2016-11-07 分類: 全網(wǎng)營(yíng)銷推廣
軟文是相對(duì)于硬廣而言,由企業(yè)的市場(chǎng)策劃人員或廣告公司的文案人員來負(fù)責(zé)撰寫的“文字廣告”。與硬廣相比,軟文之所以叫做軟文,精妙之處就在于一個(gè)“軟”字,好似棉里藏針,收而不露,克敵于無形。
等到你發(fā)現(xiàn)這是一篇軟文的時(shí)候,你已經(jīng)冷不盯的掉入了被精心設(shè)計(jì)過的“軟文廣告”陷阱。它追求的是一種春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無聲的傳播效果。
如果說硬廣告是外家的少林工夫;那么,軟文則是綿里藏針、以柔克剛的武當(dāng)拳法,軟硬兼施、內(nèi)外兼修,才是最有力的營(yíng)銷手段。
軟文營(yíng)銷的優(yōu)越性和特殊性
軟文營(yíng)銷文字可以不要華麗、可以無需震撼,但一定要推心置腹說家常話,因?yàn)樽钅艽騽?dòng)人心的還是家常話;綿綿道來,一字一句都是為消費(fèi)者的利益著想。
相對(duì)于廣告而言,軟文具有無可比擬的優(yōu)越性和特殊性。
本質(zhì)是廣告——追求低成本和高效回報(bào),不要回避商業(yè)的本性。
偽裝形式是新聞資訊、管理思想,企業(yè)文化,技術(shù)、技巧文檔,評(píng)論、包含文字元素的游戲等一切文字資源——使受眾“眼軟”(無處不在,只有眼光駐留了,徘徊了,才有機(jī)會(huì))
宗旨是制造信任——使受眾“心軟”(只有相信你了,才會(huì)付諸行動(dòng))
關(guān)鍵要求是把產(chǎn)品賣點(diǎn)說得明白透徹——使受眾“腦軟”(有了印象,還要了解清楚,否則腦子還是硬梆梆的)
著力點(diǎn)是興趣和利益——使受眾“嘴軟”(拿人家的手軟,吃人家的嘴軟,勾起興趣和欲望那更是到了更高的境界。)
重要特性是的口碑傳播性——使受眾“耳軟”(朋友推薦的,更愿意傾聽,同時(shí),能非常有效樹立品牌)
軟文營(yíng)銷的重要性及轉(zhuǎn)化
軟文在PR中的重要性到底體現(xiàn)在哪兒?
其實(shí)很多人認(rèn)為:軟文沒有用,軟文不就是發(fā)到網(wǎng)上,然后能被看見嗎?我們也不知道能不能達(dá)到什么樣的轉(zhuǎn)化率。
但其實(shí)軟文不是提高轉(zhuǎn)化率的,軟文是能夠提高你的品牌識(shí)別度和影響力的。沒有這一步的話,何談你的轉(zhuǎn)化率?
軟文和我們產(chǎn)品的品牌、企業(yè)的整體走向是相互配合的,并是不軟文起到了什么樣的決定性作用,但實(shí)際上軟文是絕對(duì)能給我們帶來流量的,它相當(dāng)于一個(gè)廣告的位置。
另外,潛在客戶流量的導(dǎo)入,轉(zhuǎn)化率不能直接形成轉(zhuǎn)換率,但是它可以導(dǎo)流量,這跟我們基礎(chǔ)的SEO有關(guān)系。
比如:網(wǎng)站剛上線的時(shí)候,我們肯定要圍繞網(wǎng)站做一些SEO的工作,SEO就包含了軟文,公司的產(chǎn)品、新產(chǎn)品、新模式到底是什么,體現(xiàn)在什么樣的方式上。如果在初期就這樣做的話,會(huì)有穩(wěn)定的流量來源。
軟文還有一個(gè)作用就是降低企業(yè)的營(yíng)銷成本,大的作用在于潛移默化的營(yíng)銷,讓消費(fèi)者最終形成購買力。
但是這跟軟文的隱蔽性也有很大的關(guān)系,當(dāng)你閱讀一篇軟文的時(shí)候,其實(shí)你已經(jīng)被這篇軟文廣告影響了,或者說你相信了這個(gè)軟文廣告要宣傳產(chǎn)品的這種優(yōu)勢(shì)。這就是軟文廣告潛移默化的作用,因此我們?cè)趯戃浳牡臅r(shí)候,一定要把潛移默化的內(nèi)容、形式表達(dá)出來。
對(duì)于很多創(chuàng)業(yè)公司尤其是創(chuàng)業(yè)初期階段而言,軟文是一個(gè)非常好的宣傳方式,成本低、傳播廣,同時(shí)軟文也是一個(gè)危機(jī)公關(guān)的好幫手。
一個(gè)企業(yè)在成長(zhǎng)的過程中,難免會(huì)存在一些負(fù)面的信息,特別在互聯(lián)網(wǎng)信息這么發(fā)達(dá)、膨脹的時(shí)代下,網(wǎng)絡(luò)傳播的高速性可以無限復(fù)制,對(duì)于一個(gè)企業(yè)品牌的維護(hù)而言,埋下了很多隱患。軟文其實(shí)就是在網(wǎng)絡(luò)的危機(jī)公關(guān)當(dāng)中發(fā)揮了比較大的作用。
軟文,一定能夠體現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)公信力和市場(chǎng)的影響力,增加企業(yè)的可信度。這種軟文我們一定要寫成跟行業(yè)、用戶、消費(fèi)者、社會(huì)有關(guān),一定要寫成這種模式。
重點(diǎn)不在于介紹產(chǎn)品,而是產(chǎn)品能夠給用戶帶來什么,能夠?qū)崿F(xiàn)什么樣的變革,能夠改變什么。
軟文營(yíng)銷該怎么做?
軟文營(yíng)銷并不是簡(jiǎn)單的將文章寫出來并發(fā)出去就結(jié)束了,而是要從前期準(zhǔn)備到軟文撰寫再到效果評(píng)估的綜合運(yùn)營(yíng)管理過程。
一步:目標(biāo)清楚
目標(biāo),指的是目標(biāo)用戶,搞清楚目標(biāo)用戶是哪一類人群,從而根據(jù)用戶群體畫像進(jìn)行軟文準(zhǔn)備。
第二步:要培養(yǎng)習(xí)慣
發(fā)軟文、寫軟文一定是循序漸進(jìn)的過程,軟文肯定不可能像硬廣那樣,簡(jiǎn)單的粗暴。
軟文就是一個(gè)性價(jià)比非常高的一個(gè)廣告形式,通過文字潛移默化地影響目標(biāo)人群的思想。通過長(zhǎng)期的這種循序漸進(jìn)的宣傳,慢慢地實(shí)現(xiàn)從量變到質(zhì)變的一個(gè)效果。
第三步:標(biāo)題有噱頭
標(biāo)題為什么要有噱頭呢?所謂人靠衣裝、佛靠金裝,軟文的標(biāo)題就相當(dāng)于我們做包裝,相當(dāng)于給企業(yè)設(shè)計(jì)一個(gè)特別好看的LOGO,它決定了用戶是否會(huì)點(diǎn)擊這篇軟文。
標(biāo)題一定要實(shí)在,一定要有內(nèi)容,同時(shí)也要注意融入到上個(gè)步驟所說的關(guān)鍵詞,然后加上具有吸引力的詞語。
第四步:內(nèi)容要有料
標(biāo)題好、內(nèi)容爛,這叫金玉其外敗絮其中,它會(huì)遭到用戶的拋棄。軟文就是一種軟性的形式,它追求的感覺是如流水一樣的、春風(fēng)化雨、潤(rùn)物細(xì)無聲的效果,從而讓用戶深深地陷入我們的圈套??墒侨罕姷难劬κ茄┝恋模挥性谥踩霃V告的同時(shí)不引起用戶的反感,這才是真正的軟文高手。
第五步:選擇好的媒體方
如何選擇好的媒體平臺(tái)是至關(guān)重要的一步了,如果選擇不當(dāng),那么前面做的準(zhǔn)備基本就付之東流了。
軟文發(fā)布平臺(tái)包括:門戶網(wǎng)站、論壇、微博、微信等,但是選渠道百度新聞源或者網(wǎng)站轉(zhuǎn)載率高的、權(quán)重比較高的渠道,同時(shí)要輔助于現(xiàn)在一些比較流行的垂直論壇,以及博客、微博、微信等形式,確保軟文能達(dá)到一個(gè)比較好的傳播效果。
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