企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)公司當(dāng)如何應(yīng)對客戶需求的反復(fù)變更搖擺不定

客戶怕找到不靠譜的網(wǎng)站建設(shè)公司，網(wǎng)站建設(shè)公司也怕遇到比較糾結(jié)的客戶，這都是一個(gè)道理，不管什么合作，大家希望的都是合作愉快，順利順心，但是往往事難以從人愿，有多少合作順順利利的，就有些許合作中間坎坷萬分，那作為網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)，合作不順利的原因往往就分為這兩個(gè)大原因，一是網(wǎng)站建設(shè)公司的問題，對客戶的承諾沒做到，二是企業(yè)客戶的原因，確認(rèn)過的需求反復(fù)的改變，這個(gè)時(shí)候可能就容易激化合作關(guān)系，所以選擇好負(fù)責(zé)任的網(wǎng)站建設(shè)公司很重要，遇到講道理的客戶也重要，此次我們可以說一下，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)公司當(dāng)如何應(yīng)對客戶需求的反復(fù)變更搖擺不定。

簽訂合作協(xié)議

任何合作應(yīng)當(dāng)簽訂合作協(xié)議，根據(jù)協(xié)議約定去辦事，這樣有根據(jù)，不怕誰不承認(rèn)，企業(yè)在找網(wǎng)站建設(shè)公司的時(shí)候，和建站公司溝通確認(rèn)過的東西，都可以羅列起來，寫進(jìn)協(xié)議里，不然有的建站公司不靠譜，為了簽單不擇手段，什么都可以答應(yīng)客戶，最后又做不到，企業(yè)客戶要會(huì)維護(hù)自己的責(zé)任，同樣的，如果一些合作，沒有簽訂協(xié)議，結(jié)果在進(jìn)行的過程中，客戶總是有新的需求變更增加，這樣對建站公司也是一種麻煩，為了雙方能明確責(zé)任愉快合作，一定要簽訂合作協(xié)議。

拒絕口頭確認(rèn)

網(wǎng)站建設(shè)和一般合作又不一樣，期間有很多地方是需要經(jīng)過客戶的確認(rèn)的，但是一定不要為了省事口頭確認(rèn)，任何確認(rèn)一定要經(jīng)過書面的形式，正規(guī)的簽署驗(yàn)收確認(rèn)單，如果為了省事，只是口頭的說一句可以確認(rèn)，然后繼續(xù)往下進(jìn)行，到最后又有了新想法，想去改變，這個(gè)時(shí)候不承認(rèn)曾經(jīng)確認(rèn)過，那么又是一件扯皮的事情，經(jīng)過書面的正規(guī)的確認(rèn)，客戶也會(huì)慎重一些，不會(huì)隨意確認(rèn)，能夠一定程度上避免后續(xù)的扯皮事件發(fā)生，保證合作的愉快順利。

給予正確引導(dǎo)

任何事情，可以再怎么去規(guī)劃，規(guī)劃的再好，但是當(dāng)身臨其境的時(shí)候，總是會(huì)有各種各樣的想法油然而生，有的企業(yè)總是會(huì)在網(wǎng)站建設(shè)的過程中，反反復(fù)復(fù)有一些新的想法出現(xiàn)，甚至在最后驗(yàn)收的時(shí)候，覺的這里不好，那里不夠好，但是修改的話，又意味著返工，哪怕是重新付費(fèi)修改，也是耽誤企業(yè)網(wǎng)站上線的，建站公司一定要給予客戶正確的引導(dǎo)，不能客戶說什么就什么，客戶有時(shí)候也不懂，在尊重客戶想法的前提下，也要給予合理的建議，千萬不能盲從，這也是一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司該有的責(zé)任。

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