設(shè)計(jì)企業(yè)網(wǎng)站如何贏得用戶信賴有哪些條件？

大家知道設(shè)計(jì)網(wǎng)站已不是僅僅逗留在網(wǎng)站的美觀設(shè)計(jì)上，關(guān)鍵的問題是在用戶瀏覽網(wǎng)站時(shí)，已經(jīng)認(rèn)為是一個(gè)值得信任的公司，產(chǎn)品以及服務(wù)確實(shí)能夠解決實(shí)際問題，這時(shí)候網(wǎng)站充當(dāng)?shù)氖且粋€(gè)業(yè)務(wù)員的角色，只有消除訪問者的擔(dān)心，讓訪問者相信自己，那么設(shè)計(jì)企業(yè)網(wǎng)站如何贏得用戶信賴有哪些條件？

給客戶營造品牌可信任感

站點(diǎn)中是不是有讓他們認(rèn)為值得信任的設(shè)計(jì)或者說視覺元素，簡而言之就是網(wǎng)站看起來是不是值得信任，是不是具有權(quán)威。因此在頁面當(dāng)中，大到幻燈片的調(diào)整，小到不同類型的元素牽涉到不同類型的內(nèi)容，或者涉及到指定的功能或者交互，這些元素的功能都是要設(shè)計(jì)好的，不能違背客戶的認(rèn)知常理。確保了信息和功能的完整，只有這個(gè)樣子，用戶才能夠信任網(wǎng)站本身。

例如面包屑導(dǎo)航設(shè)計(jì)

不要小看這一細(xì)節(jié)，這不光提升客戶體驗(yàn)，還從側(cè)邊反映出企業(yè)重視細(xì)節(jié)，注意客戶的思路，從而增加用戶的信任度。根據(jù)最近調(diào)查表示，大部分的客戶訪問網(wǎng)站時(shí)，頁面設(shè)計(jì)的優(yōu)劣會(huì)影響對該企業(yè)的品牌信任感，訪問者使用網(wǎng)站的經(jīng)驗(yàn)相當(dāng)重要，訊息務(wù)必是及時(shí)正確的，才可以建立與訪問者的信賴感。公司通過網(wǎng)站設(shè)計(jì)為客戶提供平臺(tái)，用戶能通過網(wǎng)絡(luò)的渠道找到并明白企業(yè)，從而快速建立起公司與客戶之間的交流，加強(qiáng)客戶信任感。

設(shè)計(jì)網(wǎng)站企業(yè)在頁面設(shè)計(jì)上

當(dāng)然追求盡量美觀，表現(xiàn)設(shè)計(jì)的。有幾個(gè)人會(huì)信任那些設(shè)計(jì)的不堪入目的網(wǎng)站，因此才有美工這個(gè)行業(yè)，不過設(shè)計(jì)不僅僅是看就ok了，還要符合行業(yè)特點(diǎn)，呈現(xiàn)公司文化或者網(wǎng)站特色，沒特點(diǎn)沒風(fēng)格的網(wǎng)站，客戶關(guān)閉瀏覽器就忘了。給客戶解決疑慮的，讓新用戶產(chǎn)生信任度，根據(jù)主營業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的進(jìn)行排版，滿足多數(shù)客戶瀏覽的習(xí)慣，可以堅(jiān)定用戶的信心。網(wǎng)站風(fēng)格統(tǒng)一并渲染品牌風(fēng)格，這樣可以有用的傳遞品牌信息，為用戶樹立對品牌的信任感，即便是閱覽頁面，大多數(shù)客戶也現(xiàn)在已經(jīng)是依靠移動(dòng)端設(shè)備來進(jìn)行了。

首頁打造成客戶喜歡的樣子

就一定要與用戶之間存在互動(dòng)而且要盡量的讓客戶產(chǎn)生信任而不是反感，當(dāng)然信任也是來自于溝通的。倘若網(wǎng)站主頁的設(shè)計(jì)以相當(dāng)強(qiáng)勢的姿態(tài)向用戶灌輸公司的思路，那么很顯然無法得到好的效果。一個(gè)看起來偷工減料的網(wǎng)站，視覺設(shè)計(jì)效果差，編輯標(biāo)準(zhǔn)低，是不會(huì)激發(fā)用戶的興趣與信任的。這種設(shè)計(jì)網(wǎng)站布局方式是常用的布局，依照這種布局當(dāng)然也可以做出來漂亮的設(shè)計(jì)，中規(guī)中矩的設(shè)計(jì)會(huì)給客戶以安心信任的感覺。需要站長費(fèi)盡心思的在用戶的需求方面做足工夫，當(dāng)下社會(huì)無利不起早，要給用戶信任找一個(gè)合理充分的理由。

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