社交媒體進(jìn)化論：從BBS到微信

互聯(lián)網(wǎng)社交產(chǎn)品的蓬勃發(fā)展，是web2.0時(shí)代開啟的，自此，互聯(lián)網(wǎng)除了是信息與人的媒介，也變成了人與人之間的交互媒介，網(wǎng)絡(luò)社交成為互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)大方向，催生了巨頭經(jīng)濟(jì)，衍生了網(wǎng)絡(luò)草根文化?；厥咨缃幻襟w的發(fā)展，儼然一部物競(jìng)天擇，適者生存的進(jìn)化史。社交媒體的更迭，是平臺(tái)的更迭，PC端轉(zhuǎn)向手機(jī)端，微信、微博起，QQ、博客衰。是技術(shù)的更迭，BBS一去不返。是社會(huì)經(jīng)濟(jì)與時(shí)間結(jié)構(gòu)的更迭，大城市崛起，虹吸效應(yīng)明顯，職住分離，生活節(jié)奏加快，壓力變大，時(shí)間被碎片化，頭條興，小視頻火。是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)方式、技術(shù)發(fā)展沖擊傳統(tǒng)宗族社會(huì)觀念的社交需求的更迭，弱關(guān)系成為影響人的價(jià)值判斷、消費(fèi)選擇的重要因素。

社交媒體改變了互聯(lián)網(wǎng)



西祠、天涯—bbs雙雄
中國(guó)的bbs興起于高校。尤其是清華大學(xué)的水木社區(qū)，直到現(xiàn)在還有很高的活躍度。bbs是最早的社區(qū)組織形式，基于興趣，區(qū)域等，設(shè)置不同分類，每一個(gè)分類設(shè)置子分類，對(duì)應(yīng)到版主身上。很多版主都是基于興趣義務(wù)勞動(dòng)。能夠做一個(gè)版主，會(huì)給個(gè)人帶來(lái)很強(qiáng)的品牌效應(yīng)，這屬于最早的個(gè)人大V。BBS大雜燴的樣子，已經(jīng)開始彰顯草根的影響力。在這一時(shí)期，西祠和天涯兩個(gè)社區(qū)脫穎而出，一度是網(wǎng)絡(luò)信息的來(lái)源。很多主流媒體的記者，甚至把這兩個(gè)社區(qū)當(dāng)做新聞源頭的挖掘渠道。后來(lái)的百度貼吧成了bbs的高峰，然而，隨著技術(shù)的發(fā)展，bbs形式的衰敗是必然。。

博客時(shí)代

博客的開端帶些精英氣質(zhì)。最早開通博客的，很多是文化人，博客給了一個(gè)出口，可以在網(wǎng)上撰寫長(zhǎng)文，分享圖片，傳遞觀點(diǎn)，自此網(wǎng)絡(luò)的個(gè)人品牌的概念算是成型了，也可以把博客視作是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)作型社交的開端。新浪博客是最為知名的，類似于現(xiàn)在的新浪微博，新浪吸引了不少明星資源。不得不說(shuō)，此時(shí)博客的傳播屬性和社交屬性還不強(qiáng)。直到QQ空間的出現(xiàn)，借助QQ的力量，博客開始草根化，社交屬性被放大，內(nèi)容開始傾向于生活化，個(gè)人化。

人人、開心—facebook型產(chǎn)品在中國(guó)的衰敗

中國(guó)終究是沒有產(chǎn)生facebook型產(chǎn)品的巨頭，但曾經(jīng)存在過(guò)，比較有代表的一個(gè)是人人網(wǎng)，一個(gè)是開心網(wǎng)。這一類型的產(chǎn)品，是博客的升級(jí)，社交屬性變強(qiáng)，互動(dòng)性，傳播性也更強(qiáng)。每一個(gè)人的終端內(nèi)容呈現(xiàn)開始差異化。人人、開心兩個(gè)平臺(tái)的切入點(diǎn)不同，開心網(wǎng)面向白領(lǐng)起家，人人開始叫校內(nèi)，面向高校學(xué)生起家。從校內(nèi)改名之前，就開始增加了用戶的面向廣度，改叫人人是為了更加符合自身的方向轉(zhuǎn)變。騰訊旗下有一個(gè)朋友網(wǎng)，也是這一類型，2017年7月，騰訊關(guān)閉了這個(gè)網(wǎng)站。同樣2017年，人人，成了一個(gè)直播平臺(tái)。在中國(guó)大陸，這一類型的社交媒體發(fā)展算是走向末路。人人的衰敗，不是這一社交形式的衰敗。從世界范圍看，facebook依舊很強(qiáng)勢(shì)，這一形式并沒有失敗。值得懷疑，類似的實(shí)名制弱關(guān)系社交，不太符合中國(guó)的文化土壤。人人起步于校友這一相同群體下的實(shí)名關(guān)系，敗于擴(kuò)大范圍。不知道換做扎克伯格來(lái)中國(guó)能否換一個(gè)結(jié)果？

微博戰(zhàn)爭(zhēng)的勝者—新浪微博

一度，國(guó)內(nèi)巨頭紛紛燒錢做微博，最終是騰訊和新浪的決戰(zhàn)，騰訊卻沒有在微博大戰(zhàn)中勝出，新浪微博已經(jīng)不再叫新浪微博，而成了微博，算是勝者宣言。新浪的勝出，早在門戶時(shí)代就已經(jīng)埋下了種子，新浪文娛一直做得優(yōu)于其他平臺(tái)，這些優(yōu)勢(shì)先被繼承新浪博客，再被繼承到新浪微博，微博總體是一個(gè)重運(yùn)營(yíng)的社交媒體。微博是目前最好的個(gè)人品牌價(jià)值社交平臺(tái)，傳播快，看客多，發(fā)布方便，機(jī)構(gòu)、明星的官方微博，往往成為重要信息的發(fā)布源頭。在美式政治生態(tài)下，與微博對(duì)應(yīng)的推特，也往往是很多政客發(fā)布觀點(diǎn)的陣地。

視頻社交亂象迭出

快手，抖音，火山小視頻，視頻社交興起了。這一波風(fēng)口，根本上是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)助推的。4G以及wifi的覆蓋率越來(lái)越高，云存儲(chǔ)技術(shù)飛躍，存儲(chǔ)成本越來(lái)越低，手機(jī)開始取代PC成了視頻傳播的主要傳播載體。相比文字，視頻的制作文化門檻變低，信息量卻很大，暫時(shí)監(jiān)管技術(shù)手段不足，造成了視頻社交平臺(tái)儼然成了低俗的代名詞。但是，視頻的趨勢(shì)不會(huì)變，需要跟進(jìn)的是好的創(chuàng)作策略支持，監(jiān)管技術(shù)手段和方法的配套。

巨頭的跨界時(shí)代

中美互聯(lián)網(wǎng)巨頭，實(shí)際是社交、電商、內(nèi)容分發(fā)的巨頭，百度，以及今日頭條，不談?wù)撐磥?lái)人工智能的前提下，無(wú)論搜索還是信息流，都可以歸為內(nèi)容分發(fā)方向的企業(yè)，進(jìn)一步歸納的話，是渠道的巨頭。然而，這三點(diǎn)也有區(qū)別。從初期成長(zhǎng)看，電商是交易為目標(biāo)，伴隨信息交互，而內(nèi)容分發(fā)和社交不伴隨交易，所以社交和內(nèi)容分發(fā)的營(yíng)收大頭在廣告上，我們可以稱之為注意力經(jīng)濟(jì)。同樣的原因，做電商的做內(nèi)容分發(fā)這條路子，總是會(huì)有很多羈絆，同樣，做社交，做內(nèi)容的，想做支付和電商，就走的很蹩腳，騰訊和百度怎么也建不好自己的電商，微信支付和百度錢包面對(duì)支付寶競(jìng)爭(zhēng)也很困難。做社交和做內(nèi)容的界限卻越來(lái)越模糊。百度很早就有了貼吧這個(gè)社區(qū)產(chǎn)品，微信有了公眾號(hào)、朋友圈后，真正成了社交+媒體型的產(chǎn)品，頭條上線頭條號(hào)和微頭條后也就不再只是一個(gè)簡(jiǎn)單的“信息搬運(yùn)工”了，而成為媒體+社交。

前途不明的豆瓣知乎

豆瓣和知乎，兩個(gè)很獨(dú)特的社交媒體，一個(gè)傾向于文藝青年，一個(gè)傾向于知識(shí)群體。豆瓣產(chǎn)生于PC時(shí)代，逐步發(fā)展，變得越發(fā)龐大，興趣社區(qū)分類越來(lái)越多，與阿北喜歡簡(jiǎn)單的觀念處處不匹配，于是變得經(jīng)常更改頁(yè)面，這是自身方向把握出了問(wèn)題。也許移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和精準(zhǔn)推送早一點(diǎn)出現(xiàn)，豆瓣不至于自己找不到如何協(xié)調(diào)這個(gè)問(wèn)題。知乎的知識(shí)問(wèn)答，開始很受人推崇，看知乎成了知識(shí)群體的選擇。后來(lái)知乎提出了原生廣告的盈利模式。體量大了之后，知乎上的回答水平開始參差不齊，廣告導(dǎo)向的問(wèn)答越來(lái)越多，整個(gè)生態(tài)質(zhì)量開始嚴(yán)重下沉。不得不說(shuō)知乎選擇廣告有些無(wú)奈。從廣泛到垂直需要的是梳理結(jié)構(gòu)，從垂直到廣泛則要發(fā)散。小眾社交媒體向大眾化發(fā)展，面臨的是“水化”和變現(xiàn)難，其盈利方向，很難依賴廣告，可能只能挖掘用戶的內(nèi)在價(jià)值，而僅靠這內(nèi)在價(jià)值，注定豆瓣和知乎成不了規(guī)模。

社交巨無(wú)霸騰訊的自我涅槃

最后想談?wù)勆缃痪揞^騰訊。騰訊最早靠qq起家，一舉成為社交軟件的代名詞。借qq入口，在PC時(shí)代，騰訊不論上線什么產(chǎn)品都會(huì)成為不可小窺的力量。比如QQ郵箱對(duì)網(wǎng)易郵箱的沖擊，游戲平臺(tái)與盛大的較量等等。后來(lái)，騰訊又在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代借助微信成為流量霸主，自小程序上線后，儼然成了一個(gè)操作系統(tǒng)級(jí)別的龐然大物。然而，騰訊厲害的，不是開發(fā)了QQ和微信這兩個(gè)產(chǎn)品，而是懂得戰(zhàn)略取舍。在社交進(jìn)化的關(guān)鍵步伐上，果斷轉(zhuǎn)移了陣地。強(qiáng)力扶植微信，犧牲QQ。騰訊這種甘于被自己打倒的理念，才是騰訊的核心競(jìng)爭(zhēng)力。即使雷軍早于騰訊的微信，祭出了類似產(chǎn)品米聊，依舊不能取代騰訊的社交霸主地位。此外，在電商搞不下去的時(shí)候，騰訊果斷去投資京東，關(guān)閉自有商城，流量向京東傾斜；在搜索做不過(guò)百度的時(shí)候，果斷投資搜狗，為自有生態(tài)引入技術(shù)儲(chǔ)備；騰訊的優(yōu)勢(shì)在于不輕易做被投企業(yè)主導(dǎo)方，這種儼然變?yōu)橥顿Y企業(yè)的騰訊，給自身創(chuàng)造了輸血機(jī)制。自有基因的強(qiáng)大，加上持續(xù)投資輸血，讓騰訊肌體健康，活力四射。抱殘守缺是可怕的，封閉是可悲的，喪失的可能是全部。當(dāng)微信這個(gè)社交入口變成龐然大物的時(shí)候，危機(jī)也在到來(lái)。騰訊會(huì)在關(guān)鍵時(shí)刻從微信轉(zhuǎn)向新的社交入口么？相信騰訊，一定敢。

未來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)又是變革期。是平臺(tái)更迭，智能手機(jī)勢(shì)弱，甚至消亡，更多影音智能終端、無(wú)人駕駛汽車興起的更迭；是技術(shù)更迭，VR/AR技術(shù)向成熟發(fā)展，人工智能技術(shù)向場(chǎng)景應(yīng)用落地的更迭；是社會(huì)生產(chǎn)方式和時(shí)間結(jié)構(gòu)的更迭，人從生產(chǎn)和生活勞作中解放出來(lái)，重新獲得時(shí)間的更迭；是經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的消費(fèi)升級(jí)更迭……在這樣的形勢(shì)下，新的社交媒體平臺(tái)的變革會(huì)走向何方？

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