2021-02-10 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
小程序如今變得越來越火爆,越來越多的企業(yè)都開啟了自己的小程序戰(zhàn)場??墒瞧髽I(yè)應(yīng)該如何運(yùn)營好小程序呢?
小程序的運(yùn)營核心包括四個方面:用戶拉新、留存、用戶促活、二次喚醒。
一、小程序的拉新和推廣企業(yè)要想運(yùn)營好自己的小程序,推廣拉新是第一步。將更多的流量引到商家的小程序上來。商家的拉新可以從線上和線下兩個方面入手。
(一)線下拉新
1、二維碼+海報(bào)引流:這是小程序推廣最常見的方法,將小程序的二維碼加在海報(bào)、名片、門店、宣傳冊等,用戶掃一掃就能了解詳情。
2、優(yōu)惠差異:可以將線上小程序的產(chǎn)品或服務(wù)價格和線下實(shí)體做價差,引導(dǎo)用戶到小程序平臺進(jìn)行消費(fèi)。然后通過小程序對用戶做留存、轉(zhuǎn)化、喚醒功能,增強(qiáng)客戶的價值。
(二)線上推廣
1、附近的小程序
商家通過“附近的小程序”功能提高商家小程序的曝光度,用戶可以非常直觀地在小程序界面查看門店商家的地理位置、門店信息、聯(lián)系電話、經(jīng)營時間等信息。
2、微信搜索入口
目前小程序支持通過搜索找到小程序。用戶可以通過對小程序的名稱、功能等關(guān)鍵字進(jìn)行搜索,找到商家的小程序。
3、深度嫁接微信公眾號
在微信公眾號的文章內(nèi)部,可以直接以卡片的形式插入小程序,用戶閱讀文章時,點(diǎn)擊即可跳轉(zhuǎn)小程序,能夠幫助用戶更加全面了解商家信息。
也可以通過微信公眾號自定義菜單欄。商家通過進(jìn)入公眾號后臺,在“自定義菜單”中添加門店小程序。當(dāng)用戶關(guān)注之后,可以點(diǎn)擊底部菜單欄時進(jìn)入門店小程序。
4、與公眾號大v合作
商家也可以增加一個線上的廣告投放渠道,與做得比較好的微信公眾號合作,通過在他們的圖文推送中加入商家的微信小程序來增強(qiáng)小程序的曝光度!
5、群聊群分享
商家在原有的粉絲群同步通知,讓粉絲自主擴(kuò)散??梢龑?dǎo)粉絲分享,然后憑截圖領(lǐng)取小禮物,逐步將流量引到小程序,促成銷售。
6、通過營銷工具快速裂變
這種玩法可以幫助企業(yè)在較短時間內(nèi),積累出龐大的用戶,效果非常明顯。企業(yè)可以通過小程序服務(wù)平臺的幫助。
對于那些已經(jīng)開通了愛兌的小程序服務(wù)的企業(yè)來說,企業(yè)可以通過借助愛兌提供的分銷、拼團(tuán)、砍價、秒殺等營銷工具刺激用戶消費(fèi),實(shí)現(xiàn)快速裂變。后期商家也可借此進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。這也是小程序常用套路,但是再常用的套路,只要有效,就是好套路。
需要開發(fā)小程序點(diǎn)這里
二、用戶留存使用過小程序的人都知道,所用的小程序都會保存在小程序入口中,比如微信下拉框、小程序頁面中。而且小程序可以與用戶的微信自動綁定,用戶使用過程中,不需要下載,可以直接打開,使用門檻低。
但也正是由于小程序免安裝免卸載、用戶使用成本非常低的特點(diǎn),所以小程序的留存率不是很高。商家可以將小程序關(guān)聯(lián)公眾號,引導(dǎo)用戶從公眾號進(jìn)入小程序。通過微信公眾號的圖文發(fā)送、建立微信群等方式與用戶保持良好的互動,以便于能夠更好地留存用戶。
商家還可以通過愛兌提供的拼團(tuán)、砍價、分銷等活動玩法,提高用戶的活躍度,引導(dǎo)用戶主動分享,引起裂變式傳播的。
并且小程序在群里面的分享卡片的效果,比公眾號和HTML 5 的要好得多。小程序的分享卡片,圖片大了很多,除了標(biāo)題和簡介之外,自動抓取用戶分享頁面的截屏作為分享圖片。這樣的形式,可以大大提高轉(zhuǎn)化率。
企業(yè)還可通過微信公眾號、微信群聊等與用戶良好互動,根據(jù)用戶反饋的信息,更好地完善產(chǎn)品。
對于已經(jīng)成交過的客戶,企業(yè)可以借助愛兌提供的強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能,針對用戶之前的購買行為,分析用戶的消費(fèi)習(xí)慣,找到用戶痛點(diǎn),深入挖掘用戶的潛在需求。然后通過愛兌的標(biāo)簽化管理用戶的功能,為用戶設(shè)置分組,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,二次喚醒用戶,提高用戶復(fù)購率。
以上就是小程序常見的運(yùn)營套路了。企業(yè)可以通過愛兌提供的小程序服務(wù),從展示、營銷、交易三大場景入手,通過借助愛兌豐富多樣的場景模板和功能組件,實(shí)用的營銷工具以及強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能,做好自己的小程序經(jīng)營。
當(dāng)前題目:小程序運(yùn)營方案
瀏覽路徑:http://muchs.cn/news1/100151.html
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