設計師在創(chuàng)業(yè)團隊中該扮演什么角色?

【Martin導讀】幾乎所有的創(chuàng)業(yè)公司都需要設計師，所有人都在談論用戶體驗，甚至有人寫書來總結設計師創(chuàng)業(yè)之路，但設計師在創(chuàng)業(yè)團隊中到底該扮演什么樣的角色呢？

文章作者以設計師的身份，講述了自己在不同創(chuàng)業(yè)階段的角色轉換過程和總結。

編者按：從阿里離職后，出來創(chuàng)業(yè)一年多了，由設計師變?yōu)閯?chuàng)業(yè)者，他說這一年多創(chuàng)業(yè)所學，幾乎超過前面3年之和，今天把這份奇妙的經歷分享給朋友們，給大家講講設計師在創(chuàng)業(yè)團隊中扮演的角色。想創(chuàng)業(yè)的設計師，現在有經驗咯！

可樂橙與小伙伴們出來創(chuàng)業(yè)已經有一年多了，真是一段愉快的日子。這份奇妙的經歷可以和各位朋友分享一下，給大家講講可樂橙作為設計師，在創(chuàng)業(yè)團隊中扮演的角色。

我要說的并不是什么普適規(guī)律，設計師在創(chuàng)業(yè)團隊中的角色取決于一些設計之外的因素。假如你有信心和成熟的想法，能夠把控產品的走向，那或許你還會成為產品的主導者，你要操心的事情，有一些會很遠大。也可能你沒有那么強的大局觀，卻是一個不折不扣的像素眼細節(jié)控，同樣能找到自己的位置。總之，創(chuàng)業(yè)不是個人能力的簡單加法，而是一個在變化中主動尋找自己角色的過程。

起步階段

我們團隊的主要產品是一款停車App，所以我絕大部分的工作都圍繞App的產品設計展開。剛開始小伙伴們大多還處于兼職狀態(tài)，大家利用周末的時間一點點拼湊出了產品的雛形。那時并沒有原型、詳盡的需求文檔，功能實在是簡單至極。我的主要職責就是迅速做出簡易的UI稿，供大家討論調整，然后盡快投入開發(fā)。對于產品的定位與走向，我們有更專業(yè)的同伴深入考慮，而且大家一拍即合。

說迅速，其實也花了不少時間，因為這是我的第一個移動端項目。從前一直都是做PC端的網頁設計，偶爾做點平面，唯一一丁點移動端經驗，也是來自手機版?zhèn)€人網站的瞎折騰。第一版產品只有區(qū)區(qū)不到10個界面，也讓我焦頭爛額。初次接觸Android的多分辨率適配，還有iOS6到iOS7的風格巨變，信息量非常大，消化了很久。對我而言，這是一個完全陌生的領域，只能放下從前web端的經驗，像個新手一樣，從模仿開始。

在起步階段，每個環(huán)節(jié)生產力都吃緊的時候，自然是要盡設計師的本分，在自己最擅長的領域發(fā)揮作用。做好視覺與交互，配合其他隊員把創(chuàng)業(yè)構想轉化為具體產品。

融合

隨著核心產品的問世，團隊主要角色也基本到位。這時候才會真正意識到，人力缺口遠比想象中大，圍繞產品有大量瑣碎卻必不可少的工作。有的和產品有關，制作宣傳品、申請各類第三方服務的接口、維護應用市場等等。有的和產品沒有直接關系，注冊公司、操心辦公場地、面試招人。這一大堆事情其實也沒法很清晰地分配。如果其中哪幾項能比其他隊員做得好，我就會主動扛下來。

開發(fā)的工作量總是比我們大，而商業(yè)拓展方面則受制于外界因素，不是多花一小時就一定能多做一個小時的事。到了這個階段，設計師往往時間會相對充裕一些。但我不能閑著，相反，需要變得三頭六臂，盡快補上整個團隊的短板。這時的創(chuàng)業(yè)團隊像架好鋼筋的地基，我需要扮演注入其中的水泥，填補這些縫隙。

開發(fā)對于UI的實現遇到困難，要去主動了解并理解他們的實現原理，權衡重要性，配合他們做出一些無傷大雅的調整。仔仔細細做好詳盡的UI標注，為開發(fā)節(jié)省時間。找到一個好工具，把所有UI稿根據邏輯串起來，加上點擊跳轉，讓開發(fā)更直觀地理解其中的業(yè)務邏輯。同時，推廣方面剛剛起步，如果有專業(yè)設計人員的加入，效果可以得到大幅提升。推廣banner、長微博模版、公司與產品的官網，想到什么就迅速搞定它，讓小伙伴們投入使用。產品每個版本的測試都要盡心盡力參與，給BUG附上詳盡的說明與截圖。還有一些情況，自己并不是解決問題的人選，把它記下來，放在大家都能看到的地方，讓隊友自己權衡優(yōu)先級。所有這些，重要是要快。產品問世初期，有沒有這些輔助工作，比做得好不好意義重大得多。

這個階段的事情會很雜，瞬息萬變。目標是努力適應隊友的節(jié)奏，幫助團隊融合，盡可能把分散的工作連結成穩(wěn)固的混凝土。

回顧與沉淀

團隊在不斷前進，產品進入了一種比較固定的迭代節(jié)奏。推廣與商業(yè)拓展也都有起色，感覺設計方面工作量趨于穩(wěn)定，而且總是比其他角色少一些。這時候大家的工作內容也脫離了那些基礎性工作，專業(yè)性很強，設計師幫不上忙。

可樂橙認為這是一段相當寶貴的時間，讓我停下來回顧自己先前的工作，把方方面面的成果聯(lián)系起來，站在更高的角度思考。此時，前一個階段的瑣碎工作的意義顯露無疑，我們的設計缺少一樣東西——靈魂。簡單說就是規(guī)范，產品與輔助產品、產品內部各個模塊之間，都處于各自為戰(zhàn)的狀態(tài)。產品與公司對外的形象也不統(tǒng)一，即興創(chuàng)作的成分居多。雖然看得過去，但整個就像一段白噪音，沒有形成旋律。

于是開始仔細鉆研iOS與Android的設計規(guī)范，對比各行業(yè)產品的設計風格，研究主流產品在這點上做到了什么程度。說實話，學習過后我很有把現有產品推倒重來的沖動。不過任何事都不能過激，改造還得逐步完成。

這段時間內，我制訂了公司的整套VI，逐步應用到所有對外形象中。我從之前版本的產品中提煉出了配色方案與視覺風格，調整優(yōu)化后，產生了一些成文的東西。App中的各種組件也統(tǒng)一了設計，并且在界面與交互上，為Android和iOS兩個平臺做了相應的差異化，站在巨人肩膀上總是沒錯的。

一切都可以有規(guī)范。不僅是視覺上的，還有界面元素的交互方式、動畫效果、聲音反饋、數據展現格式與計量單位……想到一個就整理成文，日后持續(xù)補充完善，這是一項漫長的工作。

除了這些實實在在的規(guī)范，有些相對抽象的東西也需要確立。我們的產品希望給人怎樣的印象？激發(fā)用戶怎樣的情緒？直到現在，我都還在思考中。盡管這種感知印象可以在產品初期就確立下來，可樂橙認為不夠穩(wěn)定。業(yè)務發(fā)展和產品方向的變化，勢必會對其產生影響。需要有足夠長的時間，產品經歷過足夠多的迭代與沉淀，才會自己浮現出來。那就是設計的靈魂，它就在那里，人為強加并不合適。

精煉與探索

有了這些簡易的標準與規(guī)范，設計工作得到了簡化，效果反而比即興發(fā)揮更好。標準推動設計統(tǒng)一，統(tǒng)一的設計提煉出更細致的標準。這件事情還得盡早做。到團隊成長到一定規(guī)模，或許有7、8個開發(fā)，2、3個設計師的時候，它的驚人作用會加倍體現出來。

于是可樂橙再次擁有充裕的時間，解決初期經驗不足留下的歷史遺留問題，正是時候！那些新手錯誤、困擾用戶認知的特例都需要一一修復。有個很低級的錯誤，我們早期Android版產品中，多數元素的點擊區(qū)域小得令人發(fā)指，完全不符合Android的48標準。糟糕的是，這些早期問題偏偏集中在產品最基礎的功能中，修復刻不容緩。另外早期匆忙中設計的產品官網也徹底改頭換面，掌握的各種新技術都嘗試運用其中。

這個時期，團隊已經磨合得比較默契。隊友的能力和成就，都在隨著產品或者說推動著產品穩(wěn)步提升。我更不能落下，不能讓隊友來幫我注水泥。通過廣泛的學習來提升自己的綜合能力，并且馬上運用到產品當中?？蓸烦冗@一年多創(chuàng)業(yè)所學，幾乎超過前面3年之和。從零開始熟悉了移動端自不必說，還學會了響應式設計與開發(fā)、html5動畫影片、AE動效設計、瀏覽器調用部分手機硬件，繪畫能力也有提升。當然，還有最重要的，設計水平也能感覺到在進步。

不斷嘗試探索新事物，跨出設計領域廣泛涉獵，為公司與產品注入新鮮的元素與想法。把自己當作一個人的Google X部門，我敢說那是讓絕大多數設計師心跳不已的工作。

總結

創(chuàng)業(yè)是令人興奮的，當然也不輕松。如果你做好了心理準備創(chuàng)業(yè)或加入創(chuàng)業(yè)團隊，那你的身份就不再是設計師，而是創(chuàng)業(yè)者——發(fā)現與解決問題的人。你的職責也不限于設計相關的內容，而是一切你擅長的、對團隊有幫助的事情。具體取決于你的專長、性格、行事風格、思維模式。無論如何，你是團隊的一份子，你在推動著它前進。

文章題目：設計師在創(chuàng)業(yè)團隊中該扮演什么角色?
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