設(shè)計(jì)的本質(zhì)是為用戶(hù)解決產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)問(wèn)題

產(chǎn)品不好看不僅僅是圖形樣式的責(zé)任我經(jīng)常會(huì)收到客戶(hù)提出的疑難雜癥，其中反饋?zhàn)疃嗟木褪牵骸爱a(chǎn)品樣式不好看，沒(méi)檔次。”對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，真正的設(shè)計(jì)師不會(huì)將它看作圖形設(shè)計(jì)本身的范疇，因?yàn)閳D形 只是一款產(chǎn)品最直觀的外在表現(xiàn)，就好像一個(gè)人穿一件漂亮衣服，僅僅只是衣服好看并沒(méi)有用處，關(guān)鍵還是要看臉。所以當(dāng)客戶(hù)拿來(lái)各種在設(shè)計(jì)上存在問(wèn)題的產(chǎn)品 時(shí)，設(shè)計(jì)師首先要做的就是告訴他們——僅僅解決外表圖形是不夠的，必須從內(nèi)在解決問(wèn)題重慶網(wǎng)站建設(shè)。

什么是產(chǎn)品的內(nèi)在？當(dāng)用戶(hù)拿到一款產(chǎn)品時(shí)，他們既希望這款產(chǎn)品是“舊的”，同時(shí)又希望它是“新的”，這不太容易理解，因?yàn)閯?chuàng)新是獲得用戶(hù)認(rèn)可的必備渠道，如果去做市場(chǎng)調(diào)查，會(huì) 發(fā)現(xiàn)受歡迎的產(chǎn)品往往都具有市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的不可替代性，這就是創(chuàng)新。但是，用戶(hù)往往比我們想象的還要直白，他們并不會(huì)真的讓自己陷入到對(duì)一款產(chǎn)品的學(xué)習(xí)中去，他們喜歡的創(chuàng)新是在已知的范圍內(nèi)提供新的游戲玩法，所以用戶(hù)會(huì)希望一款產(chǎn)品能夠即可上手（舊的），同時(shí)又與眾不同（新的），沒(méi)錯(cuò)，他們就是這樣難以討好成都網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)。

所以我時(shí)常會(huì)建議客戶(hù)在設(shè)計(jì)中修改掉一些他們認(rèn)為與其它產(chǎn)品操作不一樣的地方，事實(shí)上很多的創(chuàng)新設(shè)計(jì)在真正的設(shè)計(jì)師眼中僅僅是換了一種操作方式，將簡(jiǎn)單的事情變得更為復(fù)雜，然而在功能擴(kuò)展上卻乏善可陳，這樣的創(chuàng)新對(duì)用戶(hù)而言帶來(lái)了學(xué)習(xí)的成本，但最終的結(jié)果卻與其它產(chǎn)品大同小異，這就是本末倒置的做法。

要說(shuō)服客戶(hù)修改產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是很難的，因?yàn)榇蠖鄶?shù)產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)設(shè)計(jì)的理解僅僅停留在最基本最淺顯的圖形程度，而設(shè)計(jì)師真正需要考慮的是用戶(hù)把產(chǎn)品拿在手中實(shí)際的感受，它們是一個(gè)完整的整體，從視覺(jué)，聽(tīng)覺(jué)，操作，心里暗示，邏輯關(guān)系，功能框架，新功能嵌入與擴(kuò)展等等，所有這些都是設(shè)計(jì)師要考慮的范疇，這就是產(chǎn)品的內(nèi)在。圖形僅僅只是其中一個(gè)很小的部分，甚至無(wú)法單獨(dú)拿出來(lái)獨(dú)立成章，所以我并不建議做產(chǎn)品的圖形設(shè)計(jì)外包，因?yàn)閳D形無(wú)法解決產(chǎn)品的內(nèi)在結(jié)構(gòu)問(wèn)題，要想做的好有檔次，從內(nèi)部解決才是正確的方法網(wǎng)站設(shè)計(jì)。

真正的設(shè)計(jì)師要幫助客戶(hù)完善產(chǎn)品的內(nèi)在漏洞。一個(gè)正真的設(shè)計(jì)師不僅僅是提供資源圖片，更重要的是要用專(zhuān)業(yè)的知識(shí)讓客戶(hù)了解產(chǎn)品的設(shè)計(jì)漏洞在哪里，幫助他們更深入的看待產(chǎn)品的設(shè)計(jì)問(wèn)題，產(chǎn)品的條件邏輯不代表用戶(hù)的心理邏輯，事實(shí)上用戶(hù)有他們自己的心理邏輯，什么時(shí)候該點(diǎn)擊，什么時(shí)候該展示，什么時(shí)候節(jié)奏應(yīng)該快，什么時(shí)候應(yīng)該慢，這些都是無(wú)數(shù)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上大量使用后所形成的用戶(hù)心理定勢(shì)，不會(huì)因?yàn)槟骋粋€(gè)產(chǎn)品僅僅因?yàn)闂l件邏輯關(guān)系正確而改變。

因此設(shè)計(jì)首先要做到的就是順應(yīng)用戶(hù)的思維，將操作簡(jiǎn)單化處理，特別是在添加特有新功能時(shí)，盡可能采用簡(jiǎn)潔的排版形式，因?yàn)楫a(chǎn)品設(shè)計(jì)的最終的目的是要讓用戶(hù)了解功能作用，而不是在視覺(jué)呈現(xiàn)上花費(fèi)過(guò)多的時(shí)間。換句話說(shuō)，外觀是為了最終的使用而服務(wù)的。很多產(chǎn)品外觀看上去并不美觀，于是采用大量的裝飾和配色，但依然無(wú)法解決問(wèn)題，對(duì)于這樣的產(chǎn)品，我會(huì)直接告訴他：“你的表格搭建的太復(fù)雜了，要精簡(jiǎn)！”這不容易解決，因?yàn)榻Y(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)往往牽一發(fā)而動(dòng)全身，這其中該如何合并，如何分割，需要大量的模擬操作，反反復(fù)復(fù)，不斷嘗試，并且要隨時(shí)清空自己，就好像自己是第一次操作一樣，真正的設(shè)計(jì)師應(yīng)該是一個(gè)敏銳的偵探和心理學(xué)家，它需要不斷還原用戶(hù)在操作中的感受，從而為客戶(hù)提供全新的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)和交互行為。

如何贏在起跑線上要意識(shí)到這樣的設(shè)計(jì)思維并不容易，很多產(chǎn)品在一開(kāi)始搭建時(shí)就沒(méi)有做完整的交互模擬，這會(huì)直接反映在最后產(chǎn)品呈現(xiàn)出來(lái)的結(jié)構(gòu)上。在這種情況下，僅僅想依靠修改外表圖形帶來(lái)全新的視覺(jué)感受，無(wú)疑是天方夜譚。想要一款產(chǎn)品從一開(kāi)始就擁有良好的設(shè)計(jì)架構(gòu)，必須在正式程序搭建前花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行前期架構(gòu)與版式設(shè)計(jì)，這就是設(shè)計(jì)師真正應(yīng)該幫助客戶(hù)完成的事（而不僅僅是個(gè)圖片樣式），能意識(shí)這一點(diǎn)，并且提出這樣的需求，將會(huì)在開(kāi)發(fā)過(guò)程中少走很多彎路。比起產(chǎn)品已經(jīng)搭建完畢才想著要改善視覺(jué)效果，從一開(kāi)始就搭建好整個(gè)產(chǎn)品的“地基”要顯得重要的多。

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