連鎖酒店網(wǎng)站功能需求及概述。

連鎖酒店網(wǎng)站開發(fā)功能需求及概述：

網(wǎng)站定位：在線預(yù)訂家庭酒店功能平臺。家庭酒店是在城市繁華區(qū)域的住宅或?qū)懽謽莾?nèi)租賃30-50套不等的房間進(jìn)行簡單改裝，以一居室為主，加入少量二居室。只提供網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂，無需辦理前臺登記等手續(xù)，全部采用密碼門鎖。付費后手機(jī)、郵箱接收門鎖密碼，自行前往家庭酒店地點入住。24小時管家服務(wù)。

1.首頁

用戶注冊登錄：未注冊用戶也可選擇預(yù)訂酒店，但在付款前需填寫相關(guān)個人信息，系統(tǒng)直接為其注冊。

搜索：可通過輸入房屋周邊信息（機(jī)場、區(qū)域、商圈、等）搜索。

家庭酒店分布地圖：鏈接地圖搜索。

手機(jī)應(yīng)用下載：提供android、ios兩種平臺APP。

促銷信息：顯示鏈接促銷活動公告或?qū)ｎ}。

租客留言板塊

旅行心情日記：可贈優(yōu)秀作者積分。

友情鏈接：交換鏈接用。

2.家庭酒店頁面

酒店照片：2-3張實景照片。

酒店地址：提供可查看地圖功能。

可選預(yù)訂房型預(yù)訂：一居、兩居。

客戶點評：對于房屋的評價及店長回復(fù)（點評可刪除）。

交通信息：周邊交通（機(jī)場、大巴、公交）、景點、商圈（購物）、餐飲等信息介紹。

3.搜索結(jié)果頁

您的位置：首頁>北京>CBD>搜索結(jié)果

搜索結(jié)果信息提示：“搜索到83家仍有空房，低價格99元?！?/p>

排序：點評、價格

右側(cè)分類：商圈分類

酒店列表內(nèi)容：酒店照片、地址、評分、點評人數(shù)、可選房型（一居、二居）。

4.個人中心

登錄方式

手機(jī)號登錄。

預(yù)訂流程：

已登錄用戶預(yù)訂：

1.選擇房間、入住日期、入住天數(shù)

2.填寫入住姓名人身份證號碼、手機(jī)號碼（會員號）、郵箱（已登錄用戶系統(tǒng)調(diào)用注冊信息默認(rèn)自動填寫，用戶可以修改訂單中的入住人信息。）

3.系統(tǒng)生成入住協(xié)議（張三，身份證號41010394******，于2013年5月22日13點入住北京市朝陽區(qū)建外soho19號樓1209房，房間內(nèi)為您提供一次性洗漱用品……請您愛護(hù)房間內(nèi)設(shè)施……保證填寫信息均真實無誤并再次核對，因不實產(chǎn)生的問題自負(fù)……）連接公安身份證號查詢系統(tǒng)驗證身份證真實性。

4.用戶“同意”協(xié)議后提交訂單，提交后，系統(tǒng)提示支付**金額，在該頁面提示押金在入住期間被凍結(jié)。（押金凍結(jié)條款，也要在協(xié)議中體現(xiàn)）；續(xù)訂提醒：該頁面提示用戶房間只按照預(yù)訂日期提供使用，不提供保留房間續(xù)訂。

5.網(wǎng)上付款（提供支付寶、網(wǎng)銀、掌中付等多種支付方式，需確定第三方支付是否提供周六日轉(zhuǎn)賬。）

6.付款成功，下發(fā)房屋密碼短信，同時發(fā)送房間谷歌地圖地址。

7.付款失敗，訂單可在我的訂單中顯示，狀態(tài)為“未付款”。

未登錄用戶預(yù)訂：在第二步前提示“登錄”、“注冊”、“不注冊直接預(yù)訂”。登錄后同以上流程。

未注冊用戶預(yù)訂：在第二步前提示“登錄”、“注冊”、“不注冊直接預(yù)訂”。不注冊用戶進(jìn)入第二步，使用訂單中填寫的個人信息，系統(tǒng)為其自動注冊，手機(jī)號碼為唯一檢測賬戶是否重復(fù)的標(biāo)準(zhǔn)。

退訂流程：

請在入住當(dāng)日12點前網(wǎng)上或電話取消預(yù)訂，退還全部費用。退房時間為每天中午2點。

其他操作：

我的訂單：用戶所有訂單列表，包括：訂單編號、房間地址、入住時間、入住密碼（打印、發(fā)送短信）、狀態(tài)（未付款、未使用、已使用、已退款）、訂單日期。

賬戶財務(wù)：可查看賬戶余額，明細(xì)。

個人信息資料：姓名、身份證號碼、手機(jī)號碼、郵箱。

修改密碼：如果忘記密碼可通過手機(jī)找回。

積分：可在線提交積分兌換訂單。

5.后臺管理

后臺權(quán)限與報表

總管理員：高權(quán)限，可操作后臺所有功能。

區(qū)域店長權(quán)限：

l可分配房務(wù)管家賬號并指定其管理哪些范圍的房屋（在錄入房屋信息時有地區(qū)、小區(qū)選擇）。

l查看財務(wù)經(jīng)營情況表權(quán)限：僅包括所管轄區(qū)域內(nèi)房屋入住預(yù)訂等信息。

房務(wù)管家權(quán)限：（上級是區(qū)域店長）

l查看房態(tài)面板（按照小區(qū)）

l編輯添加房間基本信息，如：標(biāo)題、簡介、地區(qū)、地址、照片、價格（可設(shè)置優(yōu)惠價格，如住1天1元，10天9元，1個月25元）、周邊信息、更改房間狀態(tài)（下拉菜單選擇）

房間狀態(tài)分為：

l可用房（可以提供預(yù)訂）

l打掃（房間入住天數(shù)結(jié)束后自動變成此狀態(tài)，此狀態(tài)的房間不允許預(yù)訂）

l已入?。ù藸顟B(tài)的房間不允許預(yù)訂）

l已預(yù)訂未入住（已被預(yù)訂的房間但沒有去?。?/p>

l免費房

l計時房

l維修房（維修中的房屋不能提供使用）

l自用房

l刪除房間頁面評論中非法留言。

l編輯訂單（已入住的顧客會產(chǎn)生一些其他費用，房務(wù)管家需在后臺填寫金額，如：電話費、上網(wǎng)費、洗衣費、代購物品費、傭金、賠償、雜項）

會員總管家：

l可分配會員管家賬號并指定其管理哪些會員。

會員管家權(quán)限：（上級是會員總管家）

l查看會員信息、補(bǔ)充會員信息愛好習(xí)慣、特殊要求、其它。

l查看會員訂單，取消訂單。

l會員群發(fā)短信

加盟商權(quán)限：功能基本同區(qū)域店長。

財務(wù)權(quán)限：查看財務(wù)數(shù)據(jù)。需要的財務(wù)數(shù)據(jù)表如下：

財務(wù)經(jīng)營情況表模板（數(shù)據(jù)庫中專門有個表存財務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)，寫個程序每日按照規(guī)則計算一遍存入此庫）

財務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)：

l時間

l地域

l客房數(shù)量（按照房態(tài)分別合計，去客房表里讀數(shù)量）

l房間出租總數(shù)（去訂單表里讀取被訂出去的房間數(shù)量）

l出租率（房間出租總數(shù)/客房數(shù)量）、

l房租收入（去訂單表里讀取收入合計）

l平均房價（房租收入/房間出租總數(shù)）

l客房洗衣（房務(wù)管家輸入）

l境內(nèi)客人（訂房時選擇非護(hù)照的人員數(shù)量）

l境外客人（訂房時選擇護(hù)照的人員數(shù)量）

l代購物品（房務(wù)管家輸入）

l電話（房務(wù)管家輸入）

l網(wǎng)費（房務(wù)管家輸入）

l傭金（房務(wù)管家輸入）

l賠償（房務(wù)管家輸入）

l雜項（房務(wù)管家輸入）

7接口

l公安局身份證號碼驗證

lSP群發(fā)短信

1)系統(tǒng)將預(yù)訂信息發(fā)送至用戶

參考格式：您已成功預(yù)訂7.10-14日**公寓，門鎖密碼為1234，公寓地址：http://****(谷歌地圖地址)。

2)修改密碼后發(fā)送給用戶

3)注冊驗證碼發(fā)送

4)群發(fā)廣告

l第三方支付

l門鎖密碼

1)獲取門鎖密碼

2)校驗密碼有效性，如退房后密碼作廢。

lAPP接口：提供所有手機(jī)軟件服務(wù)端交互參數(shù)，手機(jī)軟件不可以直接讀取數(shù)據(jù)庫。

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