做網(wǎng)站關(guān)于團(tuán)購未來大猜想

曾經(jīng)風(fēng)光無限的千團(tuán)大戰(zhàn)如今已折戟近半，近日曝出的團(tuán)寶網(wǎng)負(fù)債累累、CEO四處籌款和窩窩團(tuán)在情人節(jié)期間因訪問量超負(fù)荷導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰等事件，詮釋了團(tuán)購行業(yè)在發(fā)展中的大起大落和潛在的問題。光環(huán)逝去、風(fēng)光不再，爆發(fā)式的增長(zhǎng)與燒錢過后，團(tuán)購行業(yè)該向何方去尋找春天？轉(zhuǎn)型B2C商城、創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式還是提高服務(wù)質(zhì)量……

團(tuán)購業(yè)入冬已無錢可燒

自2010年3月美團(tuán)網(wǎng)成立，團(tuán)購行業(yè)開始經(jīng)歷爆發(fā)式的增長(zhǎng)，由于行業(yè)門檻低、市場(chǎng)空間巨大，無數(shù)的創(chuàng)業(yè)者和投資者涌入了團(tuán)購領(lǐng)域，同時(shí)也為團(tuán)購泡沫埋下了隱患。2011年中旬，團(tuán)購行業(yè)開始出現(xiàn)縮水現(xiàn)象，平均每月有數(shù)百家團(tuán)購網(wǎng)站停業(yè)或倒閉。購物搜索引擎一淘網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，截至2011年11月底，有35%的國(guó)內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站已超過30天沒有更新商品，在11月份，團(tuán)購網(wǎng)站停止更新、網(wǎng)站改版或者關(guān)閉的數(shù)量已接近2000家。

2012年春節(jié)長(zhǎng)假期間，知名團(tuán)購網(wǎng)站團(tuán)寶網(wǎng)被曝出拖欠員工工資、大量裁員、北京總部已人去樓空等傳聞。節(jié)后，團(tuán)寶網(wǎng)方面承認(rèn)資金鏈斷裂，其CEO任春雷也表示正在四處籌款，并保證會(huì)補(bǔ)發(fā)員工工資，會(huì)還清合作伙伴欠款。

可見團(tuán)購行業(yè)燒錢的階段已成過去式，投資者盲目跟風(fēng)投資“賠本賺吆喝”的日子已經(jīng)一去不返了，當(dāng)尚未實(shí)現(xiàn)盈利卻又大手大腳慣了的團(tuán)購網(wǎng)站遭遇資金鏈斷裂，再想融資籌錢補(bǔ)窟窿時(shí)，又談何容易。

目前來看，無錢可燒的團(tuán)購行業(yè)已整體入冬，考慮轉(zhuǎn)型、或者挖掘行業(yè)潛力、或者創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，已成為團(tuán)購網(wǎng)站迫在眉睫的問題，同時(shí)尋找團(tuán)購領(lǐng)域的盈利模式并實(shí)現(xiàn)自主盈利，才是團(tuán)購網(wǎng)站的真正出路。

向B2C商城轉(zhuǎn)型

團(tuán)購行業(yè)的整體規(guī)模正在迅速縮小，一部分團(tuán)購企業(yè)嘗試從O2O(OnlineToOffline，即將線下商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合)模式向B2C模式轉(zhuǎn)型來實(shí)現(xiàn)自救。我們都知道，團(tuán)購行業(yè)起家于本地服務(wù)，專注于將線下服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，并且只提供優(yōu)惠信息，并不涉及事物交易。然而有消息稱，目前有近百家團(tuán)購網(wǎng)站主動(dòng)涉足實(shí)物類網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購，欲轉(zhuǎn)型B2C團(tuán)購商城。

有評(píng)論認(rèn)為，轉(zhuǎn)型為B2C商城，不僅可以豐富團(tuán)購服務(wù)類型，還可以吸引更多消費(fèi)者的關(guān)注，為團(tuán)購行業(yè)帶來一線生機(jī)。然而，進(jìn)入B2C領(lǐng)域，企業(yè)不但要面對(duì)淘寶、京東商城等成熟的大型B2C企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，還將面臨物流、庫存、質(zhì)量管控、售后服務(wù)等多重新問題，若處理不好，轉(zhuǎn)型就將面臨失敗。

半自助式團(tuán)購模式

對(duì)于團(tuán)購網(wǎng)站來說，業(yè)務(wù)量的增加意味著員工成本的不斷攀升，而這將是阻礙企業(yè)獲得自主盈利的大阻礙之一。目前，有一些網(wǎng)站嘗試采取“半自助式”的團(tuán)購模式，讓合作商家自己在網(wǎng)站提供的團(tuán)購信息模板中填入團(tuán)購產(chǎn)品信息并發(fā)布。

建立這樣的自助式團(tuán)購平臺(tái)，讓商家直接參與進(jìn)來，不但省去了大量的員工成本和中間商成本，更容易獲得準(zhǔn)確且豐富的即時(shí)團(tuán)購消息。通過減少中間環(huán)節(jié)，降低企業(yè)成本，也為團(tuán)購服務(wù)提供了更大的折扣空間，實(shí)現(xiàn)合作商家、消費(fèi)者及團(tuán)購網(wǎng)站共贏的局面。

此外，團(tuán)購網(wǎng)站與SNS社區(qū)結(jié)合的模式也是團(tuán)購行業(yè)發(fā)展的一個(gè)方向。國(guó)內(nèi)首家上市的團(tuán)購網(wǎng)站糯米網(wǎng)就是與SNS社區(qū)相結(jié)合的典型例子，依托于人人網(wǎng)、貓撲網(wǎng)等社交媒體資源，糯米網(wǎng)的團(tuán)購信息將被更有效的傳遞與接受，消費(fèi)者對(duì)團(tuán)購產(chǎn)品的評(píng)價(jià)也將在好友間或圈?子里口口相傳，相對(duì)于陌生人的評(píng)價(jià)更具說服力和可信度。

關(guān)注技術(shù)革新做好基礎(chǔ)建設(shè)

在今年的情人節(jié)期間，各個(gè)團(tuán)購網(wǎng)站都推出了針對(duì)情人節(jié)的團(tuán)購服務(wù)，打算迎接節(jié)后的第一個(gè)開門紅。然而由于網(wǎng)站訪問量過大，知名團(tuán)購企業(yè)窩窩團(tuán)的網(wǎng)站一度癱瘓，網(wǎng)頁無法打開、訂單無法完成、付款后無回復(fù)信息，導(dǎo)致眾多網(wǎng)站用戶中招，大大影響了用戶消費(fèi)體驗(yàn)和網(wǎng)站的口碑。

近日，有報(bào)道稱拉手網(wǎng)宣布與IBM公司達(dá)成合作，IBM將為拉手網(wǎng)提供全球ERP實(shí)施服務(wù)，構(gòu)建針對(duì)團(tuán)購網(wǎng)站的整合解決方案。這是IBM首次與國(guó)內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站進(jìn)行合作，拉手網(wǎng)也將借此打破粗放型管理模式帶來的發(fā)展瓶頸，引領(lǐng)整個(gè)團(tuán)購行業(yè)朝著精細(xì)化管理方向邁出實(shí)質(zhì)性的一步。

人們一直認(rèn)為團(tuán)購行業(yè)的入門門檻很低，而事實(shí)證明，隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈與發(fā)展瓶頸的出現(xiàn)，技術(shù)支持對(duì)團(tuán)購網(wǎng)站來說也至關(guān)重要。企業(yè)內(nèi)外部的資源整合、網(wǎng)站后臺(tái)的基礎(chǔ)建設(shè)都需要先進(jìn)技術(shù)的支持和完善。

實(shí)現(xiàn)自主盈利最重要

從盛極一時(shí)到步入衰落，中國(guó)的團(tuán)購行業(yè)在短短的兩年內(nèi)就經(jīng)歷了大起與大落。病毒式的增長(zhǎng)已經(jīng)結(jié)束、投資者也開始冷靜、行業(yè)門檻也呈提高趨勢(shì)，2012年的團(tuán)購行業(yè)將不再瘋狂，調(diào)整戰(zhàn)略、重新定義企業(yè)目標(biāo)，將是大多數(shù)團(tuán)購企業(yè)將要做的事情。

有資料顯示，全球團(tuán)購業(yè)鼻祖Groupon之所以大獲成功，一個(gè)重要的原因是其毛利率能夠保持在40%左右，而由于競(jìng)爭(zhēng)的激烈，中國(guó)團(tuán)購網(wǎng)站一直在追求“價(jià)格誘惑”，“賠本賺吆喝”已成為行業(yè)規(guī)則，導(dǎo)致一些網(wǎng)站的毛利率下滑低至5%，而由于當(dāng)時(shí)大多數(shù)投資者的狂熱態(tài)度，這一問題一直被忽略。

而今，失去了盲目的投資者的追捧，2012年的團(tuán)購行業(yè)將告別“燒錢”，企業(yè)若想存活，唯有自食其力。轉(zhuǎn)型也好，挖掘新型行業(yè)模式也好，編者認(rèn)為，團(tuán)購企業(yè)需要摒棄大手大腳的壞習(xí)慣，控制企業(yè)成本、實(shí)現(xiàn)自主盈利、造血供給最重要。

新聞標(biāo)題：做網(wǎng)站關(guān)于團(tuán)購未來大猜想
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