營銷型網(wǎng)站建設就應站在客戶角度去設計網(wǎng)站!

2013-07-28    分類: 營銷型網(wǎng)站建設

營銷型網(wǎng)站建設就應站在客戶角度去設計網(wǎng)站!企業(yè)花錢去找網(wǎng)頁設計公司制作網(wǎng)站的目的就是為了吸引客戶并促進成交。網(wǎng)站是否達到預期的營銷效果,很大程度上取決于網(wǎng)站的設計者是否真正的站在客戶的角度去思考問題。今天成都創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)站建設設計公司的小編就為你介紹一下如何才能讓網(wǎng)站吸引并留住客戶,培育顧客忠誠度、獲得較高的客戶轉(zhuǎn)換率,進而取得預期的營銷效益。

營銷型網(wǎng)站建設就應站在客戶角度去設計網(wǎng)站!

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一般看我們網(wǎng)站的客戶主要是有這集中需求。

1、對我們的產(chǎn)品感興趣想了解一下;

這類訪客一般是剛?cè)胄谢蛳肴胄械挠脩?,這是我們大的潛在客戶群體,所以我們在設計頁面的時候就要站在用戶的角度去思考,要展現(xiàn)下面類似的內(nèi)容:我如果買了這臺設備或不會給我?guī)砝麧櫍嗑媚軌驇砝麧?,多長時間可以收回成本等等。在現(xiàn)在這個市場經(jīng)濟的社會,投資人都非常謹慎,這些都是他需要事先了解這個內(nèi)容后再對這個專案進行可行性評估。

2、確定需要我們的產(chǎn)品,想要購買;

這類客戶就是圈子內(nèi)的人,或者已經(jīng)對該產(chǎn)品有一定了解的客戶,這類客戶基本上購買意向非常強烈,現(xiàn)在上網(wǎng)站上看可能是為了了解更多產(chǎn)品的細節(jié),或者對比同行產(chǎn)品與其他家的競品相比,我們的優(yōu)勢在哪里,例如如果買了我們的產(chǎn)品,我們的效率可同其他產(chǎn)品相比,成品率高多少,產(chǎn)品性能提升多少等等。在這個版塊我們一定要用數(shù)據(jù)說話,用實打?qū)嵉臄?shù)據(jù)去爭取取得客戶的認可和信任。

3、已經(jīng)購買產(chǎn)品或已經(jīng)買了其他家產(chǎn)品但在使用中遇到了問題;

這類訪客主要是來咨詢售后問題的,這里有幾個原則,如果你們公司的售后不好,最好把這個欄目取消了,當一個客戶看見網(wǎng)站1年咨詢的問題1年后還沒有在網(wǎng)站上回復,人家肯定會覺得這個公司的售后服務很差勁。另外就選購買的不是我們的產(chǎn)品,我們也要耐心的去解答客戶的提問,一是可以蹭一下其他品牌的熱度,二是這些客戶已經(jīng)買過產(chǎn)品了,如果我們的服務態(tài)度表現(xiàn)的好,很可能下一次購買就會選擇我們的產(chǎn)品。

4、想要獲得聯(lián)系方式;

這個是網(wǎng)站必須要有的內(nèi)容,一個好的營銷型網(wǎng)站,應該讓客戶隨時隨地都可以在網(wǎng)站頁面中找到你的聯(lián)系方式。

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