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2018-12-22    分類(lèi): 網(wǎng)站設(shè)計(jì)

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當(dāng)用文字來(lái)組織信息時(shí),用其組織出來(lái)的敘述就能解釋系統(tǒng) 必要網(wǎng)站設(shè)計(jì)師最簡(jiǎn)單也最強(qiáng)大的工具就是書(shū)面文字。語(yǔ)言承載了驚人的能力,包括說(shuō)服力和豐富的表達(dá)方式!的功能和預(yù)期的功用。

優(yōu)秀的人類(lèi)行為模型須富含細(xì) 節(jié),使人類(lèi)行為變得可預(yù)期,這與一個(gè)人總能預(yù)料朋友或 愛(ài)人的行為一樣。盡管這樣的預(yù)期并不總是對(duì)的,但是我 們?nèi)匀荒芤阅撤N程度的精確度來(lái)預(yù)料人在特定情境下會(huì)有 什么樣的行為。


精確度隨時(shí)間推移而不斷提高,正如一種 長(zhǎng)久的關(guān)系能使一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人如何處理問(wèn)題及如何面 對(duì)形勢(shì)具備敏銳的洞察力。行為模型亦然:通過(guò)與行為模 型“朝夕相處”,設(shè)計(jì)師能越來(lái)越精確地預(yù)測(cè)假想中的用 戶(hù)在新情況下的反應(yīng)。這種預(yù)測(cè)可以先于開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)本身 而存在,也可作為新想法的頗具洞見(jiàn)和說(shuō)服力的依據(jù);既 有助于理解和改善既有系統(tǒng),也可用來(lái)構(gòu)造使用場(chǎng)景以便 為系統(tǒng)設(shè)定理想的目標(biāo)(任務(wù)和動(dòng)作,還能依次理解非理 想狀況下可能出現(xiàn)的行為。

工程師將上述所謂的“場(chǎng)景”(scenario)規(guī)范化,稱(chēng) 為“用例”(usecae),以便將這種正式的書(shū)面描述與所 謂“測(cè)試用例”(tetcae,系統(tǒng)化的測(cè)試,旨在確認(rèn)所寫(xiě) 代碼能正常運(yùn)作)關(guān)聯(lián)起來(lái)。為了將這種用例以圖形化方 式呈現(xiàn),人們還發(fā)展出了建模語(yǔ)言(比如UML)。然而, 這些規(guī)范化的方法都具有獨(dú)特性,對(duì)設(shè)計(jì)而言是有用但非 必需的。

書(shū)面化的場(chǎng)景是對(duì)特定情形的敘述,因此也可將 其看做故事敘述,而且將其看做一個(gè)人使用產(chǎn)品以達(dá)成目 標(biāo)的故事是最有用處的!這種用例故事假設(shè)產(chǎn)品已經(jīng)存在 (實(shí)際通常還不存在,也假設(shè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)對(duì)用戶(hù)想做什么會(huì)做什么了解頗深,多數(shù)情況下還假設(shè)用戶(hù)會(huì)以理性的方 式獲得結(jié)果,就好像用戶(hù)能夠有選擇性地忽略某些情感驅(qū) 力和沖動(dòng),或者屏蔽現(xiàn)實(shí)生活中的其他干擾!

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