如何讓自己的網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)促進(jìn)銷(xiāo)售

建設(shè)網(wǎng)站首先必須分析可能的訪問(wèn)者有哪些，然后有針對(duì)性地設(shè)計(jì)相關(guān)內(nèi)容。一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站主要的訪問(wèn)者有幾類(lèi)，即：競(jìng)爭(zhēng)者、經(jīng)銷(xiāo)商、設(shè)備和原材料供應(yīng)商、直接用戶(hù)等。前兩類(lèi)訪問(wèn)者是公司的現(xiàn)有用戶(hù)和潛在用戶(hù)，也是網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)該重點(diǎn)滿足的對(duì)象。至于供應(yīng)商，除去那些具備B TO B功能的綜合性電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，大多數(shù)以信息發(fā)布為主的企業(yè)網(wǎng)站很少顧及到，因此，也不是一般企業(yè)網(wǎng)站的重點(diǎn)內(nèi)容。至于競(jìng)爭(zhēng)者，來(lái)訪的目的無(wú)非是了解你公司的新動(dòng)向，或者網(wǎng)站設(shè)計(jì)水平如何，是否有值得借鑒的地方，對(duì)此，在發(fā)布有關(guān)內(nèi)容時(shí)應(yīng)該給予適當(dāng)?shù)摹胺纻洹?，而不是讓?jìng)爭(zhēng)者滿載而歸。

既然公司的現(xiàn)有用戶(hù)和潛在用戶(hù)是網(wǎng)站的重點(diǎn)照顧對(duì)象，那么就要認(rèn)真分析他們需要什么信息。以一個(gè)電視機(jī)生產(chǎn)企業(yè)為例，一個(gè)用戶(hù)/潛在用戶(hù)訪問(wèn)某企業(yè)網(wǎng)站的目的大致有幾種：看看有什么新產(chǎn)品、對(duì)比不同規(guī)格產(chǎn)品的性能和價(jià)格、與其它品牌的同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比、查詢(xún)本地銷(xiāo)售商和保修地址等等，如果可以進(jìn)行網(wǎng)上訂購(gòu)，用戶(hù)自然也希望了解與此相關(guān)的信息，比如訂貨方式、支付手段、送貨時(shí)間和費(fèi)用、退換商品政策等。因此，這些內(nèi)容應(yīng)該作為網(wǎng)站的重點(diǎn)。

通過(guò)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)縮短推出新產(chǎn)品和打開(kāi)新市場(chǎng)的周期阿姨公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售活動(dòng)，大程度滿足客戶(hù)需求，以達(dá)到開(kāi)拓市場(chǎng)、增加盈利的目的。公司將自己的產(chǎn)品信息及經(jīng)銷(xiāo)商信息發(fā)布在網(wǎng)站上，各客戶(hù)根據(jù)情況可申請(qǐng)加入該公司的銷(xiāo)售網(wǎng)，也可直接通過(guò)網(wǎng)站訂單系統(tǒng)向公司下銷(xiāo)售訂單；公司收到訂單后對(duì)其進(jìn)行確認(rèn)，然后為客戶(hù)提供資料。

開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容主要有：

1、產(chǎn)品信息：將公司銷(xiāo)售的資料在網(wǎng)站進(jìn)行宣傳介紹，并按照產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行分類(lèi)，以利于客戶(hù)查閱購(gòu)買(mǎi)。

2、客戶(hù)信息：主要用于收集和管理銷(xiāo)售客戶(hù)的相關(guān)信息，便于對(duì)客戶(hù)的推薦和跟進(jìn)，以促進(jìn)公司的銷(xiāo)售活動(dòng)。

3、 銷(xiāo)售訂單：實(shí)現(xiàn)公司和客戶(hù)之間銷(xiāo)售訂單的網(wǎng)上提交及管理。

4、 經(jīng)銷(xiāo)商信息：將公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)辦公室及主要經(jīng)銷(xiāo)商的電話、地址、傳真、業(yè)務(wù)人員姓名、負(fù)責(zé)領(lǐng)域或產(chǎn)品項(xiàng)目公布在網(wǎng)站上，以促進(jìn)銷(xiāo)售。

建立公司網(wǎng)站完整的信息數(shù)據(jù)庫(kù)，一個(gè)對(duì)內(nèi)，一個(gè)對(duì)外。對(duì)內(nèi)，在公司內(nèi)大限度的達(dá)到對(duì)信息資源的利用和共享，進(jìn)行對(duì)信息的保存、搜索、查看、再利用等；對(duì)外，讓客戶(hù)盡可能多的了解公司性質(zhì)和業(yè)務(wù)特征，將信息進(jìn)行分類(lèi)，便于客戶(hù)搜索和查看。

另外，訪問(wèn)者通過(guò)網(wǎng)站了解公司的資料，如果有訂閱的意向，可以在線提交資料訂單，管理者可以根據(jù)條件查看、檢索、管理訂單，并反饋到營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，及時(shí)的與制訂訂單的客戶(hù)取得聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的電子商務(wù)。

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