網(wǎng)站建設(shè)公司學(xué)會(huì)選擇客戶可以獲得更好發(fā)展

2022-05-23 分類：網(wǎng)站建設(shè)

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　　客戶資源對(duì)于任何公司都非常重要，因?yàn)榭蛻羰墙?jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和利潤(rùn)的核心來(lái)源點(diǎn)，對(duì)于網(wǎng)站建設(shè)公司就更是如此。如果一家網(wǎng)站建設(shè)公司，能經(jīng)受出初創(chuàng)幾年間的成長(zhǎng)之痛，五六年后積累五六百個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶資源，后面經(jīng)營(yíng)發(fā)展還是頗為客觀。因?yàn)殡m然不時(shí)有客戶轉(zhuǎn)移和業(yè)務(wù)流失，但是只要將網(wǎng)站服務(wù)做好，大部分客戶還是愿意持續(xù)選定一家供應(yīng)商長(zhǎng)期合作的。但是，對(duì)于網(wǎng)站建設(shè)公司而言，客戶數(shù)量一定是越多越好嗎？或者說網(wǎng)站建設(shè)公司在平日的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，要不要對(duì)客戶進(jìn)行遴選呢？上海網(wǎng)站建設(shè)高端專業(yè)品牌，創(chuàng)新互聯(lián)已經(jīng)擁有十幾年網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，先后服務(wù)上海和合肥企業(yè)客戶幾千家，總結(jié)過往成敗得失認(rèn)為，網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司如果想要更好的發(fā)展，一定要結(jié)合自己的定位對(duì)客戶群體進(jìn)行必要的選擇。

　　每個(gè)公司都有自己的發(fā)展定位

　　一個(gè)國(guó)家想要逐漸強(qiáng)大，一定會(huì)指定經(jīng)濟(jì)、文化、教育、民生等發(fā)展規(guī)劃，比如我們國(guó)家就有五年規(guī)劃。對(duì)于網(wǎng)站建設(shè)公司也是一樣，如果想要得到更好的發(fā)展，就一定要對(duì)自己有定位，而且要對(duì)未來(lái)兩三年有一個(gè)可行的規(guī)劃。有了定位又有規(guī)劃，我們就可以清楚的知道自己需要什么，自己應(yīng)該做什么，自己公司應(yīng)該選擇怎樣的客戶。在多年的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)過程中，創(chuàng)新互聯(lián)是有深刻體驗(yàn)的。2006年剛剛創(chuàng)業(yè)時(shí)，為了讓當(dāng)時(shí)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)工作室獲得生存，只要有業(yè)務(wù)基本上都承接。記得當(dāng)時(shí)我們一兩千元你的網(wǎng)站，也進(jìn)行定制設(shè)計(jì)制作，當(dāng)然幾乎是沒有什么利潤(rùn)的。隨著公司發(fā)展，我們的主營(yíng)業(yè)范疇雖然仍舊是網(wǎng)站建設(shè)，但是其定位層次在不斷調(diào)整。由當(dāng)初的低端網(wǎng)站建設(shè)，不斷向高端網(wǎng)站建設(shè)轉(zhuǎn)型。也許正是因?yàn)楫?dāng)時(shí)富有遠(yuǎn)見的轉(zhuǎn)型，讓我們持續(xù)經(jīng)營(yíng)到今天。

　　合作的客戶數(shù)量絕非越多越好

　　轉(zhuǎn)型自然不是一帆風(fēng)順的事情，那是要承受陣痛的。當(dāng)時(shí)為了轉(zhuǎn)型高端網(wǎng)站建設(shè)，為了將網(wǎng)站建設(shè)的客戶資源做精、做出利潤(rùn)附加值。我們果斷提出“你再挑選我們，我們也在選擇客戶”的理念，并通過服務(wù)升級(jí)和價(jià)格調(diào)整等策略，果斷篩選放棄將近三分之一的低端客戶?；蛟S看到這里，我們已經(jīng)通過過往的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，間接的回答了網(wǎng)站建設(shè)公司的客戶數(shù)量是否越多越好。當(dāng)然不是，我們需要將主要精力調(diào)整至服務(wù)哪些有價(jià)值，優(yōu)質(zhì)量的長(zhǎng)期客戶上面。通過服務(wù)好優(yōu)質(zhì)客戶，不斷持續(xù)創(chuàng)造長(zhǎng)期的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。對(duì)于部分在費(fèi)用上斤斤計(jì)較，而品質(zhì)上有苛刻無(wú)比的非對(duì)稱客戶，大膽放棄實(shí)在是明智選擇。網(wǎng)站建設(shè)是一個(gè)服務(wù)范圍極其寬泛的行業(yè)，PC端、移動(dòng)端，品牌型網(wǎng)站、營(yíng)銷型網(wǎng)站、電商平臺(tái)類型網(wǎng)站等等，但是每家公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力總是就那么幾個(gè)點(diǎn)，所以一定要找準(zhǔn)自己的客戶群體，集中精力將自己優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致。

　　網(wǎng)站建設(shè)公司同樣有二八法則

　　只要經(jīng)營(yíng)公司多年或者銷售從業(yè)多年，就一定明白二八法則。二八法則大致的意思，一個(gè)企業(yè)80%的利潤(rùn)產(chǎn)生自20%的客戶，一個(gè)公司80%的利潤(rùn)來(lái)自于20%的員工。作為網(wǎng)站建設(shè)公司的經(jīng)營(yíng)者，我們每天需要不斷思考的是，如何找到這個(gè)20%的客戶和員工，讓其創(chuàng)造80%的利潤(rùn)，很多人百思不得其解。其實(shí)這個(gè)問題并非無(wú)解，以高端網(wǎng)站建設(shè)品牌創(chuàng)新互聯(lián)(www.muchs.cn)為例，十幾年間先后服務(wù)的客戶兩三千家左右，可經(jīng)過幾次篩選后，我們現(xiàn)在的客戶保有量大概只有幾百家。而這幾百家就是高質(zhì)量的客戶，其要求合情合理，可以為公司帶來(lái)更高利潤(rùn)和業(yè)務(wù)附加值。我們可以做個(gè)假設(shè)，如果當(dāng)初我們芝麻西瓜都想要，什么樣的客戶都想保留，會(huì)有什么樣的結(jié)果呢？首先第一點(diǎn)，肯定保有客戶一千多絕對(duì)有。其次是為了服務(wù)這一千多客戶，需要招聘十幾個(gè)人的維護(hù)團(tuán)隊(duì)，這就意味著成本。問題是，這一千多客戶里面，真正創(chuàng)造價(jià)值并帶來(lái)利潤(rùn)的估計(jì)還是現(xiàn)在留下來(lái)的這些客戶。如此一來(lái)，雖然篩掉客戶頗為痛惜，但是沒有舍棄就沒有收獲。

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