進(jìn)行分割。查看同一個(gè)指標(biāo)在不同維度下的表現(xiàn)。進(jìn)而找出有問(wèn)題的那部分指標(biāo)。對(duì)這部分指標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化。這是一個(gè)流量細(xì)分的示意圖。指標(biāo)是訪問(wèn)量,就是我們常說(shuō)的流量。通過(guò)在來(lái)源維度,媒介維度,時(shí)間維度,位置維度等維度下我們可以對(duì)訪問(wèn)量進(jìn)行單獨(dú)或者重疊的多維度細(xì)分。
還記得前面的象限圖嗎,那里我們留下了一個(gè)問(wèn)題,第三象限質(zhì)較低的流量如何處理,是否可以直接砍掉。答案是不能。為什么呢?因?yàn)樵L問(wèn)者在整個(gè)的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中會(huì)穿梭于多個(gè)不同的流量渠道中,他們使用不同的工具對(duì)信息和商品進(jìn)行查詢,對(duì)比并作出決策。并且越是價(jià)值高的商品,訪問(wèn)者需求的信息越多,決策時(shí)間越長(zhǎng)。而每個(gè)渠道在訪問(wèn)者的轉(zhuǎn)化的過(guò)程中也會(huì)扮演不一樣的角色。有些渠道吸引注意,樹(shù)立品牌形象。例如門(mén)戶的banner廣告,有些提供精準(zhǔn)信息,例如搜索引擎廣告。而有些幫助訪問(wèn)者進(jìn)行決策,比如比價(jià)和評(píng)論。因此,我們?cè)谔幚砬懊娴膯?wèn)題時(shí),對(duì)于質(zhì)比較差的第三象限流量渠道需要分析這個(gè)渠道與其他渠道間的關(guān)系,也就是渠道間的重合度。以及這個(gè)渠道在整個(gè)轉(zhuǎn)化過(guò)程中扮演的角色。這里我們可以看到,廣告活動(dòng),付費(fèi)搜索和直接流量間有明顯的重合。直接砍掉廣告活動(dòng)流量,或者降低廣告投放都有可能會(huì)影響另外兩個(gè)渠道的表現(xiàn)。
網(wǎng)站標(biāo)題:網(wǎng)站分析到底有多么的重要?看完以下四個(gè)點(diǎn)你就知道了
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