完善檢索能力

2021-12-02    分類： 網(wǎng)站建設(shè)

速、準(zhǔn)確地檢索到要查尋的信息，這是一個(gè)網(wǎng)站是否成功的關(guān)鍵。如果當(dāng)用戶進(jìn)入一個(gè)網(wǎng) 對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，如何合理地組織自己要發(fā)布的信息內(nèi)容，以便讓瀏覽者能夠快
站后不能迅速地找到自己要找的內(nèi)容，那么這個(gè)網(wǎng)站就很難吸引住瀏覽者。解決這個(gè)問(wèn)題，通常可通過(guò)對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的全中文檢索來(lái)實(shí)現(xiàn)。如果一個(gè)網(wǎng)站只有幾
供全中文的檢索能力，以便于用戶查找本網(wǎng)站的信息。至幾千個(gè)網(wǎng)頁(yè)怎么辦，遍歷法顯然不行。因此，從實(shí)際應(yīng)用上，一定規(guī)模的網(wǎng)站一定要提
網(wǎng)站的信息交互能力
設(shè)中去，那么它的吸引力是有限的。只有當(dāng)瀏覽者能夠很方便地和信息發(fā)布者相互交流，如果一個(gè)網(wǎng)站只是為訪問(wèn)者提供瀏覽，而不能引導(dǎo)瀏覽者參與到網(wǎng)站內(nèi)容的部分建
該網(wǎng)站的魅力才能充分體現(xiàn)出來(lái)
方便客戶訪問(wèn)和購(gòu)買(mǎi)

(1)使用戶購(gòu)買(mǎi)方便。對(duì)于電子商務(wù)站點(diǎn)，購(gòu)買(mǎi)方便原則是最重要的建議。這需要把自
己放在顧客的立場(chǎng)上來(lái)測(cè)試網(wǎng)站的設(shè)計(jì)，把那些可能阻礙用戶成功購(gòu)買(mǎi)的問(wèn)題列舉出來(lái)
①用戶完成一次購(gòu)買(mǎi)需要測(cè)覽多少頁(yè)，進(jìn)行多少次單擊?
③用戶能直接在主頁(yè)上完成快速購(gòu)買(mǎi)嗎? ②相對(duì)于第二次購(gòu)買(mǎi)，用戶首次訪問(wèn)需要填寫(xiě)多少信息? TE
④站點(diǎn)能為在完成交易之前存儲(chǔ)選項(xiàng)提供清楚的指示示嗎?
⑤站點(diǎn)如何與用戶進(jìn)行良好的溝通?
⑥站點(diǎn)能確認(rèn)用戶的行為，并為用戶所進(jìn)行的購(gòu)買(mǎi)行為提供清晰的、簡(jiǎn)明的反饋嗎?
⑦用戶能在提交之前收集多個(gè)條目嗎?
(2)制造強(qiáng)烈的第一印象。電子商務(wù)站點(diǎn)必須為用戶營(yíng)造強(qiáng)烈的第一印象。首先，提
供企業(yè)的商標(biāo)是第一位、也是最重要的事情。其次，為網(wǎng)上商店的種類或門(mén)類提供一個(gè)清
楚的、形象的定義也很重要。這一切可以用制表符或在導(dǎo)航條中完成。此外，在主頁(yè)上突
出特殊商品以激發(fā)客戶購(gòu)買(mǎi)的欲望，提供到企業(yè)產(chǎn)品介紹的鏈接來(lái)提供更有幫助的信息，
同樣可以增加吸引力
必()減少用戶購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的干擾信息(如廣告)，可以考慮在企業(yè)的主頁(yè)和整個(gè)購(gòu)買(mǎi) 中不提供任何廣告。記住主頁(yè)的目的是鼓勵(lì)購(gòu)買(mǎi)、購(gòu)物，企業(yè)絕不要要因?yàn)橛脩魡螕袅?/div>
公司的廣告而阻擋和失去客戶購(gòu)買(mǎi)的機(jī)會(huì)。如果企業(yè)想刊登廣告，就把自己商品的特征以某種方式加到顧客的購(gòu)物車(chē)上。最最理
們可能認(rèn)為在你的站點(diǎn)購(gòu)物便利。一旦顧客裝滿他們的購(gòu)物車(chē)并想付賬時(shí)，重要的是排除 想的是，將那些產(chǎn)品與顧客的個(gè)人信息聯(lián)系在一起，所以顧客更傾向于購(gòu)買(mǎi)它們，并且他
干擾，清除阻擋顧客完成購(gòu)物過(guò)程的所有無(wú)關(guān)按和導(dǎo)航元素 (4)個(gè)性化。站點(diǎn)需要尋找一種方式，與顧客建立一種非常和諧的親密關(guān)系。顧客在或提供一個(gè)需要密碼的私人空間，使顧客能檢査過(guò)去的訂單、訂單狀態(tài)、需求商品列表和 作為一個(gè)購(gòu)物者或成員注冊(cè)后，網(wǎng)站可為他們提供個(gè)人化的服務(wù)，如提供個(gè)人化的問(wèn)候，
贈(zèng)品證書(shū)，等等 (5)避免冗長(zhǎng)的說(shuō)明。如果引導(dǎo)客戶如何使用站點(diǎn)和進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的相關(guān)說(shuō)明非常繁瑣，
那么應(yīng)當(dāng)重新設(shè)計(jì)使其精煉。用戶需要依靠最少的說(shuō)明甚至不需要說(shuō)明，就能完成快速購(gòu)
買(mǎi)。大多數(shù)顧客將不會(huì)閱讀長(zhǎng)篇篇說(shuō)明，并會(huì)在一片迷惘中轉(zhuǎn)身離開(kāi) (6)給位置提供可視化的線索。對(duì)于有幾個(gè)不同部分的商店，重要的是創(chuàng)立一種不同
位置的感覺(jué)?？梢酝ㄟ^(guò)改變導(dǎo)航條或背景頁(yè)的顏色，通過(guò)使用文本或圖形提供不同的標(biāo)題
來(lái)實(shí)現(xiàn)。例如，htp:/www.etoys.com/站點(diǎn)做了大量的工作為每個(gè)部分提供可視化線索 每個(gè)部分的導(dǎo)航條顏色和背景顏色都不同。這是一個(gè)簡(jiǎn)單的可視化技巧巧，可以很容易添加
到標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中以保持統(tǒng)一，并且區(qū)別一個(gè)站點(diǎn)的不同部分
(7)顯示產(chǎn)品。如有可能，為每個(gè)商品提供圖片，增強(qiáng)視覺(jué)效果，可以用三種尺寸處
理圖片:較小的、中等的和大的。較小的圖片最好用于幾個(gè)產(chǎn)品的列表。對(duì)于單個(gè)產(chǎn)品，
可提供中等尺寸的圖片，并能單擊觀看產(chǎn)品的放大圖片。如果產(chǎn)品圖片的細(xì)節(jié)需要突出反
映出來(lái)，可考慮采用更大的圖片 商品的細(xì)節(jié)應(yīng)提供得越詳細(xì)越好。如果關(guān)于產(chǎn)品的網(wǎng)頁(yè)很長(zhǎng)，要確保在信息正文的
頂部和底部都提供選項(xiàng)，便于客戶將產(chǎn)品添加到購(gòu)物車(chē)中
HTML:另一個(gè)方法是減少單個(gè)產(chǎn)品圖片文件的大小。大多數(shù)產(chǎn)品圖片是連續(xù)色調(diào)的，因 (8)關(guān)注圖片。一種使網(wǎng)頁(yè)亮麗的方式是把所有用于普通文本的圖片改變?yōu)閼?yīng)用于
此，產(chǎn)品相片應(yīng)該被存為24位的JPEG圖像。當(dāng)存儲(chǔ)JPEG文件時(shí)，要測(cè)試圖片的質(zhì)量。
例如，在 Photoshop中，較低質(zhì)量的設(shè)置將減小文件尺寸和視覺(jué)真實(shí)性，而圖片質(zhì)量可能
仍然是令人滿意的
電子商務(wù)站點(diǎn)的一個(gè)小規(guī)則是單個(gè)網(wǎng)頁(yè)的大容量保持為35~50KB。另一個(gè)提示
是，在不同的網(wǎng)頁(yè)上重復(fù)使用相同的圖片，以節(jié)省額外的下載時(shí)間，增加連貫性和美感。
例如，可以在一個(gè)網(wǎng)頁(yè)上使用一個(gè)較小的圖片代表一個(gè)部分，然后放大該圖片作為背景
小的圖片。反之亦然，根據(jù)圖片的高度和寬度屬性，按照某一比例也能夠縮小大圖片，來(lái)創(chuàng)建一個(gè)較
時(shí)，在它的旁邊放上產(chǎn)品的圖片、價(jià)格和其他細(xì)節(jié)，以及一個(gè)可直接購(gòu)買(mǎi)它的鏈接。在新 (9)激發(fā)購(gòu)買(mǎi)的欲望。這可以用不同的方式實(shí)現(xiàn)。例例如，當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品在主頁(yè)中被提及
聞或特征文章中，可直接包含文章中討論的產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的鏈接；或者在設(shè)置其他公司廣告的
專欄中，為產(chǎn)品創(chuàng)建清楚的、集中的廣告，并設(shè)置該產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的直接鏈接。
(10)在長(zhǎng)列表中交替背景色網(wǎng)站制作一個(gè)使長(zhǎng)項(xiàng)目列表可讀性更好、更形象的竅門(mén)是，在
每行和項(xiàng)目交替使用明亮的背景色，查詢結(jié)果返回灰白交替的項(xiàng)目背景色
客在一次交易中不止一次的填寫(xiě)冗長(zhǎng)的付款、投遞和其他表格。在產(chǎn)品級(jí)別上，提供一個(gè) (1)允許用戶收集項(xiàng)目。提供一個(gè)購(gòu)物車(chē)，幫助顧客在購(gòu)買(mǎi)前存放產(chǎn)品。不要讓顧
鏈接進(jìn)行付款，在繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)時(shí)不斷添加產(chǎn)品到購(gòu)物車(chē)
日前，一項(xiàng)很流行的存儲(chǔ)特性稱為期望列表。這個(gè)特性與購(gòu)物車(chē)類似，但是它不提

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