說說網(wǎng)站制作公司與客戶的溝通問題

很多時(shí)候，不可否認(rèn)，很多網(wǎng)站制作公司的設(shè)計(jì)師是靠自己設(shè)計(jì)出來的作品來打動(dòng)客戶，通過自己的獨(dú)特的設(shè)計(jì)審美能力，做出來的網(wǎng)站讓客戶眼前一亮。不過更多的設(shè)計(jì)師往往是在苦惱，唉，客戶怎么不理解我的設(shè)計(jì)呢？這個(gè)時(shí)候需要和客戶的溝通了。

向客戶說明自己的設(shè)計(jì)

我們?cè)诰W(wǎng)站正式制作之前，很多會(huì)向客戶提供圖片的效果，這個(gè)時(shí)候，需要設(shè)計(jì)師有足夠在陳述表達(dá)能力來闡述他所做的作品。他不僅要向客戶展示設(shè)計(jì)，也需要和客戶溝通讓客戶接受設(shè)計(jì)。比如會(huì)有“為什么需要用紅色而不是黑色?”、“為什么要豎著排版，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是橫著的排版”諸如此類的客戶提問。如何能夠順利的說服客戶也是一項(xiàng)能力。這個(gè)時(shí)候我們就需要有比較強(qiáng)的演說能力了。

按照客戶的標(biāo)準(zhǔn)來準(zhǔn)備設(shè)計(jì)

當(dāng)然一些時(shí)候，與客戶溝通交流，通過充分的交流挖掘到客戶一些原本未知的想法。這可能是很多網(wǎng)站建設(shè)公司的設(shè)計(jì)人員感覺設(shè)計(jì)累的原因。反復(fù)的溝通與修改占了設(shè)計(jì)師的大部分時(shí)間與精力。甚至有的被折磨慘了。當(dāng)然只有充分的與客戶溝通才能確保修改的設(shè)計(jì)稿更能復(fù)合客戶的想法。不過我們可以事先讓客戶提供一個(gè)他們的標(biāo)準(zhǔn)過來，盡管很多時(shí)候不是很全面，但畢竟有了方向。這個(gè)時(shí)候可以在客戶的標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上做一些適當(dāng)?shù)臄U(kuò)展，幫助客戶豐富他們的想象，讓客戶感覺你是在他們的想法與方向上做網(wǎng)站，這樣做出來的東西更容易滿足他們的滿意度。

所以，網(wǎng)站制作設(shè)計(jì)人員應(yīng)該懂得交流溝通的重要性。要讓客戶覺得你是一個(gè)設(shè)計(jì)專家，不要讓他們感覺你是完成他設(shè)計(jì)的一個(gè)工具而已。

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網(wǎng)站題目：說說網(wǎng)站制作公司與客戶的溝通問題
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